如何在 Outlook 中修復 PST 檔案：完整指南 [2026]

硬件故障 是導致 PST 檔案損壞的主要誘因之一。硬碟中的壞磁區會導致儲存的 PST 檔案無法存取。此外，網路設備問題（尤其是當 PST 檔案駐留在伺服器上時）可能會導致遠端存取嘗試期間出現損壞。
異常接近 嚴重影響 PST 檔案的穩定性。在 Outlook 會話期間突然斷電或系統崩潰會導致正在進行的進程無法完成，從而損壞檔案結構。此外，軟體相關問題，包括病毒攻擊和設定錯誤，也會導致檔案損壞。
尺寸限制 提出另一個關鍵因素。舊版的 Outlook 將 PST 檔案限制為 2GB，而新版本則支援最大 50GB。然而，即使增加了大小限制，大檔案仍然容易出現損壞和效能問題。

1.2 PST 檔案損壞時出現錯誤訊息

以下是 PST 檔案損壞時的常見錯誤訊息：

這個文件xxxx.pst不是個人文件夾文件。
檔案 xxxx.pst 不是 Outlook 資料檔 (.pst)。
在文件xxxx.pst中檢測到錯誤。退出Outlook和所有啟用郵件的應用程序，然後使用收件箱修復工具（Scanpst.exe）診斷和修復文件中的錯誤。有關收件箱修復工具的詳細信息，請參閱“幫助”。
Microsoft Outlook遇到問題，需要關閉。
Microsoft Outlook 已停止運作
無法開啟該資料夾集。
無法開啟檔案 xxxx.pst。
為檔案 xxxx.pst 指定的路徑無效。
Outlook 資料檔 xxxx.pst 未被上次使用它的程式乾淨地關閉。修復前不可打開。
資料檔案上次使用時未正確關閉，正在檢查是否有問題。
無法訪問xxxx.pst – 0x80040116。
無法移動物品。
無法移動項目。資料夾已滿。
請注意： PST 檔案過大或檔案系統限制也可能導致此錯誤。在這種情況下，您可以減少 PST 檔案大小或更改檔案系統來修復它。
此個人資料夾檔案（.pst）已在目前設定檔中使用。
找不到檔案 xxxx.pst。
出現錯誤，您的搜尋無法完成。
發生未知錯誤，錯誤代碼 0x80004001/0x800CCC0B/0x80070002。
發送/接收電子郵件時出現「未實現」錯誤。
Error 0x80040119/0x8004011D/ox80004005/0x800CCC1A/0x800CCC92/0x800CCC0E/0X800CC0F/0x8004210A/0x800CCC13/0x8000FFFF when sending/receiving emails.
發送/接收電子郵件時出現「421 無法連線到 SMTP 伺服器」。

1.3 PST 檔案損壞的其他跡象

以下是一些表明 PST 檔案損壞的其他指標：

0 大小文件
某些資料夾、電子郵件、日曆事件或其他項目遺失。
Outlook 在許多操作中速度會變慢或沒有回應。
Outlook 經常無緣無故崩潰。
無法接收電子郵件

2.免費的 Outlook 內建選項

Microsoft Outlook 提供了多種免費的內建工具來修復 PST 文件，為資料損壞提供第一道防線。在使用第三方修復工具之前，這些內建工具可以作為即時解決方案。

2.1 Scanpst.exe（收件匣修復工具）

收件匣修復工具（Scanpst.exe）是 Microsoft 用於診斷和修復 PST 檔案錯誤的主要實用程式。我們已經寫了一個綜合指南關於如何有效地使用此工具（微軟的官方文件也可以此處).

2.2 使用「立即壓縮」功能

「立即壓縮」功能可以透過刪除未使用的空間來減少檔案大小並修復輕微損壞。欲了解更多信息，請訪問微軟官方頁面 . 手動遷移 PST 數據也有與「立即壓縮」方法類似的效果，但根據我們的測試，它要快得多，尤其是當 PST 檔案很大時。

2.3 使用「導入/匯出」工具

如果原始 PST 部分可訪問，則可以使用匯入/匯出精靈來提取可復原的資料。欲了解更多信息，請訪問微軟官方頁面 .

