Kapag gumagamit DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, minsan maaari mong makita na ang mga katawan ng mga nakuhang mensahe ay walang laman.
Maraming mga kadahilanan na magiging sanhi ng problema:
1. Ang ilang mga anti-virus program ay maaaring maging sanhi ng problema. Halimbawa, nakatanggap kami ng mga ulat mula sa mga customer na si Eset ang magdudulot ng problema.
solusyon: I-disable lang ang anti-virus program at subukang muli ang pagbawi.
2. Ang PST file ay umabot sa 2GB na limitasyon sa laki. Kung ang patutunguhang format ng PST file ay nasa lumang format ng Outlook 97-2002, dahil ang lumang format ay may limitasyon sa laki ng 2GB, sa tuwing maabot ng na-recover na data ang limitasyong ito, magiging walang laman ang na-recover na mensahe.
solusyon: Baguhin ang patutunguhang format ng PST file sa bagong format ng Outlook 2003-2019 sa halip na sa lumang format ng Outlook 97-2002. Ang bagong format ay walang limitasyon sa laki ng 2GB kaya malulutas nito ang problema.
3. Malubhang corrupt PST file. Kung ang iyong source PST o OST Kung ang file ay lubhang sira at ang data ng mga katawan ng mensahe ay permanenteng nawawala, makakakita ka ng mga walang laman na katawan sa ilan sa mga na-recover na mensahe.
solusyon: Dahil permanenteng nawawala ang data, wala nang paraan para mabawi ang mga ito.
