Microsoft Outlook ပျက်သွားတဲ့အခါ၊ ရပ်တန့်သွားတဲ့အခါ ဒါမှမဟုတ် ဖွင့်ဖို့ငြင်းဆန်တဲ့အခါ Outlook safe mode ဟာ ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းဖို့အတွက် သင့်ရဲ့ပထမဆုံးရွေးချယ်မှုဖြစ်ပါတယ်။ ဒီ diagnostic feature က Outlook ကို အနည်းဆုံးလုပ်ဆောင်ချက်နဲ့ စတင်ခြင်းအားဖြင့် အဖြစ်များတဲ့ပြဿနာတွေကို ဖော်ထုတ်ဖြေရှင်းဖို့ ကူညီပေးပါတယ်။ ဒီပြည့်စုံတဲ့လမ်းညွှန်ချက်က Outlook ကို safe mode မှာ ဘယ်လိုဖွင့်ရမလဲဆိုတာနဲ့ ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းရာမှာ ဘယ်လိုထိရောက်စွာအသုံးပြုရမလဲဆိုတာ အတိအကျပြသပေးပါတယ်။
1. Outlook Safe Mode ဆိုတာဘာလဲ။
1.1 Outlook Safe Mode ကို နားလည်ခြင်း။
Outlook safe mode သည် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော အစိတ်အပိုင်းများကိုသာ အသက်ဝင်စေသည့် built-in diagnostic startup နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ပုံမှန်လုပ်ဆောင်ချက်နှင့်မတူဘဲ၊ safe mode သည် ပြဿနာဖြစ်စေလေ့ရှိသော add-in များ၊ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုများနှင့် အဆင့်မြင့်အင်္ဂါရပ်များကို ယာယီပိတ်ထားသည်။
ဤရောဂါရှာဖွေရေးအင်္ဂါရပ်သည် ပဋိပက္ခဖြစ်နိုင်ခြေရှိသောရင်းမြစ်များကို ခွဲထုတ်ခြင်းဖြင့် ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းရန်အတွက် သန့်ရှင်းသောပတ်ဝန်းကျင်တစ်ခုကို ဖန်တီးပေးသည်။ Outlook သည် ဘေးကင်းသောမုဒ်တွင် ကောင်းမွန်စွာအလုပ်လုပ်သောအခါ၊ ပြဿနာသည် core application ဖိုင်များထက် disabled component များတွင်ရှိကြောင်း သင်ယုံကြည်စိတ်ချစွာ ခွဲခြားသတ်မှတ်နိုင်သည်။
1.2 ဘယ် Outlook Safe Mode Disable လဲ။
1.2.1 COM ပေါင်းထည့်မှုများနှင့် တိုးချဲ့မှုများ
CRM ဆော့ဖ်ဝဲ၊ antivirus စကင်နာများနှင့် productivity tools များကဲ့သို့သော ရောင်းချသူများထံမှ ပြင်ပ add-in အားလုံးကို ယာယီပိတ်ထားပါသည်။ ဤ add-in များသည် Outlook မတည်ငြိမ်မှုနှင့် စတင်မှုပျက်ကွက်မှုများ၏ အဖြစ်အများဆုံးအကြောင်းရင်းများဖြစ်သည်။
1.2.2 Toolbar နှင့် Ribbon စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုများ
စိတ်ကြိုက် toolbar configurations နှင့် ribbon ပြုပြင်မွမ်းမံမှုများကို ကျော်ဖြတ်ပြီး ၎င်းအစား မူရင်း interface ကို loading လုပ်ပါ။ ၎င်းသည် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော အကြောင်းအရင်းအဖြစ် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခြင်းဖိုင်များတွင် အကျင့်ပျက်ခြစားမှုကို ဖယ်ရှားပေးသည်။
1.2.3 Reading Pane ဆက်တင်များ
Reading Pane ကို မူရင်းအားဖြင့် ပိတ်ထားပြီး ပုံပျက်နေသော အီးမေးလ်များ စတင်အသုံးပြုနေစဉ်အတွင်း crash ဖြစ်စေခြင်းမှ ကာကွယ်ရန်ဖြစ်သည်။ လိုအပ်ပါက safe mode session အတွင်း ကိုယ်တိုင်ပြန်လည်ဖွင့်နိုင်သည်။
1.2.4 အဆင့်မြင့်ရွေးချယ်မှုများ (ဟာ့ဒ်ဝဲဂရပ်ဖစ်အရှိန်မြှင့်ခြင်း)
အမြင်အာရုံချို့ယွင်းမှုများ သို့မဟုတ် ရပ်တန့်မှုများ ဖြစ်စေနိုင်သည့် ဒရိုက်ဘာပဋိပက္ခများကို ကာကွယ်ရန်အတွက် ဂရပ်ဖစ်အရှိန်မြှင့်ခြင်းနှင့် အခြားအဆင့်မြင့် မျက်နှာပြင်ပြသမှုအင်္ဂါရပ်များကို ယာယီပိတ်ထားပါသည်။
1.3 Safe Mode တွင် လုပ်ဆောင်နိုင်သည့်အရာများ
ကန့်သတ်ချက်များရှိသော်လည်း၊ Outlook ဘေးကင်းသောမုဒ်သည် အပြည့်အဝလုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို ထိန်းသိမ်းထားသည်။ သင်သည် အီးမေးလ်များကို စာရေးခြင်း၊ ပေးပို့ခြင်းနှင့် လက်ခံခြင်း၊ သင့်ပြက္ခဒိန်ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ အဆက်အသွယ်များကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် သင့်အလုပ်မှ လုံးဝဖြတ်တောက်ခြင်းမပြုဘဲ မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းများကို လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။
2. Outlook Safe Mode ကို ဘယ်အချိန်မှာ သုံးသင့်သလဲ။
2.1 Safe Mode လိုအပ်သည့် ဘုံအခြေအနေများ
၂.၁.၁ Outlook သည် Startup တွင် မဖွင့်နိုင်ပါ သို့မဟုတ် ပျက်စီးသွားခြင်း
