Proč se mi nepodařilo opravit soubor s vaším produktem?

Prosím kontaktujte naši technickou podporu.

Pokud je to možné, zašlete nám také protokol oprav. Chcete-li získat protokol oprav, postupujte takto:

  1. Opravte soubor
  2. Po dokončení opravy klikněte na tlačítko „Uložit protokol“.
  3. V dialogovém okně uložit soubor zkontrolujte, zda je vybrána možnost „Zahrnout systémové informace“.
  4. Uložte protokol do souboru.
  5. Komprimujte soubor pomocí WinZip nebo vyhrajteRAR a pošlete nám to.

Také nám prosím sdělte důvod poškození souboru, abychom vám mohli lépe sloužit.