2.4 使用自動存檔功能

自動歸檔功能會將較舊的郵件移至單獨的歸檔檔案中，從而自動管理郵箱大小。在某些情況下，這有助於從部分損壞的 PST 檔案中復原資料。有關歸檔方法和最佳實踐的更多信息，您可以查看我們的綜合指南.

2.5 建立新的 PST 檔案並手動遷移數據

如果方法 3.3 和 3.4 無效，您可以建立一個新的 PST 文件，並將健康資料手動遷移到該文件中，這通常可以解決持續存在的損壞問題並修復 PST 檔案。

要實施此解決方案：

選擇 新產品 > 更多項目 > Outlook數據文件
指定檔案名稱
如果需要，請新增密碼保護

建立新檔案後，透過複製貼上或拖放來傳輸資料。重要的是，這種方法允許選擇性的資料遷移，有助於消除傳輸過程中的損壞元素。

請注意： 如果您無法移轉整個資料夾，資料夾中的某些項目可能已損壞。在這種情況下，您可以嘗試遷移資料夾中的部分項目。

3.修復導致 PST 檔案損壞的磁碟錯誤

磁碟問題通常會導致 PST 檔案損壞。有時，修復磁碟錯誤也能修復 PST 檔案。

3.1 CHKDSK

Windows 檢查磁碟 (CHKDSK) 實用程式是識別和修復影響 PST 檔案的檔案系統錯誤的主要工具。此內建命令列工具可掃描儲存裝置中的壞磁區和結構不一致問題。

執行 CHKDSK 後，檢查 Outlook 中的 PST 檔案功能。有時，可能需要多次掃描循環才能徹底解決錯誤。

3.2 磁碟掃描

磁盤掃描是CHKDSK的前身。它為解決與磁碟相關的 PST 檔案問題提供了一種替代方法。與 CHKDSK 不同，ScanDisk 提供了圖形介面，這使得不習慣命令列操作的使用者更容易使用它。

CHKDSK 和 ScanDisk 均可與 Outlook 的內建修復工具一起有效協作。首先，透過這些實用程式解決磁碟級問題，然後進行特定於 PST 的修復。

表明磁碟相關的 PST 損壞的常見指標包括：

循環冗餘校驗 (CRC) 錯誤
檔案大小突然變化
Outlook 意外崩潰
延遲文件訪問
電子郵件操作期間的錯誤訊息

對於涉及關鍵業務數據的嚴重情況，請考慮以下額外措施：

建立 PST 檔案的備份副本
運行磁碟診斷ost來自製造商的實用程序
檢查磁碟機 SMART 狀態
考慮專業的資料恢復服務

請記住，磁碟錯誤可能會同時影響多個 PST 檔案。因此，在解決磁碟問題後，請驗證受影響磁碟機上儲存的所有 PST 檔案。

4. 使用 MFCMAPI 尋找遺失的電子郵件

MFCMAPI 是一個免費工具，用於訪問 PST 文件中的內部數據。所以你可以嘗試使用它來檢查受影響的文件夾，並檢查我們是否可以看到並打開丟失的電子郵件，如下所示：

下載最新版本的 應用程序接口 .
完全關閉 Outlook，然後開啟 MFCMAPI.exe。
在操作欄點擊會議選項並選擇 登錄。
然後打 OK 選擇您的個人資料後。
從列表中，雙擊混亂的 PST 文件打開一個新窗口。
將打開一個新窗口。展開 根容器 在 Outlook 數據文件的頂部單擊 收件箱
找到並右鍵單擊收件箱下的問題文件夾，選擇 打開內容表.
打開該目錄部分後，在新窗口中，檢查窗口上部是否有您的電子郵件
最後，雙擊一個項目以檢查您是否可以在 Outlook 窗口中打開該電子郵件。

