Vad är överdimensionerat PST-filproblem?
Microsoft Outlook 2002 och tidigare versioner begränsar storleken på PST-filen (Personal Folders) till 2 GB. Närhelst PST-filen når eller överskrider den gränsen kommer du inte att kunna öppna eller ladda den längre, eller så kan du inte lägga till nya data till den. Detta kallas för stort PST-filproblem.
Outlook har inget inbyggt sätt att rädda den överdimensionerade PST-filen som är oåtkomlig. Microsoft tillhandahåller dock ett externt verktyg, pst2gb, som kan återställa filen till ett användbart tillstånd. Men i vissa fall kommer detta verktyg att misslyckas med att återställa de överdimensionerade filerna. Och även om återställningsprocessen lyckas kommer en del data att avkortas och förloras permanent.
Microsoft släppte också flera servicepack så att när PST-filen närmar sig gränsen på 2 GB kan Outlook inte lägga till några nya data till den. Denna mekanism kan till viss del förhindra att PST-filen blir för stor. Men när gränsen har uppnåtts kan du knappast göra någon av operationerna, som att skicka / ta emot e-post, göra anteckningar, ställa in möten, etc., såvida du inte tar bort större delen av data från PST-filen och kompakt därefter för att minska storleken. Detta är mycket obekvämt när Outlook-data blir större och större.
Sedan Microsoft Outlook 2003 används ett nytt PST-filformat som stöder Unicode och inte har 2 GB-storlek längre. Därför, om du använder Microsoft Outlook 2003 eller 2007 och PST-filen skapas i det nya Unicode-formatet, behöver du inte oroa dig för det stora problemet längre.
Symptom:
1. När du försöker ladda eller komma åt en överdimensionerad Outlook PST-fil, visas felmeddelanden, till exempel:
xxxx.pst kan inte nås - 0x80040116.
or
Fel har upptäckts i filen xxxx.pst. Avsluta alla e-postprogram och använd sedan reparationsverktyget för inkorgen.
där 'xxxx.pst' är namnet på Outlook PST-filen som ska laddas eller nås.
2. När du försöker lägga till nya meddelanden eller objekt till PST-filen och under tilläggsprocessen når eller går PST-filen över 2 GB, kommer du att upptäcka att Outlook bara vägrar att acceptera nya data utan några klagomål, eller så kommer du att se felmeddelanden, såsom:
Filen kunde inte läggas till i mappen. Åtgärden kunde inte slutföras.
or
Uppgift 'Microsoft Exchange Server - mottagande' rapporterat fel (0x8004060C): 'Okänt fel 0x8004060C'
or
Filen xxxx.pst har nått sin maximala storlek. För att minska mängden data i den här filen, välj några objekt som du inte längre behöver och radera dem sedan permanent (shift + del).
or
Uppgiften 'Microsoft Exchange Server' rapporterade felet (0x00040820): 'Fel vid bakgrundssynkronisering. I de flesta fall finns ytterligare information tillgänglig i en synkroniseringslogg i mappen Borttaget.'
or
Det går inte att kopiera objektet.
Lösning:
Som nämnts ovan har Microsoft inte ett sätt som kan lösa det stora PST-filproblemet på ett tillfredsställande sätt. Den bästa lösningen är vår produkt DataNumen Outlook Repair. Den kan återställa den stora PST-filen utan dataförluster. För att göra detta finns det två alternativa metoder:
- Om du har Outlook 2003 eller högre versioner installerade på din dator kan du göra det konvertera den stora PST-filen till det nya unicode-formatet i Outlook 2003, som inte har 2 GB-gränsen. Detta är den föredragna metoden.
- Om du inte har Outlook 2003 eller högre versioner kan du det dela upp den överdimensionerade PST-filen i flera mindre filer. Varje fil innehåller en del av data i den ursprungliga PST-filen, men den är mindre än 2 GB och oberoende av de andra så att du kan komma åt den separat med Outlook 2002 eller lägre versioner utan problem. Denna metod är lite obekväm eftersom du behöver hantera flera PST-filer efter delningsoperationen.