Politique de confidentialité

(A) Cette politique

La présente Politique est promulguée par les organisations indiquées dans la Section M des présentes (collectivement appelées «DataNumen», « nous », « notre » ou « nos »). La politique est destinée aux personnes extérieures à notre entité avec lesquelles nous nous engageons, englobant les visiteurs de nos sites Web (appelés « sites Web »), notre clientèle et tous les autres utilisateurs de nos services (ci-après collectivement appelés « vous »). Les termes explicitement définis dans la présente politique sont expliqués plus en détail dans la section (N) des présentes.

Conformément au contexte et aux exigences de la présente politique, DataNumen est désigné comme responsable du traitement de vos données personnelles. Les informations de contact pertinentes sont fournies dans la section (M) ci-dessous pour les DataNumen entité capable de traiter les demandes concernant l'utilisation et le traitement de vos données personnelles.

La présente politique peut être modifiée ou mise à jour ponctuellement afin de tenir compte de l'évolution de nos pratiques en matière de traitement des données personnelles ou des modifications de la législation applicable. Nous vous recommandons vivement de lire attentivement cette politique et de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications que nous pourrions y apporter, conformément à ses dispositions.

DataNumen exerce ses activités sous la marque suivante : DataNumen.

(B) Traitement de vos données personnelles

Collecte de données personnelles : Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant dans les cas suivants :

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou autres canaux de communication.
Au cours de notre interaction normale avec vous (par exemple, les données personnelles que nous acquérons lors de la gestion de vos paiements).
En cours de fourniture de Services.
Lorsque nous obtenons vos données personnelles auprès de sources tierces, telles que des agences de référence de crédit ou des organismes chargés de l'application de la loi.
Lorsque vous accédez à l'un de nos sites Web ou utilisez des ressources ou des fonctionnalités disponibles sur ou via nos sites Web. Dans de tels cas, votre appareil et votre navigateur peuvent révéler automatiquement certaines informations (y compris le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, les paramètres du navigateur, l'adresse IP, les paramètres de langue, les dates et heures de connexion à un site Web et d'autres informations de communication technique), certaines qui pourraient être considérées comme des données personnelles.
Lorsque vous nous soumettez votre curriculum vitae ou CV pour examen d'emploi.

Création de Données Personnelles : Au cours de la prestation de nos services, nous pouvons également générer des données personnelles vous concernant, y compris des enregistrements documentant vos engagements avec nous et des détails sur l'historique de vos transactions.

Données personnelles pertinentes : Les catégories de données personnelles vous concernant que nous pouvons traiter comprennent:

Identifiants personnels : nom(s) englobant ; genre; date de naissance ou âge; nationalité; et représentation photographique.
Détails de communication : telles que l'adresse de retour (par exemple, pour le retour des supports et/ou des périphériques de stockage d'origine) ; adresse postale; numéro de téléphone; adresse e-mail; et les détails de vos profils de médias sociaux.
Détails financiers: y compris l'adresse de facturation ; numéro de compte bancaire ou de carte de crédit ; nom du titulaire de la carte ou du compte ; les détails de sécurité de la carte ou du compte ; la date de validité de la carte ; et la date d'expiration de la carte.
Perceptions et points de vue : toutes les opinions et tous les points de vue que vous choisissez de partager avec nous, ou que vous choisissez de publier publiquement à notre sujet sur les plateformes de médias sociaux.
Veuillez noter que les données personnelles vous concernant que nous traitons peuvent également incorporer des données personnelles sensibles, telles que définies ci-dessous.

Base légale pour le traitement des données personnelles : Dans le cadre des objectifs énoncés dans la présente politique, nous pouvons dépendre d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes pour le traitement de vos données personnelles, en fonction des circonstances:

Nous avons obtenu votre consentement explicite préalable au Traitement (cette base juridique est utilisée uniquement en association avec un Traitement entièrement volontaire – elle n’est pas employée pour un Traitement nécessaire ou obligatoire de quelque manière que ce soit) ;
Le Traitement est nécessaire dans le cadre de tout contrat que vous pourriez conclure avec nous ;
Le Traitement est mandaté par la loi en vigueur ;
Le Traitement est essentiel pour sauvegarder les intérêts vitaux de toute personne ; ou
Nous possédons un intérêt légitime à exécuter le Traitement dans le but de gérer, d'exploiter ou de faire progresser notre entreprise, et cet intérêt légitime n'est pas supplanté par vos intérêts, droits fondamentaux ou libertés.

