Prezantimi
Grupi Financiar RBC është një FortuneGlobal 500 kompani dhe një nga institucionet më të mëdha financiare në Amerikën e Veriut, që mburret me një sërë shërbimesh nga bankat me pakicë deri te menaxhimi i pasurisë. Me rritjen e volumit të të dhënave të klientëve dhe transaksioneve, RBC mbështetet shumë Microsoft Access bazat e të dhënave për aspekte të ndryshme operacionale. Fatkeqësisht, grupi u përball me sfida dobësuese në lidhje me korrupsionin e bazës së të dhënave dhe integritetin e të dhënave që kërcënuan si operacionet e brendshme ashtu edhe ato të klientëve.
Sfida: Korrupsioni i të dhënave në bazat kryesore të të dhënave
Kriza ishte e dyfishtë për RBC Financial Group. Së pari, korrupsioni në disa prej bazave të të dhënave të tyre jetike të Access çoi në një ngadalësim të performancës dhe në raste ekstreme, humbje të plotë të të dhënave. Së dyti, zgjidhjet ekzistuese po tregoheshin joefikase, kërkonin kohë dhe pjesërisht efektive në rastin më të mirë. Duke qenë se bazat e të dhënave të prekura ishin të lidhura me shërbimet e klientit dhe transaksionet financiare, ndërhyrja e menjëhershme dhe efektive ishte e domosdoshme.
Kriteret e përzgjedhjes: Pse DataNumen Access Repair?
Në janar 2006, ekipi i brendshëm i IT-së i RBC filloi detyrën e mundimshme të vlerësimit të zgjidhjeve të shumta të riparimit të bazës së të dhënave të disponueshme në treg. Ekipi zhvilloi një matricë vlerësimi bazuar në kriteret kritike, duke përfshirë shkallën e të dhënave të rikuperuara, shpejtësinë e riparimit, integritetin e të dhënave p.ost-riparimi, lehtësia ndaj përdorimit dhe shkallëzueshmëria. DataNumen Access Repair tejkaloi konkurrentët në pothuajse çdo aspekt. Për më tepër, ai mund të riparojë skedarët e bazës së të dhënave MDB dhe ACCDB në grup, gjë që ishte një faktor bindës për RBC, për shkak të vëllimit të madh të skedarëve të korruptuar të bazës së të dhënave.
Më poshtë është porosia (Advanced Access Repair është emri i vjetër i DataNumen Access Repair):
Zbatimi: Integrim pa probleme
Integrimi DataNumen Access Repair në infrastrukturën ekzistuese të RBC ishte e drejtpërdrejtë. Softueri u testua fillimisht në një shkallë më të vogël për të vlerësuar efikasitetin e tij. I impresionuar nga performanca e tij, RBC zgjodhi një paraqitje në shkallë të plotë. U zhvilluan seanca trajnimi për anëtarët e stafit të cilët do të përdornin ose mbikëqyrnin drejtpërdrejt përdorimin e softuerit.
Rezultatet
Rikuperimi i menjëhershëm i të dhënave
Pasi të zbatohet, DataNumen Access Repair u vu në provë almost menjëherë me një bazë të dhënash të korruptuar rëndë që kishte gjymtuar një nga departamentet e shërbimit ndaj klientit të RBC. Softueri arriti jo vetëm të riparonte bazën e të dhënave, por edhe të rikuperonte gati 98% të lost të dhënave.
Integriteti i qëndrueshëm i të dhënave
Algoritmet e fuqishme dhe veçoritë e skanimit në DataNumen Access Repair i mundësoi ekipit të IT të RBC të zbulonte mospërputhjet dhe korrupsionin e mundshëm përpara se ato të përshkallëzoheshin në çështje më të mëdha. Kjo qasje proaktive ka përmirësuar në mënyrë dramatike integritetin e të dhënave në të gjithë organizatën.
Efikasiteti Operacional
Para DataNumenMe zbatimin e tij, departamenti i IT-së do të shpenzonte orë apo edhe ditë duke riparuar manualisht bazat e të dhënave të korruptuara. Softueri i ri u çlirua këtë herë, duke lejuar personelin e IT-së të përqëndrohet në projekte të tjera me vlerë të shtuar. Ky efikasitet i rritur operacional pati një efekt valëzim, duke rritur produktivitetin e përgjithshëm brenda RBC.
Cost-Efiçenca
ROI u bë e dukshme brenda muajve të parë. Duke reduktuar ndjeshëm kohën e ndërprerjes dhe humbjen e të dhënave, DataNumen Access Repair kurseu RBC jo vetëm për sa i përket orëve të TI-së, por edhe në drejtim të shmangies së humbjes së mundshme të të ardhurave për shkak të të dhënave të gabuara ose operacioneve të pezulluara.
Kënaqësia e klientit
Ndoshta një rezultat i paparashikuar por i vlefshëm ishte rritja e kënaqësisë së klientit. Me sigurimin e integritetit të të dhënave dhe shërbime më të shpejta e më të besueshme, RBC mund të ruajë një nivel shërbimi të përsosmërisë, duke forcuar besimin dhe kënaqësinë e klientit.
Përfundim
Vendimi i Grupit Financiar RBC për të zbatuar DataNumen Access Repair është dëshmuar të jetë jashtëzakonisht e dobishme. Mjeti ka trajtuar dhe zgjidhur me sukses çështjen urgjente dhe të rëndësishme të korrupsionit të të dhënave me të cilën po përballej gjigandi financiar. Përtej rikuperimit të menjëhershëm të të dhënave, softueri ofroi një sërë veçorish që e ndihmuan RBC-në të ruante shëndetin e bazës së të dhënave në afat të gjatë. Kjo ka çuar në përmirësime të rëndësishme në efikasitetin operacional, cost kursimet, dhe kënaqësinë e klientit, duke bërë DataNumen Access Repair një aktiv i paçmuar në paketën e veglave të IT të RBC Financial Group.