Outlook အိုင်ကွန်ကို နှစ်ချက်နှိပ်လိုက်တဲ့အခါ loading screen ပြပြီးနောက် application ပျောက်သွားတဲ့အခါ ဒါမှမဟုတ် “Microsoft Outlook has stopped working” မက်ဆေ့ချ်တွေ ရောက်လာတဲ့အခါ Outlook ကို safe mode ကနေ စတင်ဖို့ အချိန်ရောက်ပါပြီ။
2.1.2 မကြာခဏ အေးခဲခြင်း သို့မဟုတ် "မတုံ့ပြန်ခြင်း" အမှားများ
အီးမေးလ်များကို နှိပ်ခြင်း၊ ဖိုင်တွဲများပြောင်းခြင်း သို့မဟုတ် အခြေခံလုပ်ဆောင်ချက်များကို လုပ်ဆောင်သည့်အခါတွင် Outlook ဖွင့်သော်လည်း တုံ့ပြန်မှုမရှိပါက၊ ဘေးကင်းသောမုဒ်သည် နောက်ခံအကြောင်းရင်းကို ဖော်ထုတ်ရာတွင် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။
2.1.3 တိကျသော အမှားအယွင်း မက်ဆေ့ချ်များ
“Microsoft Outlook ကို စတင်၍မရပါ။ Outlook ဝင်းဒိုးကို ဖွင့်၍မရပါ” သို့မဟုတ် “ဖိုင်တွဲအစုံကို ဖွင့်၍မရပါ” ကဲ့သို့သော အမှားမက်ဆေ့ချ်များသည် safe mode မှ ရောဂါရှာဖွေရာတွင် ကူညီပေးနိုင်သော ပရိုဖိုင် သို့မဟုတ် add-in ပဋိပက္ခများကို ညွှန်ပြလေ့ရှိသည်။
2.1.4 ရုတ်တရက် လုပ်ဆောင်မှု ပြဿနာများ
အထူးသဖြင့် ဆော့ဖ်ဝဲလ်အပ်ဒိတ်များ သို့မဟုတ် တပ်ဆင်မှုအသစ်များကို လုပ်ဆောင်ပြီးနောက် Outlook သည် ရုတ်တရက် အလွန်နှေးကွေးသွားသောအခါ၊ ဘေးကင်းသောမုဒ်သည် add-in များသည် အရင်းအမြစ်များ အလွန်အကျွံသုံးစွဲခြင်းရှိမရှိ ဆုံးဖြတ်ပေးသည်။
2.2 သင်သည် Safe Mode ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း လိုအပ်ကြောင်း လက္ခဏာများ
ဘေးကင်းသောမုဒ် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းမှာ လိုအပ်သည်ဟု အကြံပြုထားသည့် ဤညွှန်ကိန်းများကို စောင့်ကြည့်ပါ-
- အပလီကေးရှင်းသည် အမှားအယွင်း မက်ဆေ့ချ်များကို မပြသဘဲ ပျက်သွားသည်။
- စွမ်းဆောင်ရည် ပြဿနာများနှင့် တိုက်ဆိုင်လျက် မကြာသေးမီက ထည့်သွင်းထားသော အပိုအင်အင်များ
- ဖိုင်တွဲကြည့်ရှုမှုများကို မှားယွင်းစွာပြသခြင်း သို့မဟုတ် ပျက်စီးမှုများဖြစ်စေသည်။
- Outlook ကို safe mode မှာ အလိုအလျောက်စတင်ဖို့ prompting လုပ်ခြင်း
3. လုံခြုံသောမုဒ်တွင် Outlook ကိုဖွင့်နည်း- သက်သေပြနည်းလမ်း ၄ ခု
3.1 နည်းလမ်း 1- Ctrl Key Shortcut ကိုအသုံးပြုခြင်း။
ဒါက Windows ဗားရှင်းနဲ့ Outlook ထုတ်ဝေမှုအားလုံးမှာ အလုပ်လုပ်တဲ့ Outlook ကို safe mode မှာစတင်ဖို့ အမြန်ဆုံးနဲ့ အသုံးပြုရအလွယ်ကူဆုံးနည်းလမ်းပါ။
3.1.1 အဆင့်ဆင့် ညွှန်ကြားချက်များ
- သင့်ရဲ့ Outlook shortcut ကို desktop၊ Start Menu ဒါမှမဟုတ် taskbar မှာ ရှာပါ။
- စာနယ်ဇင်းနှင့်ကိုင် Ctrl + သင်၏ကီးဘုတ်ပေါ်တွင်သော့
- ကိုင်ထားတုန်း Ctrl +Outlook ဖြတ်လမ်းကို နှစ်ချက်နှိပ်ပါ။
- ဆက်ကိုင်ထား Ctrl + dialog box တစ်ခုပေါ်လာသည်အထိ
- ကလစ်နှိပ်ပါ Yes "CTRL ခလုတ်ကို ဖိထားနေပါတယ်။ Outlook ကို safe mode နဲ့ စတင်ချင်လား" လို့ မေးတဲ့အခါ
- အဆိုပါဖြန့်ချိ Ctrl + သော့ဖွင့်ပြီး Outlook ကိုစောင့်ပါ။
3.1.2 Safe Mode ၏ Visual Confirmation
Outlook ခေါင်းစဉ်ဘားတွင် “(Safe Mode)” နှင့် Taskbar အိုင်ကွန်ပေါ်တွင် အာမေဋိတ်အမှတ်အသား ထပ်တင်သောအခါတွင် သင်သည် ဘေးကင်းသောမုဒ်တွင် အောင်မြင်စွာလည်ပတ်နေသည်ကို သိရပါမည်။
3.1.3 ဤနည်းလမ်းကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း
ဒီနည်းလမ်းက အလုပ်မဖြစ်ဘူးဆိုရင် သင်ကိုင်ထားတာ သေချာပါစေ။ Ctrl + ဒိုင်ယာလော့ခ် ပေါ်လာသည်အထိ မနှိပ်မီ ဖိအားကို ထိန်းသိမ်းပါ။ အချို့သောစနစ်များသည် မျှော်လင့်ထားသည်ထက် ပိုကြာကြာကိုင်ထားရန် လိုအပ်သည်။
3.2 နည်းလမ်း 2- Command Method ကို Run ပါ။
ဤစကြာဝဠာနည်းလမ်းသည် ဖြတ်လမ်းလင့်ခ်များ ရရှိနိုင်မှု မခွဲခြားဘဲ အလုပ်လုပ်ပြီး ဒက်စ်တော့ဖြတ်လမ်းများ ပျောက်ဆုံးနေ သို့မဟုတ် ပျက်စီးနေချိန်တွင် အထူးအသုံးဝင်သည်။
3.2.1 Windows + R Shortcut လုပ်ငန်းစဉ်
- စာနယ်ဇင်းများ Windows ကို + R ကို Run dialog ကိုဖွင့်ရန်တစ်ပြိုင်နက်
- ပုံစံ Outlook.exe /safe စာသားအကွက်ထဲမှာ
- ကလစ်နှိပ်ပါ OK သို့မဟုတ်စာနယ်ဇင်း ဝင်ရောက်
- တောင်းဆိုလာပါက သင်၏ Outlook ပရိုဖိုင်ကို ရွေးချယ်ပါ။
၃.၂.၂ အခြား Start Menu Access
Run dialog သည် ကန့်သတ်ထားပါက Start Menu ကိုဖွင့်ပြီး အောက်ပါအတိုင်းရိုက်ထည့်ပါ။ Outlook.exe /safe Windows 10 နှင့် 11 ရှိ search box တွင် တိုက်ရိုက်။