Traitement de vos données personnelles sensibles : Nous n'avons pas l'intention de collecter ou de traiter autrement vos données personnelles sensibles, sauf dans les cas où :

Le traitement est obligatoire ou autorisé par la loi applicable (par exemple, pour respecter nos obligations en matière de rapports sur la diversité) ;
Le Traitement est crucial pour détecter ou prévenir les activités criminelles (y compris la prévention de la fraude, du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme) ;
Le Traitement est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
Conformément à la loi applicable, nous avons obtenu votre consentement explicite préalable pour le traitement de vos données personnelles sensibles (comme mentionné précédemment, cette base juridique est utilisée uniquement dans le cadre d'un traitement entièrement volontaire – elle n'est pas utilisée pour un traitement nécessaire ou obligatoire de quelque manière que ce soit).

Si vous nous fournissez des données personnelles sensibles (par exemple, si vous nous fournissez du matériel à partir duquel vous souhaitez que nous récupérions des données), vous devez vous assurer qu'il est légal pour vous de nous divulguer ces informations, notamment en vous assurant que l'une des bases juridiques décrites ci-dessus nous est applicable concernant le traitement de ces données personnelles sensibles.

Finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles : Sous réserve de la législation applicable, nous pouvons traiter les données personnelles aux fins suivantes :

Exploitation du site Web : gérer et exploiter nos sites Web ; vous fournir du contenu ; vous présenter des publicités et d'autres informations pertinentes lors de votre visite sur nos sites Web ; et communiquer et interagir avec vous par le biais de nos sites Web.
Prestation de services : offrir nos sites Web et autres services ; fournir des services en réponse à des commandes ; et maintenir les communications liées à ces Services.
Communications: interagir avec vous par divers moyens (notamment par courriel, téléphone, SMS, médias sociaux, courrier postal ou en personne), tout en veillant au respect des lois applicables.
Communication et gestion informatique : superviser nos systèmes de communication ; mettre en œuvre des mesures de sécurité informatique ; et la réalisation d'audits de sécurité informatique.
Santé et sécurité: mener des évaluations de santé et de sécurité et tenir des dossiers; et le respect des obligations légales connexes.
Administration financière: gérer les ventes; finance; audit d'entreprise; et la gestion des fournisseurs.
Enquêtes: interagir avec vous pour recueillir vos opinions sur nos Services.
Amélioration des services : identifier les problèmes avec les services actuels ; planifier des améliorations aux services existants ; et la conception de nouveaux Services.
Gestion des ressources humaines: la gestion des candidatures aux postes vacants au sein de notre organisation.

Fourniture volontaire de données personnelles et conséquences de la non-fourniture : Le partage de vos données personnelles avec nous est un acte volontaire et constitue généralement une condition préalable à la conclusion d'un contrat et à l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous n'êtes en aucun cas légalement tenu de nous fournir vos données personnelles ; toutefois, si vous choisissez de ne pas les fournir, nous ne pourrons pas établir de relation contractuelle avec vous ni remplir nos obligations contractuelles.

(C) Divulgation de données personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à d'autres entités au sein de DataNumen pour remplir nos obligations contractuelles envers vous ou pour des raisons commerciales légitimes (notamment la fourniture de nos Services et l'exploitation de nos Sites Web), conformément à la législation applicable. De plus, nous pouvons divulguer vos Données personnelles à :

Les autorités légales et réglementaires, à leur demande, ou pour signaler toute violation réelle ou présumée de la loi ou de la réglementation applicable ;
Conseillers professionnels externes à DataNumen, tels que les comptables, les commissaires aux comptes, les avocats, soumis à des obligations de confidentialité contraignantes contractuellement ou conformément à la loi ;
Sous-traitants tiers (tels que les prestataires de services de paiement ; les entreprises de livraison/de messagerie ; les fournisseurs de technologie, les fournisseurs d'enquêtes sur la satisfaction des clients, les opérateurs de services de "chat en direct" et les sous-traitants qui fournissent des services de conformité tels que la vérification des listes d'interdictions émises par le gouvernement, par exemple, le Office for Foreign Asset Control des États-Unis), situé n'importe où dans le monde, conformément aux exigences énoncées ci-dessous dans la présente section (C) ;
Toute partie pertinente, organisme chargé de l'application de la loi ou tribunal, nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits légaux, ou toute partie pertinente aux fins de prévenir, d'enquêter, de détecter ou de poursuivre des infractions pénales ou d'exécuter des sanctions pénales ;
Tout acquéreur tiers concerné, dans le cas où nous vendrions ou transférerions la totalité ou une partie pertinente de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de restructuration, de dissolution ou de liquidation), mais en stricte conformité avec la loi applicable ; et
Nos sites Web peuvent incorporer du contenu de tiers. Si vous choisissez de vous engager avec un tel contenu, vos données personnelles peuvent être partagées avec le fournisseur tiers de la plateforme de médias sociaux concernée. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de ce tiers avant d'interagir avec son contenu.

Si nous désignons un sous-traitant pour le traitement de vos données personnelles, nous établirons avec lui un accord de traitement des données conforme à la législation applicable. Ce sous-traitant sera donc soumis à des obligations contractuelles contraignantes l'obligeant à : (i) traiter les données personnelles uniquement selon nos instructions écrites préalables ; et (ii) mettre en œuvre des mesures visant à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles, ainsi que toute autre exigence légale.

Nous pouvons anonymiser les données personnelles concernant l'utilisation des sites Web (par exemple, en documentant ces données dans un format consolidé) et partager ces données anonymisées avec nos partenaires commerciaux (y compris des partenaires commerciaux tiers).

D) Transfert international de données personnelles

En raison de la portée mondiale de nos opérations, il peut s'avérer nécessaire de transférer vos données personnelles au sein du DataNumen Group, et à des tiers comme mentionné dans la section (C) ci-dessus, conformément aux objectifs décrits dans la présente politique. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays qui peuvent avoir des normes de protection des données différentes de celles de l'UE en raison de lois et d'exigences de conformité en matière de protection des données différentes de celles qui s'appliquent dans le pays où vous résidez.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles vers d'autres pays, nous le faisons, si nécessaire (à l'exclusion des transferts de l'EEE ou de la Suisse vers les États-Unis), sur la base de clauses contractuelles types. Vous pouvez demander une copie de nos clauses contractuelles types en utilisant les coordonnées fournies dans la section (M) ci-dessous.

(E) Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification, la divulgation non autorisée, l'accès non autorisé et d'autres formes de traitement illicites ou non autorisées, conformément aux lois applicables.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les données personnelles que vous nous transmettez le sont de manière sécurisée.

(F) Exactitude des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que :

vos Données Personnelles que nous Traitons sont exactes et, le cas échéant, tenues à jour ; et
toutes vos données personnelles que nous traitons qui s'avèrent inexactes (compte tenu des finalités pour lesquelles elles sont traitées) sont rapidement supprimées ou corrigées.

Occasionnellement, nous pouvons vous demander de vérifier l'exactitude de vos données personnelles.

(G) Minimisation des données

Nous prenons toutes les mesures prudentes pour nous assurer que les données personnelles que nous traitons sont limitées aux données raisonnablement nécessaires conformément aux objectifs décrits dans la présente politique, y compris la fourniture de services pour vous.

(H) Conservation des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos Données Personnelles ne sont traitées que pendant la durée minimale nécessaire aux objectifs énoncés dans la présente Politique. Nous conserverons des copies de vos données personnelles sous une forme qui permet l'identification uniquement aussi longtemps que :

Nous entretenons une relation continue avec vous (par exemple, lorsque vous utilisez nos services ou que vous faites légalement partie de notre liste de diffusion et que vous ne vous êtes pas désabonné) ; ou
Vos données personnelles sont nécessaires par rapport aux finalités licites énoncées dans la présente politique, pour lesquelles nous disposons d'une base juridique valable (par exemple, lorsque vos données personnelles sont incluses dans une commande passée par votre employeur et que nous avons un intérêt légitime à traiter ces données aux fins de la gestion de notre entreprise et du respect de nos obligations en vertu de ce contrat).

En outre, nous conserverons les données personnelles pendant la durée de :

Toute période de prescription applicable en vertu de la loi applicable (c’est-à-dire toute période pendant laquelle une personne pourrait intenter une action en justice contre nous en lien avec vos données personnelles, ou à laquelle vos données personnelles pourraient se rapporter) ; et
Une période supplémentaire de deux (2) mois suivant la fin de ce délai de prescription applicable (ainsi, si une personne introduit une réclamation à la fin du délai de prescription, nous disposons toujours d'un délai raisonnable pour identifier les données personnelles pertinentes à cette réclamation).

Dans le cas où des réclamations légales pertinentes seraient engagées, nous pouvons continuer à traiter vos données personnelles pendant les périodes supplémentaires nécessaires dans le cadre de cette réclamation.

Pendant les périodes mentionnées ci-dessus concernant les réclamations légales, nous limiterons le traitement de vos données personnelles au stockage et au maintien de leur sécurité, sauf dans la mesure où ces données doivent être examinées dans le cadre d'une réclamation légale ou d'une obligation légale.