還有一個名為 OutlookSpy 的工具可以執行類似的任務，但它不是免費的。

5。運用 DataNumen Outlook Repair 修復損壞的 PST 文件

如果以上方法都失敗或無法恢復您想要的電子郵件，您可以嘗試專業工具，例如 DataNumen Outlook Repair，它提供強大的功能，可透過多種恢復方法修復損壞的 PST 檔案。這款專業工具支援所有版本的 Outlook。

免費下載

5.1 修復單一 PST 文件

若要修復單一損壞的 Outlook PST 文件，請執行下列操作：

關閉 Microsoft Outlook 和其他可能修改來源 Outlook 檔案的應用程式。
選擇來源 Outlook 檔案 (.pst)。
如果您知道建立 PST 檔案的 Outlook 版本，則可以進行設定。否則， DataNumen Outlook Repair 將自動確定文件格式，增加整個修復時間：
如果來源檔案是 Outlook.pst，則輸出檔案名稱將自動設定為 Outlook_fixed.pst。您也可以手動變更輸出檔名。
預設情況下，輸出檔案格式與本機上安裝的 Outlook 相容。如果要使用不同的格式，可以進行對應的設定：
點擊“ Start 修復”按鈕
修復過程結束後， DataNumen Outlook Repair 將輸出一個新的修復的 Outlook 檔案。

修復過程採用複雜的演算法來分析 PST 資料檔的每個位元組。完成後，該工具將重建整個資料夾rarchy，將電子郵件和物件恢復到原來的位置。對於 lost 並找到項目，它們將被恢復到名為“Recovered_Groupxxx”的專門指定的資料夾中。

5.2 修復一批 PST 文件

DataNumen Outlook Repair 透過批次有效地處理多個 PST 檔案。此功能對於管理大型電子郵件檔案的組織特別有用。

以下是步驟：

轉到“批量修復”選項卡。
按一下「新增檔案」以新增多個要修復的 PST 檔案。
您也可以點選「搜尋檔案」在本機電腦上尋找需要修復的檔案。
點擊“ Start 修復”按鈕
清單中的所有 PST 檔案將逐一修復。

5.3 從硬碟、磁碟映像或備份檔案恢復

有時您可能不再擁有 PST 文件，例如：

您永久刪除了 PST 檔案。
您格式化硬碟。
硬碟故障。
VMWare或Virtual PC中的虛擬磁盤已損壞或損壞。
備份媒體上的備份檔案已損壞，您無法從中還原 PST 檔案。
磁碟映像檔已損壞，您無法從中復原 PST 檔案。

在上述情況下，您可能仍可直接從硬碟、磁碟映像或備份檔案還原 Outlook 資料。

如果您手邊有磁碟映像或備份文件，則可以執行以下操作：

點選“...”按鈕選擇來源檔案。
在「開啟檔案」對話方塊中，選擇「所有檔案(*.*)」作為篩選器。
選擇磁碟映像或備份檔案作為要修復的來源檔案。
設定輸出固定PST檔名，例如E_Drive_fixed.pst。

如果你想直接從硬碟恢復，你可以使用 DataNumen Outlook Drive Recovery，或使用 DataNumen Disk Image 建立硬碟機的磁碟映像檔作為來源文件 DataNumen Outlook Repair:

選擇硬碟或磁碟。
設定輸出影像檔名。
點擊“ Start 複製”按鈕從硬碟/磁碟建立磁碟映像檔。

5.4 從節奏中恢復rary個文件

當 Outlook 存取 PST 檔案時，它可能會建立一個隱藏的rar與正在存取的 PST 檔案位於同一資料夾下。例如，如果正在存取的 PST 檔案名稱為 MyOutlook.PST，則隱藏的暫存文件rary PST文件名將為MyOutlook.pst.tmp，在與MyOutlook.PST相同的文件夾中創建。

當Outlook崩潰且無法從MyOutlook.PST恢復所需的數據時，仍然可以從MyOutlook.PST.tmp恢復數據，如下所示：

由於 MyOutlook.pst.tmp 是隱藏文件，您必須先將系統設定變更為顯示隱藏文件 .
重命名MyOutlook.PST.tmp為MyOutlookTmp.PST
使用 DataNumen Outlook Repair 修復MyOutlookTmp.PST

