Prečo sú telá niektorých obnovených správ prázdne?

Pri použití DataNumen Outlook Repair a DataNumen Exchange Recovery, niekedy môžete nájsť telá obnovených správ prázdne.

Existuje mnoho dôvodov, ktoré spôsobia problém:

1. Niektoré antivírusové programy môžu spôsobiť problém. Napríklad sme dostali správy od zákazníkov, že Eset spôsobí problém.
Riešenie: Stačí deaktivovať antivírusový program a skúsiť obnovenie znova.

2. Ak je formát cieľového súboru PST v starom formáte programu Outlook 97-2002, potom, čo má starý formát obmedzenie veľkosti 2 GB, vždy, keď obnovené údaje dosiahnu tento limit, obnovená správa bude prázdna.
Riešenie: Zmeňte cieľový formát súboru PST na nový formát Outlook 2003-2019 namiesto starého formátu Outlook 97-2002. Nový formát nemá obmedzenie na 2 GB, takže problém vyrieši.

3. Ak je váš zdroj PST alebo OST súbor je vážne poškodený a údaje v telách správ sú lost natrvalo, potom v niektorých obnovených správach uvidíte prázdne telá.
Riešenie: Pretože údaje sú lost natrvalo, už neexistuje spôsob, ako ich obnoviť.