Wenn Sie versuchen, eine E-Mail zu löschen, stoppt Outlook möglicherweise die Aktion und gibt relevante Fehler aus. In dieser Situation können Sie die folgenden 5 Mittel verwenden, um sie zu beseitigen.
Beim Löschen einer E-Mail in Outlook können verschiedene Fehlermeldungen auftreten, z. B. „Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten“ oder „Die Nachrichtenschnittstelle hat einen unbekannten Fehler verursacht“. Dieser Fehler deutet in der Regel auf eine Beschädigung der E-Mail hin. Keine Panik! Mit den folgenden fünf Lösungsansätzen lässt sich das Problem problemlos beheben.
1. Hard Löschen Sie die E-Mail
Da Outlook das Löschen der E-Mail ablehnt, bleibt Ihnen als erste Möglichkeit, sie endgültig zu löschen. Markieren Sie dazu die gewünschte E-Mail und drücken Sie die Tastenkombination „Umschalt + Entf“. Outlook fragt Sie in einem Popup-Fenster, ob Sie die E-Mail endgültig löschen möchten. Klicken Sie auf „Ja“, um das Löschen zu bestätigen. Die Nachricht wird dann in den Ordner „Gelöschte Elemente“ verschoben und ist dort endgültig gelöscht.
Wenn der Fehler jedoch weiterhin auftritt, wenn Sie ihn hart löschen, bedeutet dies, dass diese Methode fehlschlägt. Sie sollten sich also den anderen Ansätzen zuwenden.
2. Leeren Sie Ihren Ordner für gelöschte Objekte
Abgesehen vom harten Löschen der E-Mail können Sie zunächst versuchen, den Ordner "Gelöschte Objekte" zu leeren. Wenn die Nachricht weiterhin im Ordner "Gelöschte Objekte" angezeigt wird, versuchen Sie erneut, sie zu löschen.
- Um diesen Ordner zu leeren, sollten Sie zuerst den Ordner „Gelöschte Objekte“ im Navigationsbereich auswählen.
- Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Leerer Ordner" aus dem Kontextmenü.
- Schließlich können Sie den Ordner "Gelöschte Objekte" erneut öffnen und überprüfen, ob sich die Nachricht noch dort befindet. In diesem Fall sollten Sie versuchen, es erneut zu löschen. Sofern Sie es immer noch nicht löschen können, greifen Sie bitte zur nächsten Methode.
3. Bearbeiten und speichern Sie die E-Mail erneut
Ein sich praktisch wiederholender Fehler beim Löschen bezieht sich auf das Problem, dass die E-Mail beschädigt ist. Daher ist das erneute Bearbeiten der E-Mail bis zu einem gewissen Grad eine einfache Methode, mit der eine bestimmte Beschädigung der E-Mail beseitigt werden kann.
- Doppelklicken Sie auf die E-Mail, um sie in einem eigenen Fenster zu öffnen.
- Dann sollten Sie auf der Registerkarte "Nachricht" die Schaltfläche "Aktionen" in der Gruppe "Verschieben" suchen und darauf klicken. Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Nachricht bearbeiten".
- Geben Sie als nächstes nach Belieben einige Zeichen in den Nachrichtentext ein oder entfernen Sie sie.
- Gehen Sie nach der Bearbeitung zum Menü "Datei" und klicken Sie auf "Speichern".
- Schließlich sollten Sie die E-Mail schließen und zum Outlook-Navigationsbereich zurückkehren. Versuchen Sie es erneut zu löschen.
4. Überprüfen Sie Ihre Outlook-Datei mit dem Inbox Repair Tool auf Fehler
Angenommen, die oben genannten 3 Methoden erweisen sich als ungültig, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Nachricht ernsthaft beschädigt wird, was sogar Ihre Outlook-Datei gefährden kann. In diesem Fall müssen Sie sich auf das Outlook Inbox Repair Tool Scanpst.exe stützen, um die Datei auf Fehler zu überprüfen.
Da es meist tief versteckt ist, lässt es sich selbst über die Suchfunktion im Startmenü nicht finden. Suchen Sie stattdessen im Datei-Explorer nach „scanpst“. Dann wird es angezeigt. Sobald Sie es gefunden haben, folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Verwenden Sie ein externes Reparaturwerkzeug
Im Wesentlichen kann Scanpst.exe die ernsthaft beschädigte PST-Datei nicht retten. Daher wird dringend empfohlen, ein fabelhaftes externes Tool wie zu behalten DataNUmen Outlook Repair in der Nähe. Mit leistungsstarken Funktionen kann es die Fehler überprüfen und sogar stark beschädigte Outlook-Dateien problemlos reparieren.
Einführung des Autors:
Shirley Zhang ist eine Datenrettungsexpertin in DataNumen, Inc., das weltweit führend bei Datenwiederherstellungstechnologien ist, einschließlich SQL-Wiederherstellung und Outlook-Reparatursoftwareprodukte. Für weitere Informationen besuchen Sie www.datanumen.com €XNUMX