5.5 從勒索軟體或病毒中恢復

如果您的檔案受到勒索軟體或病毒的攻擊，請立即備份受感染的資料。

接下來，使用 DataNumen Outlook Repair 掃描受感染的檔案並嘗試恢復資料。該軟體的先進掃描技術專門用於最大限度地減少勒索軟體或病毒感染的檔案造成的資料遺失。

5.6 修復恢復的文件

如果 PST 檔案恢復 DataNumen Data Recovery （或其他資料復原工具）無法在 Outlook 中正確打開，請使用 DataNumen Outlook Repair 進行修復並恢復功能。該工具專門用於解決長期存在的損壞問題，確保修復後的檔案可在 Outlook 中再次完全存取。

5.7 修復加密文件

DataNumen Outlook Repair 即使您忘記了密碼，也能修復受密碼保護的 PST 檔案。只需像修復普通文件一樣修復加密的 PST 文件並且輸出的固定 PST 檔案將不再加密。

6. 線上恢復服務

線上服務提供了修復 PST 檔案的便捷替代方案，無需安裝專門的軟體。這些基於網路的解決方案可透過標準瀏覽器快速存取復原工具。

6.1 簡單的恢復過程

基於 Web 的 PST 修復服務遵循簡單的步驟：

透過網路連線上傳損壞的 PST 檔案。
Star修復過程並等待其完成。
下載恢復的檔案。

Most 線上服務支援最大 10GB 的 PST 檔案。完成後，用戶將立即看到恢復結果或收到相關的電子郵件通知。此外，這些服務通常提供預覽選項，在完成修復之前顯示資料夾結構和項目計數。

6.2 優點和缺點

優點：

無需安裝軟件
透過網頁瀏覽器立即存取
除了 PST 之外還支援多種文件格式
為確保安全，30 天後自動刪除文件
最終恢復之前預覽功能

限制：
通常會有檔案大小限制，ost 標準版本的上傳限制為 2GB。此外，許多線上工具無法處理受密碼保護的文件，除了特定的 Microsoft Outlook PST 和 OST 格式。

6.3 頂級服務

Recovery Toolbox 是領先的線上 PST 修復服務之一。該平台支援各種 Outlook 版本，並為電子郵件、聯絡人和日曆專案提供全面的恢復選項。

7. 修復 PST 檔案的更多解決方案

除了上面概述的方法之外，還有許多專門的 Outlook PST 修復工具可以解決 PST 檔案中複雜的損壞和復原難題。為了簡化您的搜索，我們編制並嚴格評估了 most 有效的解決方案頂級 Outlook 恢復軟體的完整列表.

8.解決其他 Outlook 錯誤的解決方案

8.1 確定檔案是否已損壞

雖然檔案損壞是常見的罪魁禍首，但其他幾個因素也可能阻止 Outlook 檔案正常打開，或導致其他 Outlook 問題。這些問題通常會產生與實際文件損壞導致的錯誤訊息難以區分的錯誤訊息。

若要準確診斷是否為檔案損壞所導致的問題，請依照下列步驟操作：

將您的 PST 檔案傳輸到另一台安裝了 Outlook 且運作正常的電腦。
右鍵單擊該文件並打開，檢查並確保它不是唯讀的。 產品特性 對話。
嘗試在新電腦上的 Outlook 中開啟該檔案。

如果該檔案在備用系統上能夠成功打開，則可以排除檔案損壞的可能性，您無需修復 PST 檔案。問題出在您的本機電腦設定上，而不是檔案本身。請考慮實施以下操作。 tar得到了解決問題的方案。