3.2.3 Command Syntax ကွဲပြားမှုများ
အမိန့်သည် အကြီးအသေး အကဲမခံပါ။ နှစ်မျိုးလုံး outlook.exe / လုံခြုံသည် နှင့် OUTLOOK.EXE /SAFE တူညီစွာအလုပ်လုပ်ပါ။
3.3 နည်းလမ်း 3- Command Prompt/Terminal နည်းလမ်း
ဤနည်းလမ်းသည် အများဆုံးထိန်းချုပ်မှုကို ပေးစွမ်းပြီး စိတ်ကြိုက်ဖိုင်လမ်းကြောင်းများကို သတ်မှတ်ရန် လိုအပ်သည့်အခါ သို့မဟုတ် အခြားနည်းလမ်းများ မအောင်မြင်သည့် ပတ်ဝန်းကျင်များတွင် အလုပ်လုပ်ရန် လိုအပ်သည့်အခါ မရှိမဖြစ်လိုအပ်သည်။
3.3.1 Command Prompt ကိုဖွင့်ပါ။
- စာနယ်ဇင်းများ Windows ကို + R ကို နှင့်အမျိုးအစား cmd
- စာနယ်ဇင်းများ ဝင်ရောက် Command Prompt ကိုဖွင့်ရန်
- တနည်းအားဖြင့် ရှာပါ။ command Prompt ကို Start Menu မှာ
3.3.2 Outlook ဗားရှင်းဖြင့် ဖိုင်လမ်းကြောင်း လိုအပ်ချက်များ
Microsoft 365 နှင့် Modern Outlook လမ်းကြောင်းများ-
- “C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE” /safe
- “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE” /safe
Office 2019/2016 လမ်းကြောင်းများ-
- “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE” /safe
- “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE” /safe
Office 2013 လမ်းကြောင်းများ-
- “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE” /safe
- “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE” /safe
Office 2010 လမ်းကြောင်းများ-
- “C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE” /safe
- “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE” /safe
3.3.3 32-bit vs 64-bit ထည့်သွင်းစဉ်းစားမှုများ
64-bit ထည့်သွင်းမှုများအတွက် “Program Files” နှင့် 32-bit ထည့်သွင်းမှုများအတွက် “Program Files (x86)” ကိုသုံးပါ။ မသေချာပါက ပထမလမ်းကြောင်းကို စမ်းပါ၊ ထို့နောက် ပထမမအောင်မြင်ပါက ဒုတိယလမ်းကို ကြည့်ပါ။
3.4 နည်းလမ်း 4- Safe Mode Shortcut တစ်ခုကို ဖန်တီးခြင်း။
သီးသန့်ဖြတ်လမ်းတစ်ခုဖန်တီးခြင်းသည် အိုင်တီကျွမ်းကျင်သူများ သို့မဟုတ် Outlook ပြဿနာများကို မကြာခဏဖြေရှင်းလေ့ရှိသည့် သုံးစွဲသူများအတွက် လုံခြုံသောမုဒ်သို့ ကလစ်တစ်ချက်နှိပ်ဝင်ရောက်ခွင့်ပေးသည်။
3.4.1 Desktop Shortcut ဖန်တီးခြင်း။
- ဗလာ desktop ဧရိယာပေါ်တွင် right-click နှိပ်ပါ။
- ကို Select လုပ်ပါ နယူး -> shortcut
- အဆိုပါ Enter နောက်တွင် /safe ဖြင့်ကိုးကားချက်များရှိ Outlook လမ်းကြောင်းအပြည့်အစုံအပိုင်း 3.3.2 တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း။
- ကလစ်နှိပ်ပါ နောက်တစ်ခု
- ဖြတ်လမ်းလင့်ခ်ကို “Outlook Safe Mode” ဟု အမည်ပေးပါ။
- ကလစ်နှိပ်ပါ အပြီးသတ်
၃.၄.၂ ဖြတ်လမ်းပစ်မှတ်
ဥပမာ ဖြတ်လမ်းပစ်မှတ်- “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE” /safe
3.4.3 Taskbar ပေါင်းစပ်မှု
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းကဏ္ဍများအတွင်း ပိုမိုမြန်ဆန်စွာဝင်ရောက်နိုင်ရန် သင့်ဘေးကင်းမုဒ်ဖြတ်လမ်းအသစ်ကို အလုပ်ဘားသို့ ဆွဲယူပါ။
3.5 ကော်ပိုရိတ်ပတ်ဝန်းကျင်ဆိုင်ရာ ထည့်သွင်းစဉ်းစားမှုများ
ကော်ပိုရိတ်ပတ်ဝန်းကျင်များတွင်၊ အုပ်စုမူဝါဒဖြင့် Run အမိန့်ကို ပိတ်နိုင်သည်။ အစားထိုးနည်းလမ်းများ ပါဝင်သည်-
- Start Menu ရှာဖွေမှုနည်းလမ်းကို အသုံးပြုခြင်း
- ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် အိုင်တီအကူအညီကို တောင်းဆိုခြင်း။
- ဖြတ်လမ်းများရရှိနိုင်ပါက Ctrl သော့နည်းလမ်းကို အသုံးပြုပါ။
- မူဝါဒခြွင်းချက်များအတွက် IT ဌာနနှင့် ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်ခြင်း
4. Safe Mode လုပ်ဆောင်ချက်ကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ခြင်း။
4.1 Visual Indicators
4.1.1 ခေါင်းစဉ်ဘား အကြောင်းကြားချက်
အယုံကြည်ရဆုံး အညွှန်းကိန်းမှာ Outlook title bar တွင် ပြသထားသော “(Safe Mode)” ဖြစ်သည်။
4.1.2 Taskbar အိုင်ကွန် ပြောင်းလဲမှုများ
သင့် Taskbar ရှိ Outlook အိုင်ကွန်သည် အာမေဋိတ်အမှတ်အသားတစ်ခု ထပ်ပေးကာ ပရိုဂရမ် ပုံမှန်လည်ပတ်နေခြင်းမဟုတ်ကြောင်း သင့်အား သတိပေးသည်။
