ทำไมเนื้อความของข้อความที่กู้คืนมาจึงว่างเปล่า?

เมื่อใช้ DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recoveryบางครั้งคุณอาจพบว่าเนื้อหาของข้อความที่กู้คืนว่างเปล่า

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหา:

1. โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมอาจทำให้เกิดปัญหา ตัวอย่างเช่น เราได้รับรายงานจากลูกค้าว่า Eset จะทำให้เกิดปัญหา
วิธีการแก้: เพียงปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วลองกู้คืนอีกครั้ง

2. ไฟล์ PST มีขนาดถึงขีดจำกัด 2GB หากรูปแบบไฟล์ PST ปลายทางอยู่ในรูปแบบ Outlook 97-2002 เก่า ดังนั้น เนื่องจากรูปแบบเก่ามีข้อจำกัดด้านขนาด 2GB เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลที่กู้คืนถึงขีดจำกัดนี้ ข้อความที่กู้คืนจะว่างเปล่า
วิธีการแก้: เปลี่ยนรูปแบบไฟล์ PST ปลายทางเป็นรูปแบบ Outlook 2003-2019 ใหม่แทนรูปแบบ Outlook 97-2002 แบบเก่า รูปแบบใหม่ไม่มีการจำกัดขนาด 2GB ดังนั้นจะช่วยแก้ปัญหาได้

3. ไฟล์ PST ที่เสียหายอย่างรุนแรง หากแหล่งที่มาของคุณ PST หรือ OST ไฟล์เสียหายอย่างมากและข้อมูลของเนื้อหาข้อความเป็น lost อย่างถาวรจากนั้นคุณจะเห็นเนื้อความว่างเปล่าในบางข้อความที่กู้คืน
วิธีการแก้: เนื่องจากข้อมูลเป็น lost อย่างถาวรไม่มีวิธีใดในการกู้คืนอีกต่อไป