Paano i-refund ang aking order?

Batay sa aming patakaran sa refund, kung karapat-dapat ka para sa isang pag-refund, maaari mo Makipag-ugnayan sa amin at ipadala sa amin ang kahilingan.

Sa iyong kahilingan sa pag-refund, mangyaring bigyan kami ng mga sumusunod na detalye:

  1. Ano ang problema sa iyong sira o nasirang file?
  2. Naranasan mo ba ang anumang mga error kapag ginagamit ang aming produkto? Kung oo, maaari mo bang ipadala ang mga screenshot ng mga mensahe ng error sa amin?
  3. Kung ang aming produkto ay nakumpleto ang proseso ng pagbawi sa huli? Kung ang tagumpay ay matagumpay o hindi?
  4. Nakuha mo man ang nais na data sa resulta ng pagbawi? Kung hindi, ano ang iyong nais na data? Maaari kang magbigay sa amin ng ilang mga sample kung ang dami ng data ay malaki.
  5. Ang resulta ba sa paggaling ay ganap na walang silbi sa iyo?

Mangyaring ipadala din sa amin ang pag-aayos ng log.

Upang makuha ang log ng pag-aayos, mangyaring:

  1. Ayusin ang iyong file.
  2. Pagkatapos ng pag-ayos, i-click ang pindutang "I-save ang Log".
  3. Sa pag-save ng dialog ng file, tiyakin na ang pagpipiliang "Isama ang Impormasyon ng System" ay napili.
  4. I-save ang pag-log sa isang file.
  5. paggamit ManaloZip or ManaloRAR upang mai-compress ang file ng log at ipadala ito sa amin.

Maraming salamat sa inyong kooperasyon!