4.1.3 အင်တာဖေ့စ် ကွာခြားချက်များ
ကိရိယာဘားကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုများ ပျောက်ဆုံးနေခြင်း၊ အပိုထည့်သွင်းမှုခလုတ်များကို ပိတ်ထားခြင်းနှင့် Reading Pane ကို မူရင်းအတိုင်း ပိတ်သွားသည်ကို သင်သတိပြုမိနိုင်ပါသည်။
4.2 လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို အတည်ပြုခြင်း။
လုံခြုံသောမုဒ်တွင် အဆင့်မြင့်အင်္ဂါရပ်များကို ကန့်သတ်ထားသော်လည်း ပင်မအီးမေးလ်လုပ်ဆောင်ချက်များကို ဆက်လက်ရရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ သင်သည် အီးမေးလ်များ ပေးပို့လက်ခံခြင်း၊ ဖိုင်တွဲများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး အခြေခံဆက်တင်များကို မွမ်းမံနိုင်သော်လည်း ပိတ်ထားသော ပေါင်းထည့်မှုများ သို့မဟုတ် စိတ်ကြိုက်ဖွဲ့စည်းမှုများကို အသုံးမပြုနိုင်ပါ။
5. Safe Mode တွင် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း- အဆင့်ဆင့်လုပ်ဆောင်ခြင်း။
5.1 ပေါင်းထည့်မှု စုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်း (အဓိက ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း)
Add-in များသည် Outlook စတင်မှုနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်ပြဿနာများ၏ အများစုကို ဖြစ်စေသည်။ ဤစနစ်တကျချဉ်းကပ်မှုသည် ပြဿနာရှိသော extension များကို ဖော်ထုတ်ရန် ကူညီပေးသည်။
5.1.1 Add-in Menu ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်း။
- ကလစ်နှိပ်ပါ ဖိုင်မှတ်တမ်း ဖဲကြိုး၌
- ကို Select လုပ်ပါ Options ကို
- ကလစ်နှိပ်ပါ Add-ins ဘယ်ဘက်ဘောင်ထဲမှာ
- အောက်ခြေမှာသေချာပါစေ။ COM ထည့်သွင်းမှုများ တွင် ရွေးချယ်ထားသည်။ စီမံခန့်ခွဲရန် ကျသည်
- ကလစ်နှိပ်ပါ Go
5.1.2 လက်ရှိ Add-in များကို မှတ်တမ်းတင်ခြင်း။
- COM Add-ins ဒိုင်ယာလော့ဂ်၏ ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံကို ရိုက်ပါ။
- တနည်းအားဖြင့်၊ စစ်ဆေးထားသော ပေါင်းထည့်မှုများနှင့် ၎င်းတို့၏ အခြေအနေအားလုံးကို ချရေးပါ။
- မည်သည့် add-in ကိုဖွင့်ထားသည်နှင့် ပိတ်ထားသည်ကို သတိပြုပါ။
5.1.3 ပေါင်းထည့်မှုအားလုံးကို ပိတ်ခြင်း။
- စာရင်းရှိ add-in တိုင်းကို အမှန်ခြစ်ဖြုတ်ပါ။
- ကလစ်နှိပ်ပါ OK ပြောင်းလဲမှုများကို အသုံးချရန်
- Outlook ကို လုံးဝပိတ်လိုက်ပါ။
၅.၁.၄ ပုံမှန်မုဒ်စတင်မှုကို စမ်းသပ်ခြင်း
- Outlook ကို ပုံမှန်စတင်ပါ (safe mode တွင်မဟုတ်ပါ)
- Outlook ကိုအောင်မြင်စွာဖွင့်ပါက add-in များသည်အကြောင်းရင်းဖြစ်သည်။
- Outlook မအောင်မြင်သေးပါက၊ အခြားသော ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းနည်းလမ်းများသို့ ဆက်သွားပါ။
5.1.5 Add-in များကို တစ်ခုပြီးတစ်ခု ပြန်ဖွင့်ခြင်း။
- ပြန်သွား ဖိုင်မှတ်တမ်း -> Options ကို -> Add-ins
- add-in တစ်ခုကိုဖွင့်ပြီး Outlook ကိုပြန်လည်စတင်ပါ
- Outlook ပုံမှန်စတင်ပါက၊ နောက် add-in ကိုဖွင့်ပါ။
- Outlook စတင်ရန်ပျက်ကွက်သောအခါ၊ နောက်ဆုံးဖွင့်ထားသော add-in သည်ပြဿနာရှိသည်
- ပြဿနာရှိသော add-in ကိုပိတ်ပြီး အပ်ဒိတ်များအတွက် ၎င်း၏ရောင်းချသူကို ဆက်သွယ်ပါ။
5.2 ဟာ့ဒ်ဝဲဂရပ်ဖစ်အရှိန်မြှင့်ခြင်း ပြဿနာများ
ဂရပ်ဖစ်အရှိန်မြှင့်ခြင်း ကွဲလွဲမှုများသည် အထူးသဖြင့် အဟောင်းများ သို့မဟုတ် သဟဇာတမဖြစ်သော ဗီဒီယိုဒရိုက်ဗာများရှိသည့် စနစ်များတွင် ပြသမှုပြဿနာများနှင့် ပျက်စီးမှုများ ဖြစ်စေနိုင်သည်။
5.2.1 ဂရပ်ဖစ် ဆက်တင်များကို တည်နေရာရှာဖွေခြင်း။
- လုံခြုံသောမုဒ်တွင်ရှိနေစဉ် နှိပ်ပါ။ ဖိုင်မှတ်တမ်း -> Options ကို
- ကို Select လုပ်ပါ အဆင့်မြင့် ဘယ်ဘက်ဘောင်မှ
- ရှာရန်အောက်သို့ဆင်းပါ မျက်နှာပြင် အပိုင်း
5.2.2 ဟာ့ဒ်ဝဲအရှိန်မြှင့်ခြင်းကို ပိတ်ခြင်း။
- များအတွက် box ကို Check ဟာ့ဒ်ဝဲဂရပ်ဖစ်အရှိန်မြှင့်ခြင်းကို ပိတ်ပါ။
- ကလစ်နှိပ်ပါ OK setting ကို save ဖို့
- Outlook ကို လုံးဝပိတ်လိုက်ပါ။
5.2.3 စမ်းသပ်ပြောင်းလဲမှုများ
- Outlook ကို ပုံမှန်အတိုင်း စတင်ပါ
- ပြဿနာကို ဖြေရှင်းပြီးပါက၊ ဟာ့ဒ်ဝဲအရှိန်မြှင့်ခြင်းကို ပိတ်ထားပါ။
- ပြဿနာများ ဆက်ရှိနေပါက ဆက်တင်ကို ပြန်ဖွင့်ပြီး အခြားဖြေရှင်းနည်းများကို စမ်းကြည့်ပါ။
