Когато използвате DataNumen Outlook Repair и DataNumen Exchange Recovery, понякога може да откриете, че телата на възстановените съобщения са празни.
Има много причини, които могат да причинят проблема:
1. Някои антивирусни програми могат да причинят проблем. Например, сме получили доклади от клиенти, че Eset причинява проблем.
Решение: Просто деактивирайте антивирусната програма и опитайте отново възстановяването.
2. Ако форматът на дестинационния PST файл е в стария формат за Outlook 97-2002, тъй като старият формат има ограничение за размера от 2GB, всяка път когато възстановените данни достигнат този лимит, възстановеното съобщение ще стане празно.
Решение: Променете формата на дестинационния PST файл към новия формат на Outlook 2003-2019 вместо стария формат на Outlook 97-2002. Новият формат няма ограничение за размера от 2GB, така че ще реши проблема.
3. Ако вашият източник PST или OST файлът е силно повреден и данните на телата на съобщенията са lost постоянно, тогава ще видите празни тела в някои от възстановените съобщения.
Решение: Тъй като данните са lost завинаги вече няма начини да ги възстановите.
