Systemkrascher är inte en främmande term för vanliga PC-användare. Även om antalet rapporterade systemkrascher har minskat med nyare Windows-uppdateringar, är din dator fortfarande i fara. I den här artikeln tittar vi på vad du ska göra, till exempel återhämta data, när ditt system kraschar.
Tänk dig att du arbetar på skrivbordet och plötsligt stänger det av sig självt ur det blåa. Detta är bara ett av sätten en systemkrasch kan manifestera sig på, skärmen kan också frysa och visa upprepade felmeddelanden eller helt enkelt visa en blå skärm. Var inte panik när detta händer. Med hjälp av följande steg kan du kanske lösa problemet och åtgärda det.
1. Spela in fel
Om din dator fortfarande är påslagen och visar felmeddelanden, anteckna felen. De kommer troligtvis att ha ett felnummer och en beskrivning, skriv ner dem oavsett om du förstår felen eller inte. Detta kommer att vara till hjälp om du behöver hjälp av en tekniker eller expert. När du har antecknat felen kan du stänga av datorn.
2. Omstart av systemet
Beroende på grundorsaken till systemkraschen kan datorn starta om utan problem. Det finns också en risk att datorn startar men operativsystemet inte gör det. I extrema fall, till exempel när den inbyggda programvaran har påverkats, startar datorn inte alls.
Om datorn inte startar alls behöver du hjälp av en expert. Om datorn startar men operativsystemet inte startar kan du använda Senast känd bra konfiguration funktion i Windows som använder de senast kända inställningarna som startade Windows framgångsrikt.
För att felsöka eller försöka hitta det problem som orsakade systemkraschen rekommenderas att du startar Windows i säkert läge.
Om du använder Windows 8.1 eller en nyare version:
- Öppna starta menyn och klicka på ikonen som indikerar kraft.
- Klicka Omstart när du trycker ner skifta knapp.
- Välj i menyn som följer felsöka sedan Avancerade alternativ.
- Välja startinställningar och klicka sedan på Omstart.
- Datorn startar om. På menyn som visas innan den startar om, tryck på 4 för Säkert läge. Alternativt, tryck på 5 för Säkert läge med nätverk (gör detta när du tänker komma åt internet för att felsöka)
För Windows 7 eller äldre versioner:
- Starta om eller slå på datorn. Under uppstartsprocessen, tryck länge på F8 innan Windows-logotypen visas.
- Navigera till med hjälp av piltangenterna felsäkert läge. Samma tangenter kan också ta dig till Säkert läge med nätverk. Välj en och tryck på Enter.
- Windows startar i felsäkert läge.
När datorn startar i felsäkert läge kan du prova något av följande för att felsöka:
- Kör ditt antivirusprogram för att söka efter skadlig kod.
- Om systemkraschen startade efter en nyligen installerad programvara, avinstallera den.
- Uppdatera dina drivrutiner.
Ibland när du startar om datorn efter en systemkrasch upptäcker du att vissa filer saknas. Detta är mer troligt om du arbetade med osparat arbete när kraschen inträffade. I sådana fall behöver du bara installera ett verktyg som DataNumen Data Recovery som kommer att återställa alla dina saknade eller skadade filer.