5.3 ပရိုဖိုင်နှင့် ဒေတာဖိုင် ပြဿနာများ
5.3.1 ကိုယ်ရေးအကျဉ်း အကျင့်ပျက်ခြစားမှု လက္ခဏာများ
ပရိုဖိုင်ပျက်စီးမှုညွှန်ပြချက်များတွင် ဖိုင်တွဲများပျောက်ဆုံးနေခြင်း၊ အကောင့်ဆက်တင်များမှားယွင်းခြင်းနှင့် ဘေးကင်းသောမုဒ်တွင်ပင် စတင်မှုပျက်ကွက်မှုများ ပါဝင်သည်။
5.3.2 ပရိုဖိုင်အသစ်များ ဖန်တီးခြင်း။
- Outlook ကို လုံးဝပိတ်လိုက်ပါ။
- ဖွင့်လှစ် ထိန်းချုပ်ရာနေရာ -> မေးလ် (Microsoft Outlook)
- ကလစ်နှိပ်ပါ Profiles များကိုပြပါ
- ကလစ်နှိပ်ပါ ပေါင်း ပရိုဖိုင်အသစ်ဖန်တီးရန်
- ပရိုဖိုင်အမည်ကို ထည့်သွင်းပြီး သင့်အီးမေးလ်အကောင့်ကို စီစဉ်သတ်မှတ်ပါ။
- ပရိုဖိုင်အသစ်ကို မူရင်းအတိုင်း သတ်မှတ်ပါ။
5.3.3 ဒေတာဖိုင်ပြုပြင်ခြင်း ရွေးချယ်စရာများ
ဒေတာ ဖိုင် ဖောက်ပြန်မှု သံသယ ဖြစ်ပါက၊ built-in ကို သုံးပါ။ ScanPST.exe ကိရိယာ သို့မဟုတ် ပရော်ဖက်ရှင်နယ် PST ပြုပြင်မှု utility ပြင်းထန်စွာပျက်စီးနေသောဖိုင်များအတွက်။
၆။ Safe Mode မှာ စတင်လို့မရရင် ဒါမှမဟုတ် Safe Mode ပျက်သွားရင် အဆင့်မြင့် ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်း
အကယ်၍ သင်သည် Outlook ကို လုံခြုံသောမုဒ်တွင် မဖွင့်နိုင်ပါက သို့မဟုတ် သင့်ပြဿနာကို ဘေးကင်းသောမုဒ်တွင် ဖြေရှင်းရန် ပျက်ကွက်ပါက၊ သင်သည် အောက်ပါ ပြဿနာဖြေရှင်းရေးနည်းလမ်းများကို အသုံးပြုနိုင်သည်။
6.1 Command-Line Switch Solutions
ဤအထူးပြု command switch များသည် အထူးသဖြင့် startup ပြဿနာများ၊ သီးခြား error အမျိုးအစားများကို ဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။
- စာနယ်ဇင်းများ Windows ကို + R ကို
- ပုံစံ Outlook.exe /resetnavpane
- စာနယ်ဇင်းများ ဝင်ရောက်
၎င်းသည် "ဖိုင်တွဲအစုံကိုဖွင့်၍မရပါ" အမှားများကို ပြင်ဆင်ပေးသည့် လမ်းကြောင်းပြအကန့်ကို ပြန်လည်တည်ဆောက်သည်။
6.1.2 /cleanviews ပြောင်းရန်
- စာနယ်ဇင်းများ Windows ကို + R ကို
- ပုံစံ Outlook.exe /cleanviews
- စာနယ်ဇင်းများ ဝင်ရောက်
၎င်းသည် ဖိုင်တွဲကြည့်ရှုမှုအားလုံးကို မူရင်းဆက်တင်များသို့ ပြန်လည်ရောက်ရှိစေပြီး မြင်ကွင်းဆိုင်ရာ ပျက်စီးမှုများကို ဖြေရှင်းပေးသည်။
6.1.3 /resetfolders ပြောင်းပါ။
- စာနယ်ဇင်းများ Windows ကို + R ကို
- ပုံစံ Outlook.exe /resetfolders
- စာနယ်ဇင်းများ ဝင်ရောက်
၎င်းသည် ဝင်စာပုံး၊ ပို့ထားသည့်အရာများနှင့် ဖျက်လိုက်သည့်အရာများကဲ့သို့ ပျောက်ဆုံးနေသော မူရင်းဖိုင်တွဲများကို ပြန်လည်ဖန်တီးပေးသည်။
6.1.4 နောက်ထပ် Commandline ခလုတ်များ
အောက်တွင် သင်စမ်းသုံးနိုင်သော နောက်ထပ် command-line switches အချို့သည်
| အမိန့် | အသုံးပြုမှု |
| Outlook / ပြန်လည်ရယူပါ။ | နောက်ဆုံးအောင်မြင်မှု စတင်ခြင်းတွင် ပရိုဖိုင်နှင့် ဖိုင်တွဲများသို့ ပြန်ယူပါ။ |
| Outlook /cleanprofile | မမှန်ကန်သော ပရိုဖိုင်ကီးများကို ဖယ်ရှားပြီး သင့်လျော်သည့်နေရာတွင် မူရင်းမှတ်ပုံတင်ကီးများကို ပြန်လည်ထုတ်ပေးပါ။ |
| Outlook /cleanpst | သန့်ရှင်းသော PST ဖိုင်အသစ်ဖြင့် Outlook ကိုဖွင့်ပါ။ ထို့နောက်၊ သင်သည် Outlook တွင် မူရင်း PST ဖိုင်ကိုဖွင့်ရန် ကြိုးစားနိုင်သည်။ |
6.2 ပရိုဖိုင်စီမံခန့်ခွဲမှု
6.2.1 Outlook ပရိုဖိုင်အသစ်များ ဖန်တီးခြင်း။
ရှိပြီးသား ပရိုဖိုင်များကို ပြုပြင်၍မရလောက်အောင် ပျက်စီးသွားသောအခါ၊ လတ်ဆတ်သော ပရိုဖိုင်များ ဖန်တီးခြင်း။
ဆာဗာများပေါ်တွင် သိမ်းဆည်းထားသော အီးမေးလ်ဒေတာ မဆုံးရှုံးဘဲ အမြဲတစေ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးလေ့ရှိသည်။
6.2.2 ပရိုဖိုင် ရွှေ့ပြောင်းခြင်း မဟာဗျူဟာများ
ပြန်လည်ဖွဲ့စည်းချိန်ကို အနည်းဆုံးလျှော့ချရန် ပရိုဖိုင်အသစ်မဖန်တီးမီ လက်မှတ်များ၊ စည်းမျဉ်းများနှင့် စိတ်ကြိုက်ပုံစံများကဲ့သို့သော အရေးကြီးဆက်တင်များကို ထုတ်ယူပါ။
6.2.3 များစွာသော ပရိုဖိုင် ဖွဲ့စည်းမှု
Outlook ကို စတင်ချိန်တွင် ပရိုဖိုင်ရွေးချယ်ရန် တောင်းဆိုရန် ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ပါ၊ ၎င်းသည် သင့်အား မတူညီသော configuration များကို အလွယ်တကူ စမ်းသပ်နိုင်စေပါသည်။
6.3 ရုံးတပ်ဆင်ခြင်း ပြုပြင်ခြင်း။