À l’issue des périodes susmentionnées, le cas échéant, nous supprimerons ou détruirons définitivement les données personnelles concernées.

(I) Vos droits légaux

En vertu de la loi applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits relatifs au traitement de vos données personnelles, notamment :

Le droit de demander l'accès ou des copies de vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons, ainsi que des informations concernant le type, le traitement et la divulgation de ces données personnelles.
Le droit de demander la correction de toute inexactitude dans vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons.
Le droit de demander, pour des motifs valables :
- Suppression de vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons ;
- Ou limitation du traitement de vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons.
Le droit de s'opposer, pour des motifs valables, au Traitement de vos Données personnelles par nous ou en notre nom.
Le droit de faire transférer vos Données Personnelles que nous traitons ou contrôlons à un autre Responsable du traitement, le cas échéant.
Le droit de retirer votre consentement au traitement, lorsque la légalité du traitement est fondée sur le consentement.
Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nous ou en notre nom.

Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

Pour exercer un ou plusieurs de ces droits, ou pour poser une question sur ces droits ou toute autre disposition de la présente politique, ou sur notre traitement de vos données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la section (M) ci-dessous.

Si nous vous fournissons des Services sur la base de commandes, cette fourniture de Services est régie par les conditions contractuelles qui vous sont fournies. En cas de divergences entre ces conditions et la présente Politique, la présente Politique sert de supplément.

(J) Biscuits

Un cookie fait référence à un fichier mineur qui s'installe sur votre appareil lorsque vous accédez à un site Web (y compris nos sites Web). Il stocke des détails sur votre appareil, votre navigateur et parfois, vos préférences et vos habitudes de navigation. Nous pouvons traiter vos données personnelles à l'aide de la technologie des cookies, comme indiqué dans notre Politique de cookies.

(K) Conditions d'utilisation

L'utilisation de nos sites Web est régie par nos Conditions générales.

(L) Marketing direct

Conformément à la législation applicable et sous réserve de votre consentement explicite, tel qu'exige la loi ou lors de l'envoi de communications publicitaires et marketing concernant nos produits et services similaires, nous pouvons traiter vos données personnelles afin de vous contacter par courriel, téléphone, courrier postal ou tout autre moyen de communication pour vous proposer des informations ou des services susceptibles de vous intéresser. Si nous vous fournissons des services, nous pourrons vous envoyer des informations à leur sujet, ainsi que des offres promotionnelles et d'autres contenus pertinents, en utilisant les coordonnées que vous nous avez communiquées, toujours dans le respect de la législation applicable.

Vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos e-mails promotionnels ou newsletters à tout moment en cliquant simplement sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou newsletter que nous envoyons. Après votre désabonnement, nous cesserons de vous envoyer des e-mails supplémentaires, bien que nous puissions continuer à communiquer avec vous si nécessaire aux fins des services que vous avez demandés.

(F) Coordonnées

Si vous avez des remarques, des demandes de renseignements ou des inquiétudes concernant les informations contenues dans cette politique, ou toute autre question liée à DataNumentraitement des données personnelles par, nous vous prions de bien vouloir entrer en contact avec nous.

(N) Définitions

Les définitions suivantes clarifient certains termes utilisés dans cette politique :

'Manette' Le terme « responsable du traitement » désigne l’entité qui détermine les modalités et les finalités du traitement des données à caractère personnel. Dans de nombreuses juridictions, il est principalement chargé de veiller au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.
'Autorité de protection des données' désigne une agence publique autonome qui est légalement chargée de veiller au respect des lois applicables en matière de protection des données.
'EEE' signifie l'Espace économique européen.
'Données personnelles' représente des informations qui se rapportent à un individu ou à partir desquelles un individu peut être identifié. Des exemples de données personnelles que nous pourrions traiter sont donnés dans la section (B) ci-dessus.
'Processus', 'En traitement' or 'Traité' englobe toute action effectuée sur toute Donnée Personnelle, qu'elle soit automatisée ou non, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, la modification ou l'ajustement, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou la mise à disposition de toute autre manière, l'alignement ou combiner, restreindre, effacer ou détruire.
'Processeur' caractérise toute personne ou entité qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement, à l'exclusion des employés du responsable du traitement.
'Prestations de service' désigne tous les services fournis par DataNumen.
"Données personnelles sensibles" désigne des données personnelles concernant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance à un syndicat, la santé physique ou mentale, les préférences sexuelles, toute infraction ou sanction pénale réelle ou présumée, le numéro d'identification national ou toute autre donnée susceptible d'être classée comme sensible en vertu de la loi applicable.