Při použití DataNumen Outlook Repair a DataNumen Exchange Recovery, někdy můžete najít těla obnovených zpráv prázdná.
Existuje mnoho důvodů, které způsobí problém:
1. Některé antivirové programy mohou způsobit problém. Například jsme obdrželi zprávy od zákazníků, že Eset způsobí problém.
Řešení: Jednoduše deaktivujte antivirový program a zkuste obnovení znovu.
2. Pokud je formát cílového souboru PST ve starém formátu aplikace Outlook 97-2002, pak protože starý formát má omezení velikosti 2 GB, kdykoli obnovená data dosáhnou tohoto limitu, obnovená zpráva se vyprázdní.
Řešení: Změňte formát cílového souboru PST na nový formát aplikace Outlook 2003-2019 namísto starého formátu aplikace Outlook 97-2002. Nový formát nemá omezení velikosti 2 GB, takže problém vyřeší.
3. Pokud váš zdroj PST nebo OST soubor je silně poškozený a data těl zpráv jsou lost trvale, pak v některých obnovených zprávách uvidíte prázdná těla.
Řešení: Protože data jsou lost trvale neexistují žádné způsoby, jak je obnovit.