Office ထည့်သွင်းမှု ပျက်စီးသွားခြင်းကြောင့်လည်း safe mode တွင် စတင်ရန် မအောင်မြင်ခြင်း သို့မဟုတ် အမှားအယွင်းများ ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်ပါသည်။
6.3.1 အမြန်ပြုပြင်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်
- ဖွင့်လှစ် ထိန်းချုပ်ရာနေရာ -> အစီအစဉ်များနှင့်အင်္ဂါရပ်များ
- ရှာပြီးရွေးပါ Microsoft က Office ကို or မိုက်ကရိုဆော့ဖ 365
- ကလစ်နှိပ်ပါ ပွောငျးလဲ
- ကို Select လုပ်ပါ အမြန်ပြုပြင်ခြင်း
- ပြုပြင်မှုပြီးမြောက်ရန် အချက်များကို လိုက်နာပါ။
6.3.2 အွန်လိုင်း ပြုပြင်ရေး နည်းလမ်း
- အထက်ပါ အဆင့် 1-3 ကို လိုက်နာပါ။
- ကို Select လုပ်ပါ အွန်လိုင်းပြုပြင်ခြင်း အစား
- အပ်ဒိတ်ဖိုင်များကိုဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရန်အတွက် အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုကို သေချာပါစေ။
- ပြီးပြည့်စုံသော ပြုပြင်မှုလုပ်ငန်းစဉ်အတွက် ထပ်လောင်းအချိန်ပေးပါ။
6.3.3 ပြန်လည်ထည့်သွင်းခြင်းကို အပြီးသတ်ပါ။
နောက်ဆုံးနည်းလမ်းအနေဖြင့်၊ Control panel တွင် Office ကို အပြီးအပိုင် uninstall သို့မဟုတ် အသုံးပြုပါ။ Microsoft ၏ uninstall tool ထို့နောက် သန့်ရှင်းသော တပ်ဆင်မှုကို လုပ်ဆောင်ပါ။
6.4 စနစ်ဖိုင် အကျင့်ပျက်မှုကို ပြင်ဆင်ပါ။
- စီမံခန့်ခွဲသူအဖြစ်ပွင့်လင်း Command Prompt ကို
- ပုံစံ sfc / scannow နှင့်စာနယ်ဇင်း ဝင်ရောက်
- စနစ်ဖိုင်စစ်ဆေးခြင်းကို အပြီးသတ်ခွင့်ပြုပါ။
- သင့်ကွန်ပျူတာကို ပြန်လည်စတင်ပြီး safe mode ကို ထပ်မံကြိုးစားကြည့်ပါ
ကျွန်တော်တို့ရဲ့ရှာဖွေနိုင်ပါတယ်။ sfc /scannow အသုံးပြုခြင်းအကြောင်း ပြည့်စုံသောလမ်းညွှန်.
6.5 မှတ်ပုံတင်ခြင်းပြဿနာများ
Registry ပျက်စီးခြင်းသည် safe mode စတင်မှုကိုလည်း တားဆီးနိုင်သည်။ ယခင်အလုပ်လုပ်နေသော အခြေအနေသို့ ပြန်သွားရန် System Restore ကို အသုံးပြုပါ သို့မဟုတ် registry ပြုပြင်ရန်အတွက် ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်၏ အကူအညီကို ရယူပါ။
6.6 ဒေတာဖိုင် ပြုပြင်ရေး ဖြေရှင်းချက်
ဒေတာဖိုင်ပျက်စီးခြင်းသည် Outlook ကို safe mode တွင်စတင်ခြင်းမှလည်း တားဆီးနိုင်သည်၊ သို့မဟုတ် အခြားပြဿနာများကို ဖြစ်စေနိုင်သည်။
6.6.1 Built-in ScanPST.exe ကိရိယာ
Outlook တွင်ထည့်သွင်းထားသည်။ ScanPST.exe ကိရိယာသည် သင်၏ Outlook PST ဖိုင်များတွင် အသေးစား အကျင့်ပျက်ခြစားမှုများကို ဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။
6.6.2 ပရော်ဖက်ရှင်နယ် PST ပြုပြင်ရေး ကိရိယာများ
ScanPST ပျက်ကွက် သို့မဟုတ် ဆိုးရွားစွာ ပျက်စီးနေသော ဖိုင်များကို မကိုင်တွယ်နိုင်သည့်အခါ၊ ပြင်ပအဖွဲ့အစည်းကို အသုံးပြုပါ။ PST ပြုပြင်ရေးကိရိယာ ၎င်းသည် ပိုမိုအဆင့်မြင့်သော ပြန်လည်ရယူနိုင်စွမ်းကို ပေးဆောင်သည်။
6.6.3 Data Recovery Strategies
implement ပုံမှန်အရန်သိမ်းနည်းဗျူဟာများ ထို့အပြင် ဒေတာဆုံးရှုံးမှုအန္တရာယ်များကို လျှော့ချရန်အတွက် server-based အီးမေးလ်ဖြေရှင်းချက်များကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါ။
6.7 ကော်ပိုရိတ်ပတ်ဝန်းကျင် စိန်ခေါ်မှုများ
6.7.1 အုပ်စုမူဝါဒ ကန့်သတ်ချက်များ
ကော်ပိုရိတ်အဖွဲ့မူဝါဒများသည် ဘေးကင်းသောမုဒ်စတင်မှုကို တားဆီးနိုင်သည် သို့မဟုတ် ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ ရွေးချယ်မှုများကို ကန့်သတ်နိုင်သည်။ သင့်လျော်သော ရောဂါရှာဖွေရေးလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများအတွက် သင့် IT ဌာနနှင့် ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်ပါ။
6.7.2 ကွန်ရက် အထောက်အထားစိစစ်ခြင်း ပြဿနာများ
ချိန်းဆာဗာချိတ်ဆက်မှုပြဿနာများသည် ကော်ပိုရိတ်ပတ်ဝန်းကျင်များတွင် လုံခြုံမုဒ်လုပ်ဆောင်မှုကို အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေနိုင်သည်။ အော့ဖ်လိုင်းမုဒ် သို့မဟုတ် မတူညီသော ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုများဖြင့် စမ်းသပ်ပါ။
၆.၇.၃ အခြားရောဂါရှာဖွေရေးနည်းလမ်းများ
ဘေးကင်းသောမုဒ်ကို ကန့်သတ်ထားသည့်အခါ၊ ဆာဗာချိတ်ဆက်မှုအား အတည်ပြုရန်နှင့် သုံးစွဲသူဘက်မှ ပြဿနာများကို သီးခြားခွဲထုတ်ရန် Outlook Web Access ကို အသုံးပြုပါ။
