ทำไมเนื้อความของข้อความที่กู้คืนมาจึงว่างเปล่า?

เมื่อใช้ DataNumen Outlook Repair และ DataNumen Exchange Recoveryบางครั้งคุณอาจพบว่าเนื้อหาของข้อความที่กู้คืนว่างเปล่า

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหา:

1. โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมอาจทำให้เกิดปัญหา ตัวอย่างเช่นเราได้รับรายงานจากลูกค้าว่า Eset จะทำให้เกิดปัญหา
วิธีแก้ไข: เพียงปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและลองกู้คืนอีกครั้ง

2. หากรูปแบบไฟล์ PST ปลายทางอยู่ในรูปแบบ Outlook 97-2002 แบบเก่าเนื่องจากรูปแบบเก่ามีข้อ จำกัด ขนาด 2GB เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลที่กู้คืนมาถึงขีด จำกัด นี้ข้อความที่กู้คืนจะว่างเปล่า
วิธีแก้ไข: เปลี่ยนรูปแบบไฟล์ PST ปลายทางเป็นรูปแบบ Outlook 2003-2019 ใหม่แทนรูปแบบ Outlook 97-2002 แบบเก่า รูปแบบใหม่ไม่มีข้อ จำกัด ขนาด 2GB จึงจะแก้ปัญหาได้

3. หาก PST ต้นทางของคุณหรือ OST ไฟล์เสียหายอย่างมากและข้อมูลของเนื้อหาข้อความเป็น lost อย่างถาวรจากนั้นคุณจะเห็นเนื้อความว่างเปล่าในบางข้อความที่กู้คืน
วิธีแก้ไข: เนื่องจากข้อมูลเป็น lost อย่างถาวรไม่มีวิธีใดในการกู้คืนอีกต่อไป