Při použití DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, někdy můžete najít těla obnovených zpráv prázdná.
Existuje mnoho důvodů, které způsobí problém:
1. Problém mohou způsobovat některé antivirové programy. Od zákazníků jsme například dostali zprávy, že problém způsobí Eset.
Řešení: Stačí vypnout antivirový program a zkusit obnovu znovu.
2. Soubor PST dosáhl limitu velikosti 2 GB. Pokud je cílový formát souboru PST ve starém formátu aplikace Outlook 97-2002, pak vzhledem k tomu, že starý formát má omezení velikosti 2 GB, kdykoli obnovená data dosáhnou tohoto limitu, bude obnovená zpráva prázdná.
Řešení: Změňte cílový formát souboru PST na nový formát Outlook 2003-2019 namísto starého formátu Outlook 97-2002. Nový formát nemá omezení velikosti 2 GB, takže problém vyřeší.
3. Velmi poškozené soubory PST. Pokud váš zdroj PST popř OST soubor je silně poškozený a data těl zpráv jsou lost trvale, pak v některých obnovených zprávách uvidíte prázdná těla.
Řešení: Vzhledem k tomu, že údaje jsou lost trvale neexistují žádné způsoby, jak je obnovit.
