Lors de l'utilisation DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, vous pouvez parfois constater que les corps des messages récupérés sont vides.
Il y a plusieurs raisons qui causeront le problème :
1. Certains programmes antivirus peuvent être à l'origine du problème. Par exemple, nous avons reçu des rapports de clients indiquant qu'Eset serait à l'origine du problème.
Solution: Désactivez simplement le programme antivirus et réessayez la récupération.
2. Le fichier PST atteint la limite de taille de 2 Go. Si le format du fichier PST de destination est dans l'ancien format Outlook 97-2002, étant donné que l'ancien format a une limite de taille de 2 Go, chaque fois que les données récupérées atteignent cette limite, le message récupéré deviendra vide.
Solution: Remplacez le format de fichier PST de destination par le nouveau format Outlook 2003-2019 au lieu de l'ancien format Outlook 97-2002. Le nouveau format n'a pas de limite de taille de 2 Go et résoudra donc le problème.
3. Fichiers PST gravement corrompus. Si votre source PST ou OST Le fichier est gravement corrompu et les données du corps des messages sont définitivement perdues ; vous verrez alors des corps vides dans certains des messages récupérés.
Solution: Les données étant définitivement perdues, il n'existe plus aucun moyen de les récupérer.
