Symptom:

Når du åpner en skadet eller korrupt Outlook PST-fil med Microsoft Outlook, ser du følgende feilmelding:

Feil har blitt oppdaget i filen xxxx.pst. Avslutt Outlook og alle e-postaktiverte applikasjoner, og bruk deretter innboksreparasjonsverktøyet (Scanpst.exe) til å diagnostisere og reparere feil i filen. For mer informasjon om reparasjonsverktøyet for innboks, se Hjelp.

der 'xxxx.pst' er navnet på Outlook PST-filen som skal åpnes.

Nedenfor er et eksempel på et skjermbilde av feilmeldingen:

Feil er oppdaget

Nøyaktig forklaring:

PST-filen består av to deler, filoverskriften og den følgende datadelen. Filoverskriften inneholder most viktig informasjon om hele filen, for eksempel filsignatur, filstørrelse, kompatibilitet osv.

Når Microsoft Outlook prøver å åpne en fil, vil den først lese overskriftsdelen og verifisere informasjonen, for eksempel filsignaturen samt kompatibilitetsinformasjonen. Hvis bekreftelsen mislykkes, rapporterer den "Filen xxxx.pst er ikke en personlig mappefil." feil. Ellers vil den fortsette å lese den gjenværende datadelen, og hvis det er noen feil i den delen, rapporterer den ovennevnte feil og foreslår at du bruker Innboks reparasjonsverktøy (Scanpst.exe) å fikse det.

Men for most saker, scanpst kan ikke fikse feilen, og du må bruke produktet vårt DataNumen Outlook Repair for å reparere den korrupte PST-filen og løse problemet.

Du kan også se denne feilen når du bruker Outlook 2002 eller lavere versjoner og PST-filen når eller overgår 2 GB filstørrelsesgrense. Hvis dette er tilfelle, bare DataNumen Outlook Repair kan hjelpe deg.

Eksempel på fil:

Eksempel på korrupt PST-fil som vil forårsake feilen. Outlook_2.pst

Filen gjenopprettet av DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst

Referanser: