Na základě našich náhrady, pokud máte nárok na vrácení peněz, můžete kontaktujte nás a pošlete nám požadavek.
V žádosti o vrácení peněz nám poskytněte následující podrobnosti:
- Jaký je problém s poškozeným nebo poškozeným souborem?
- Narazili jste při používání našeho produktu na nějaké chyby? Pokud ano, můžete nám prosím zaslat screenshoty chybových zpráv?
- Zda náš produkt nakonec dokončí proces obnovy? Zda je obnovení úspěšné nebo ne?
- Ať už ve výsledku obnovy získáte požadovaná data? Pokud ne, jaká jsou vaše hledaná data? Pokud je množství dat obrovské, můžete nám dát několik vzorků.
- Je pro vás výsledek zotavení zcela zbytečný?
Také prosím zašlete nám protokol opravy.
Velice vám děkuji za vaši spolupráci!