8.2 可能的解決方案

維修處
創建新的 Outlook 配置文件
以安全模式開啟 Outlook
移除 PST 檔案的唯讀屬性
請透過「開啟 Outlook 資料檔案」而不是「匯入」來開啟 PST 檔案。
刪除原有信箱帳戶，新建一個
停用部分或全部加載項
關閉防毒工具、防火牆和 VPN
住宅tar你的電腦
關閉所有其他應用程式
如果 PST 檔案儲存在網路磁碟機或對應網路磁碟機上，則將其複製到本機磁碟機
驗證 PST 檔案的路徑並根據需要進行修復
檢查文件是否過大
檢查網路連線是否正常
檢查 Outlook 設定檔設定
檢查 SMTP 伺服器設定。如果有必要的話，改變它們。
使用更高版本的 Outlook 開啟或匯入 PST 文件
刪除 Outlook 快取文件
使用防毒工具檢查 MSPST.dll 和 MSPST32.dll
啟用快取 Exchange 模式
重置 SRS 檔案設定
應用最新的 Windows 和 Office 更新
更改 垃圾郵件選項 至 沒有自動過濾
禁用硬件加速
使用 “系統還原” 在 Windows 中還原到上次成功啟動點

您也可以使用命令列開關來重設或清除 Outlook 的各種設定：

購買 Windows鍵+ R 打開運行對話框。

在 未結案工單 在框中輸入以下命令之一，然後按 OK:

命令	使用
展望 /resetnavpane	重設導覽窗格以修復與 UI 相關的問題
Outlook /重設資料夾	恢復遺失的預設資料夾
展望/cleanviews	重置損壞的自訂視圖
Outlook/復原	恢復上次成功啟動時的設定檔和資料夾
展望/cleanprofile	消除無效的設定檔項並在適當的情況下重新產生預設註冊表項
展望/cleanpst	使用新的乾淨 PST 檔案啟動 Outlook。之後，您可以嘗試在 Outlook 中開啟原始 PST 檔案。

9. 防止 PST 檔案損壞

實施以下預防措施可顯著降低文件損壞風險和修復 PST 文件的必要性。

9.1 保持最佳檔案大小

PST 檔案大小直接影響效能和檔案損壞風險。雖然現代 Outlook 版本支援最大 50GB 的文件，但保持較小的文件大小對於最佳運行至關重要。最佳實踐包括：

將 PST 檔案保持在 10GB 以下以獲得最佳效能
大檔案處理速度慢，且增加檔案損壞的可能性。
即使是輕微的檔案損壞，修復過大的檔案也會非常耗時。
現代版 Outlook 支援在資料夾窗格中同時顯示多個 PST 檔案。
使用 Outlook 規則將電子郵件分發到多個 PST 檔案中，從而減少單一檔案的大小。

對於舊版 PST 檔案（Outlook 2002 及更早版本），有嚴格的大小限制。這些舊格式將 PST 檔案的大小限制在 2GB 以內。當檔案大小接近此限制時，使用者會遇到各種問題，並且檔案損壞的風險也會增加。因此，將舊版 PST 檔案的大小控制在 1.5GB 以下至關重要。

9.2 避免大量電子郵件操作

Microsoft Outlook 在同時處理大量電子郵件時會出現效能問題。應用程式在批量操作期間可能會發生死鎖，導致需要強制關閉，並可能損壞 PST 檔案。操作指南：

處理不超過 10,000 在一次操作中發送電子郵件
處理大量電子郵件時，每次最多處理 1,000 封郵件。
重複上述操作，直至所有電子郵件均處理完畢。
這種方法適用於選擇、移動、複製和刪除操作。

9.3 僅將 PST 檔案儲存在本地

PST 檔案儲存在本機電腦硬碟上時效能最佳。網路儲存會帶來嚴重的損壞風險，從而損害檔案完整性。關鍵儲存需求：

切勿將 PST 檔案儲存在網路磁碟機或伺服器上。
PST 檔案架構不支援網路環境存取模式
網路延遲和連線問題會導致頻繁的損壞
避免在網路間共用 PST 文件
絕對禁止多個使用者同時透過網路存取同一個 PST 檔案。
並發網路存取會顯著增加資料損壞的可能性。

