Jak wszyscy wiemy, liczba nieprzeczytanych wiadomości e-mail będzie ujęta w nawias na końcu nazwy folderu poczty. Ale jeśli liczba to 4, ale podczas otwierania folderu znajdziesz tylko 2 wiadomości e-mail. Co się stało? Ten artykuł skupia się właśnie na tym zagadnieniu.
Spotkałem się kiedyś z tym problemem – nie widzę wszystkich nieprzeczytanych e-maili. Naprawdę nie podoba mi się utrzymujący się numer na końcu nazwy folderu w oczywistym okienku nawigacji. Właściwie dwa powody mogą powodować ten problem, a mianowicie przefiltrowany widok i brak uprawnień w udostępnionej skrzynce pocztowej Exchange. Oto 2 metody w zależności od dwóch różnych przyczyn.
1. Sprawdź, czy program Outlook stosuje filtrowany widok
Pod warunkiem, że wiadomości programu Outlook są w filtrowanym widoku, a nowa wiadomość e-mail po prostu pasuje do filtrów, wiadomość e-mail oczywiście się nie pojawi. Dlatego, gdy nie możesz uzyskać dostępu do wszystkich nieprzeczytanych wiadomości e-mail, musisz przede wszystkim sprawdzić, czy Outlook stosuje filtrowany widok. Możesz to łatwo sprawdzić na pasku stanu programu Outlook. Jeśli Outlook jest w widoku filtrowanym, pojawi się tam etykieta „Zastosowano filtr”.
Jeśli zobaczysz tam komunikat „Zastosowano filtr”, musisz go usunąć. Zarówno zmiana bieżącego widoku, jak i resetowanie widoku mogą go usunąć.
- W zakładce „Widok” kliknij przycisk „Zmień widok”. Wybierz „Kompaktowy” lub „Pojedynczy” z rozwijanej listy.
- Aby zresetować widok, masz dwie możliwości. Jednym z nich jest kliknięcie przycisku „Resetuj widok”, który usunie wszystkie poprzednie ustawienia niestandardowe. Kolejnym jest kliknięcie „Wyświetl ustawienia”> „Filtr”. W oknie „Filtr” możesz usunąć wszystkie filtry.
2. Upewnij się, że masz uprawnienia do przeglądania wiadomości e-mail
Jeśli używasz udostępnionej skrzynki pocztowej Exchange, ale nie możesz zobaczyć wszystkich nieprzeczytanych wiadomości e-mail, upewnij się, że masz uprawnienia do ich przeglądania. Oznacza to, że jeśli nowe e-maile są prywatne i nie masz pozwolenia, z pewnością nie możesz ich sprawdzić. W tej sytuacji możesz przeoczyć e-maile lub poprosić administratora skrzynki pocztowej o pozwolenie. Z perspektywy administratorów mogą oni podjąć następujące kroki.
- Przejdź do menu „Plik” i kliknij przycisk „Ustawienia konta” w zakładce „Informacje”.
- Następnie z rozwijanej listy należy wybrać „Dostęp dla delegatów”.
- W następnym oknie dialogowym możesz kliknąć przycisk „Dodaj”, aby dodać delegatów. Jeśli jednak kontakt docelowy znajduje się na liście delegatów, możesz go kliknąć i bezpośrednio kliknąć przycisk „Uprawnienia”.
- W oknie dialogowym „Deleguj uprawnienia” możesz ustawić wszystkie rodzaje uprawnień. Pamiętaj, aby zaznaczyć opcję „Delegat może zobaczyć moje prywatne elementy.
- Na koniec kliknij serię „OK”, aby aktywować ustawienia uprawnień.
Odzyskaj dane programu Outlook w przypadku awarii
Szczerze mówiąc, bez względu na to, czy korzystasz z konta POP3, IMAP czy Exchange, Outlook jest podatny na ataki. Dlatego należy wystrzegać się wszelkich potencjalnych zagrożeń i zwracać uwagę na różne błędy. Jeśli niestety napotkasz awarie programu Outlook. Możesz także użyć Scanpst.exe do naprawy Outlooka. Jeśli to się nie powiedzie, zdobycie innego narzędzia jest ostatecznością. Na przykład, DataNumen Outlook Repair jest wysoce zalecane ze względu na jego wysoki perspektywy ożywienia oceniać.
Wprowadzenie autora:
Shirley Zhang jest ekspertem w dziedzinie odzyskiwania danych w DataNumen, Inc., która jest światowym liderem w technologiach odzyskiwania danych, w tym odzyskiwanie sql i oprogramowanie do naprawy programu Outlook. po więcej informacji odwiedź www.datanumen.com