Вовед
РБЦ финансиска група е FortuneGlobal 500 компанија и една од најголемите финансиски институции во Северна Америка, која може да се пофали со низа услуги од банкарство на мало до управување со богатството. Со зголемениот обем на податоци за клиентите и трансакциите, РБЦ многу се потпира на Microsoft Access бази на податоци за различни оперативни аспекти. За жал, групата наиде на изнемоштени предизвици поврзани со корупцијата во базата на податоци и интегритетот на податоците што ги загрозуваше и внатрешните операции и операциите со кои се соочуваат клиентите.
Предизвик: Корупција на податоците во клучните бази на податоци
Кризата беше двојна за RBC Financial Group. Прво, корупцијата во некои од нивните витални бази на податоци за Access доведе до забавување на перформансите и во екстремни случаи до целосна загуба на податоци. Второ, постојните решенија во најдобар случај се покажаа како неефикасни, одземаат многу време и делумно ефективни. Имајќи предвид дека засегнатите бази на податоци беа поврзани со услуги на клиентите и финансиски трансакции, императив беше итна и ефективна интервенција.
Критериуми за избор: зошто DataNumen Access Repair?
Во јануари 2006 година, внатрешниот ИТ тим на RBC ја започна напорната задача за проценка на повеќе решенија за поправка на бази на податоци достапни на пазарот. Тимот разви матрица за бодување врз основа на критични критериуми, вклучувајќи стапка на обновени податоци, брзина на поправка, интегритет на податоците стр.ost-поправка, леснотија на користење и приспособливост. DataNumen Access Repair ги надмина конкурентите во речиси секој аспект. Покрај тоа, може да ги поправа датотеките со бази на податоци MDB и ACCDB во серија, што беше убедлив фактор за RBC, поради големиот обем на корумпирани датотеки со бази на податоци.
Подолу е нарачката (Advanced Access Repair е старото име на DataNumen Access Repair):
Имплементација: Беспрекорна интеграција
Интегрирање DataNumen Access Repair во постоечката инфраструктура на РБЦ беше јасна. Софтверот прво беше тестиран во помал обем за да се измери неговата ефикасност. Импресиониран од неговите перформанси, РБЦ се одлучи за пуштање во полн обем. Беа спроведени сесии за обука за членовите на персоналот кои директно ќе го користат или надгледуваат користењето на софтверот.
Резултати
Итно обновување на податоци
Откако ќе се спроведе, DataNumen Access Repair беше ставен на тест милостинаost веднаш со сериозно оштетена база на податоци што осакатуваше еден од одделите за услуги на клиентите на RBC. Софтверот успеа не само да ја поправи базата на податоци, туку и да врати скоро 98% од lost податоци.
Одржлив интегритет на податоци
Цврстите алгоритми и функции за скенирање во DataNumen Access Repair му овозможи на ИТ тимот на РБЦ да открие недоследности и потенцијална корупција пред тие да прераснат во поголеми проблеми. Овој проактивен пристап драматично го подобри интегритетот на податоците низ организацијата.
Оперативна ефикасност
Пред DataNumenСо имплементација, IT одделот би поминал часови или дури денови за рачно поправка на оштетените бази на податоци. Новиот софтвер овој пат се ослободи, дозволувајќи им на ИТ персоналот да се фокусира на други проекти со додадена вредност. Оваа зголемена оперативна ефикасност имаше ефект на бранување, зголемувајќи ја севкупната продуктивност во рамките на RBC.
Cost-Ефикасност
ROI стана очигледен во првите неколку месеци. Со значително намалување на времето на прекин и загуба на податоци, DataNumen Access Repair го спаси RBC не само во однос на ИТ часовите, туку и во смисла на избегнување потенцијална загуба на приходи поради неисправни податоци или прекинати операции.
Задоволство на клиентот
Можеби неочекуван, но вреден исход беше зголемувањето на задоволството на клиентите. Со обезбеден интегритет на податоците и побрзи, посигурни услуги, RBC може да одржи ниво на извонредност на услугите, зајакнувајќи ја довербата и задоволството на клиентите.
Заклучок
Одлуката на финансиската група РБЦ за спроведување DataNumen Access Repair се покажа како извонредно корисен. Алатката успешно го реши и реши итното и важно прашање на корупцијата на податоците со кое се бореше финансискиот гигант. Надвор од итно обновување на податоците, софтверот понуди пакет од функции кои му помогнаа на RBC да го одржува здравјето на базата на податоци на долг рок. Ова доведе до значителни подобрувања во оперативната ефикасност, вost заштеди, и задоволство на клиентите, правејќи DataNumen Access Repair непроценливо средство во ИТ алатките на RBC Financial Group.