9.4 正確關閉 Outlook

Outlook 異常關機是 PST 檔案損壞的主要原因之一。用戶必須確保在系統關機前完全關閉應用程式。驗證步驟：

正常操作期間切勿透過工作管理員強制關閉 Outlook。
Outlook 在視窗關閉後仍會繼續背景執行，包括傳送/接收任務。
檢查系統托盤中是否有持續存在的 Outlook 圖標，這些圖標可能表示存在後台進程。
開啟工作管理員並驗證 OUTLOOK.EXE 流程清單中缺少
按字母順序對流程清單進行排序，以便於查找

當 Outlook 因網路通訊問題而無限期地駐留在記憶體中時，使用者可以透過以下方式加快其關閉速度：

手動停用 Outlook 使用的網路連接
允許連線逾時，這將觸發背景任務中止
住宅tar開啟 Outlook，等待幾分鐘，然後正常退出。

9.5 仔細設定防毒軟體

據報道，某些防毒軟體會損壞甚至刪除 PST 檔案。建議採取以下預防措施：

盡可能配置防毒軟體，將 PST 檔案從即時掃描中排除。
在防毒保護開啟時監控電子郵件運行效能
部署前請先研究防毒軟體與 Outlook 的兼容性
要特別小心那些可能隔離或刪除 PST 檔案的激進安全軟體。

9.6 管理 Outlook 加載項

設計不當或執行異常的 Outlook 加載項會導致 PST 檔案損壞。管理方法：

定期檢查已安裝的 Outlook 加載項
禁用不必要的或 rar常用插件
如果經常遇到 PST 檔案損壞的情況，請系統地停用加載項以識別問題組件。
停用每個加載項後測試 Outlook 的穩定性
僅保留來自信譽良好的開發商的、必要的、維護良好的插件。

9.7 實施定期備份策略

定期備份是防止資料遺失的終極保障。備份最佳實務：

啟用舊郵件自動存檔功能
至少每周安排一次 PST 檔案備份
將備份儲存在單獨的實體磁碟機或雲端儲存中
定期驗證備份完整性
為災難復原選項維護多個備份版本
測試復原流程以確保備份的有效性
文件備份位置和復原程序

更多詳情，請參閱我們的完整報告。 Outlook電子郵件備份指南.

10. 結論

PST 檔案損壞仍然是 Outlook 用戶面臨的一大挑戰，儘管有許多有效的解決方案。了解預防方法，特別是保持最佳檔案大小和正確的儲存習慣，有助於最大限度地降低損壞風險。如果確實發生損壞，您也可以使用多種解決方案來修復 PST 文件，以下是簡要概述：

微軟的內建工具是抵禦輕微損壞的第一道防線。 Scanpst.exe 結合透過 Compact Now 和 AutoArchive 功能的定期維護，可以有效地處理基本的修復需求。對於嚴重的貪腐案件， DataNumen Outlook Repair 工具提供進階復原功能，可修復 PST 文件，支援跨各種 Outlook 版本的單一文件和批次文件處理。

透過 CHKDSK 和 ScanDisk 的磁碟級解決方案解決了經常引發 PST 損壞的底層儲存問題。此外，當軟體安裝不切實際時，線上復原服務提供了方便的替代方案。

請記住，成功的 PST 檔案管理需要定期監控和主動維護。遵循建議的儲存實務實施這些修復策略可確保您的 Outlook 資料保持安全且可存取。

關於作者

修星是一位經驗豐富的 IT 專業人士，在企業電子郵件系統和 Microsoft Office 故障排除方面擁有超過 8 年的經驗。他已幫助數千名使用者解決了不同企業環境中複雜的 Outlook 問題。

Xiu 專注於電子郵件系統遷移、資料復原和生產力軟體最佳化。他的實務經驗包括管理 Exchange Server 部署、排除 MAPI 連線問題以及為關鍵任務電子郵件系統實施強大的備份策略。

Xiu 致力於透過科技寫作，讓複雜的 IT 解決方案惠及一般使用者。他始終關注 Office 365 和 Exchange Online 的最新發展以及新興的電子郵件技術。在解決電子郵件難題之餘，Xiu 也喜歡分享實用的技術技巧，幫助人們提升工作效率。

對本指南有任何疑問，或需要 Outlook 方面的其他協助？ Xiu 歡迎回饋和建議以改善這些故障排除資源。