6.8 ဗားရှင်း-သတ်သတ်မှတ်မှတ် ပြဿနာများ
6.8.1 Microsoft 365 ထည့်သွင်းစဉ်းစားမှုများ
Microsoft 365 ထည့်သွင်းမှုများတွင် မတူညီသော ဖိုင်လမ်းကြောင်းများ သို့မဟုတ် ဘေးကင်းသောမုဒ်လုပ်ဆောင်မှုကို သက်ရောက်မှုရှိသော အပ်ဒိတ်ယန္တရားများ ရှိနိုင်ပါသည်။ သင်၏ သီးခြားတပ်ဆင်မှုအတွက် မှန်ကန်သော လည်ပတ်နိုင်သောလမ်းကြောင်းကို စစ်ဆေးပါ။
6.8.2 Classic နှင့် New Outlook ကွာခြားချက်များ
Windows အတွက် Outlook အက်ပ်အသစ်တွင် မူရင်း Outlook နှင့် နှိုင်းယှဉ်ပါက လုံခြုံသောမုဒ် လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို ကန့်သတ်ထားသည်။ ပြီးပြည့်စုံသော ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် မူရင်း Outlook ကို သုံးပါ။
6.8.3 လိုက်ဖက်ညီသောမုဒ် ဆက်တင်များ
အချို့သော စနစ်ဟောင်းများသည် သင့်လျော်သော safe mode လုပ်ဆောင်မှုအတွက် လိုက်ဖက်ညီသောမုဒ်ကို ချိန်ညှိမှုများ လိုအပ်နိုင်သည်။ လည်ပတ်နိုင်သော Outlook ကို ညာကလစ်နှိပ်ပြီး လိုအပ်ပါက လိုက်ဖက်ညီသော ဆက်တင်များကို ချိန်ညှိပါ။
6.9 Microsoft ပံ့ပိုးကူညီမှုနှင့် ပြန်လည်ရယူရေးလက်ထောက် (SaRA)
ဒေါင်းလုပ် Microsoft ရဲ့ အလိုအလျောက် ရောဂါရှာဖွေရေးကိရိယာ တရားဝင်ဝက်ဘ်ဆိုက်မှ။ SaRA သည် Outlook ပြဿနာများစွာကို အလိုအလျောက်ဖော်ထုတ်ပြီး ပြုပြင်နိုင်သည်။
7. Safe Mode မှထွက်ပြီး အနာဂတ်ပြဿနာများကို ကာကွယ်ခြင်း။
7.1 လုံခြုံမုဒ်မှ မည်သို့ထွက်မည်နည်း။
၇.၁.၁ ပုံမှန်ပြန်လည်စတင်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်
- Outlook ကို လုံးဝပိတ်လိုက်ပါ။
- Outlook လုပ်ငန်းစဉ်အားလုံးကို ရပ်ဆိုင်းရန် စောင့်ပါ။
- သင့်ရဲ့ပုံမှန် shortcut ဒါမှမဟုတ် method ကိုသုံးပြီး Outlook ကိုစတင်ပါ
7.1.2 ပုံမှန်မုဒ် လည်ပတ်မှုကို သေချာစေသည်။
“(Safe Mode)” ခေါင်းစဉ်ဘားတွင် မပေါ်တော့ဘဲ Taskbar အိုင်ကွန်တွင် အာမေဋိတ်အမှတ်အသား မပြကြောင်း အတည်ပြုပါ။
7.1.3 Task Manager အတည်ပြုခြင်း။
- စာနယ်ဇင်းများ ကို Ctrl + Shift + Esc Task Manager ကိုဖွင့်ရန်
- အ Check လုပ်ငန်းစဉ်များ ကျန်ရှိသော Outlook လုပ်ငန်းစဉ်များအတွက် တက်ဘ်
- ပုံမှန်အတိုင်း ပြန်လည်စတင်ခြင်းမပြုမီ ကျန်ရှိနေသော Outlook အလုပ်များကို အဆုံးသတ်ပါ
7.2 အလိုအလျောက် Safe Mode ပြဿနာများ
7.2.1 အလိုအလျောက် Safe Mode ကို နားလည်ခြင်း။
Outlook သည် ထပ်ခါတလဲလဲ စတင်မှု ချို့ယွင်းချက်များကို တွေ့ရှိသောအခါ၊ သင့်ဒေတာကို ကာကွယ်ရန်နှင့် အခြေခံပြဿနာရှာဖွေခြင်းကို ခွင့်ပြုရန် safe mode သို့ အလိုအလျောက် ဝင်ရောက်နိုင်သည်။
7.2.2 မသန်စွမ်းသောအရာများ စီမံခန့်ခွဲမှု
- ကိုသွားပါ ဖိုင်မှတ်တမ်း -> Options ကို -> Add-ins
- ကို Select လုပ်ပါ မသန်စွမ်းသောအရာများ မှ စီမံခန့်ခွဲရန် ကျသည်
- ကလစ်နှိပ်ပါ Go အလိုအလျောက်ပိတ်ထားသောအစိတ်အပိုင်းများကိုကြည့်ရှုရန်
- ၎င်းတို့သည် လုံခြုံသည်ဟု သိပါက ပြန်ဖွင့်ရန် အရာများကို ရွေးပါ။
၇.၂.၃ အမြဲတမ်း Safe Mode စတင်မှုကို ဖြေရှင်းခြင်း
အကယ်၍ Outlook သည် ဘေးကင်းသောမုဒ်တွင် အလိုအလျောက် ဆက်လက်ဖွင့်နေပါက၊ မကြာသေးမီက ပေါင်းထည့်မှုများကို စနစ်တကျပိတ်ရန်၊ Office တပ်ဆင်မှုကို ပြုပြင်ပါ၊ သို့မဟုတ် သံသရာကို ဖြတ်တောက်ရန် အသုံးပြုသူပရိုဖိုင်အသစ်ကို ဖန်တီးပါ။
7.3 ကြိုတင်ကာကွယ်ရေးဗျူဟာများ
7.3.1 ပုံမှန်ရုံးအပ်ဒိတ်များ
Office ကို update လုပ်ထားပါ။ ဖိုင်မှတ်တမ်း -> ရုံးအကောင့် -> Update Options ကို -> အခုတော့ကိုအပ်ဒိတ်လုပ် လူသိများသောပြဿနာများကိုကာကွယ်ရန်။
7.3.2 Add-in Management အကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်များ
- ယုံကြည်စိတ်ချရသော ရောင်းချသူများထံမှ အပိုထည့်သွင်းမှုများကိုသာ ထည့်သွင်းပါ။
- အသုံးမပြုသော add-in များကို ပုံမှန်ဖယ်ရှားပါ။
- ထိန်းချုပ်ထားသော ပတ်ဝန်းကျင်တွင် ပေါင်းထည့်မှုအသစ်များကို ဦးစွာ စမ်းသပ်ပါ။
- ပိုမိုလွယ်ကူသော ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် စာရွက်စာတမ်း ပေါင်းထည့်မှု ထည့်သွင်းမှုများ
7.3.3 အရန်သိမ်းခြင်းနှင့် ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု လုပ်ရိုးလုပ်စဉ်များ
