I den senaste uppdateringen av Outlook läggs en ny regel ”rensa kategorier i post” till Outook automatiskt. Denna regel blockerar alla inkommande e-postmeddelanden av misstag. I den här artikeln kommer vi att tillhandahålla lösningen.
Igår fick min bärbara dator med Windows 7 ett par uppdateringar igen. Jag märker detta eftersom skärmen visar ett uppdateringsmeddelande när datorn stängs av och startas om.
Jag lägger inte så mycket vikt vid det eftersom Windows uppdaterar det då och då. Men i morse stötte jag på ett konstigt problem. Jag försöker skicka ett e-postmeddelande från ett konto på min stationära dator till kontot på den bärbara datorn. Eftersom båda kontona finns på samma server, kommer mottagarens inkorg normalt att få e-postmeddelandet flera sekunder efter att e-postmeddelandet har skickats. Men den här gången, efter mer än en timme, kan Outlook på den bärbara datorn fortfarande inte ta emot några inkommande e-postmeddelanden, trots att jag tvingar Outlook att skicka/ta emot e-postmeddelanden omedelbart!
Jag försöker skicka flera e-postmeddelanden, men alla kan inte komma in i Outlook-inkorgen på den bärbara datorn. Faktum är att Outlook inte får några nya inkommande e-postmeddelanden alls.
Detta är helt onormalt. Därför försöker jag kontakta värdleverantören för e-postkontona. Leverantören berättade för mig att alla dessa e-postmeddelanden levereras inom några sekunder, och att e-postmeddelandena i mottagarens inkorg redan har mottagits av Outlook.
Det gör totalt förvirrad. Det verkar som att Outlook har ätit upp alla inkommande e-postmeddelanden. Jag minns plötsligt Windows-uppdateringen som gjordes i går kväll, och mina tidigare erfarenheter av att Windows Update kan bryta mot Outlook-regeln felaktigt i artikeln “Så här åtgärdar du“ Det gick inte att slutföra åtgärden. Ett eller flera parametervärden är inte giltiga ”Fel vid hantering av regler i Outlook?” Kanske Windows-uppdatering gör en liknande skada igen.
Baserat på detta antagande försöker jag göra enligt följande:
- Starta Outlook.
- Klicka på "Arkiv" -> "Hantera regler och varningar"
- Dialogrutan "Regler och varningar" dyker upp.
- Jag tycker att det finns en regel "Rensa kategorier i e-post (rekommenderas)".
- Jag är säker på att jag ALDRIG har lagt till en sådan regel. Därför måste denna regel läggas till med den senaste Outlook-uppdateringen.
- Jag försöker ta bort regeln.
- Klicka på “Skicka / ta emot” -knappen igen, nu kommer alla inkommande e-postmeddelanden till min inkorg ordentligt.
Slutsats:
Windows-uppdatering kan ett annat problem igen. Hur som helst, jag kan lösa det i rätt tid.