- Outlook ဆက်တင်များနှင့် စည်းမျဉ်းများကို အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ယူပါ။
- လက်ရှိ antivirus software ကို ထိန်းသိမ်းပါ။
- ပုံမှန် disk သန့်ရှင်းရေးနှင့် ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု ပြုလုပ်ပါ။
- ဆော့ဖ်ဝဲလ်ထည့်သွင်းပြီးနောက် စနစ်စွမ်းဆောင်ရည်ကို စောင့်ကြည့်ပါ။
8. ကျွမ်းကျင်သူ အကြံပြုချက်များနှင့် အကောင်းဆုံး အလေ့အကျင့်များ
၈.၁ ရောဂါရှာဖွေရေး လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်ခြင်း
Outlook ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် စနစ်တကျချဉ်းကပ်နည်းကို လိုက်နာပါ-
- အရိုးရှင်းဆုံး safe mode နည်းလမ်း (Ctrl key) ဖြင့် စတင်ပါ။
- ရောဂါလက္ခဏာများနှင့် အမှားသတင်းများအားလုံးကို မှတ်တမ်းတင်ပါ။
- တစ်ကြိမ်လျှင် အဖြေတစ်ခုကို စမ်းသပ်ပါ။
- အလုပ်မလုပ်သော အရာများကို မှတ်သားထားပါ။
- ကြီးကြီးမားမားပြောင်းလဲမှုများမပြုမီ အရေးကြီးသောဒေတာကို အရန်သိမ်းဆည်းပါ။
8.2 ပရော်ဖက်ရှင်နယ်အကူအညီကို ဘယ်အချိန်မှာ ရှာရမလဲ
IT ပံ့ပိုးကူညီမှု သို့မဟုတ် Microsoft နည်းပညာပံ့ပိုးကူညီမှုထံ ဆက်သွယ်ပါ-
- Safe mode က အဆက်မပြတ် စတင်လို့မရပါဘူး
- ဒေတာဖိုင် အဂတိလိုက်စားမှု သံသယဖြစ်ဖွယ်ရှိသည်။
- Registry ပြုပြင်မွမ်းမံမှုများ လိုအပ်ပါသည်။
- အသုံးပြုသူအများအပြားသည် တူညီသောပြဿနာများကို တွေ့ကြုံခံစားကြရသည်။
- လုံခြုံရေးမူဝါဒများသည် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ ရွေးချယ်မှုများကို ကန့်သတ်ထားသည်။
ရှောင်ရန် အဖြစ်များသော အမှားများ
- Add-in များကို အပြီးအပိုင် မဖျက်ပါနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းနေစဉ် - ၎င်းတို့အစား ၎င်းတို့ကို ပိတ်ပါ။
- PST ဖိုင်များကို အမြဲတမ်း အရန်သိမ်းဆည်းပါ။ ပြုပြင်ရန်မကြိုးစားမီ
- မှတ်ပုံတင်ခြင်းတည်းဖြတ်ခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ။ သင့်လျော်သောအသိပညာနှင့် backups မပါဘဲ
- လုံခြုံရေးသတိပေးချက်များကို လျစ်လျူမရှုပါနှင့် add-ins ကို install လုပ်တဲ့အခါ
- အဖြေများကို သေချာစမ်းသပ်ပါ။ ပြဿနာများကို မကြေငြာမီ ဖြေရှင်းပါ။
၇
မေး- Outlook safe mode နှင့် Windows safe mode အကြား ကွာခြားချက်မှာ အဘယ်နည်း။
A: Outlook safe mode သည် Outlook application ကိုသာ သက်ရောက်မှုရှိပြီး Windows နှင့် အခြား program များကို ပုံမှန်လည်ပတ်နေစေခြင်းဖြင့် add-in များနှင့် customization များကို ပိတ်ထားသည်။ Windows safe mode သည် operating system တစ်ခုလုံးကို သက်ရောက်မှုရှိပြီး driver အနည်းငယ်နှင့် service များမှစတင်သည်။ ၎င်းတို့သည် လုံးဝကွဲပြားသော diagnostic mode များဖြစ်သည်။
မေး- Outlook ဘေးကင်းသောမုဒ်ကို အသုံးပြုပါက ကျွန်ုပ်၏အီးမေးလ်များကို ဆုံးရှုံးရပါမည်လား။
A: မဟုတ်ပါ, Outlook safe mode ကိုအသုံးပြုခြင်းသည် သင့်အီးမေးလ်များကို ဖျက်မည်မဟုတ်ပါ။ Safe mode သည် သင့်အီးမေးလ်ဒေတာ၊ အဆက်အသွယ်များ သို့မဟုတ် ပြက္ခဒိန်ပစ္စည်းများကို မထိခိုက်စေဘဲ add-ins များနှင့် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုများကို ယာယီသာ ပိတ်ပေးပါသည်။ သင့်အီးမေးလ်များကို သင့်ဒေတာဖိုင်များနှင့် server တွင် လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းထားပါသည်။
မေး- Outlook ဘေးကင်းသောမုဒ်တွင် အီးမေးလ်များ ပေးပို့လက်ခံနိုင်ပါသလား။
A- ဟုတ်ကဲ့၊ ပင်မအီးမေးလ်လုပ်ဆောင်ချက်အားလုံးသည် လုံခြုံသောမုဒ်တွင် ရရှိနိုင်ပါသည်။ အီးမေးလ်များကို ပုံမှန်အားဖြင့် စာရေးခြင်း၊ ပေးပို့ခြင်း၊ လက်ခံခြင်း၊ ဖတ်ခြင်းနှင့် စုစည်းနိုင်သည်။ သင့်ပြက္ခဒိန်နှင့် အဆက်အသွယ်များကို သင်လည်း အသုံးပြုနိုင်သည်။ ပေါင်းထည့်ခြင်းများနှင့် အဆင့်မြင့် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုများကိုသာ ပိတ်ထားသည်။
မေး- Outlook ဟာ လုံခြုံတဲ့မုဒ်မှာ အလုပ်လုပ်နေသလား ဘယ်လိုသိနိုင်မလဲ။
A: Outlook title bar မှာ “(Safe Mode)” ကို ရှာပါ၊ File tab ကို နှိပ်လိုက်တဲ့အခါ အထင်ရှားဆုံး မြင်နိုင်ပါတယ်။ Outlook taskbar icon မှာလည်း exclamation mark တစ်ခု ထပ်နေတာကို တွေ့ရပါလိမ့်မယ်။ ထို့အပြင် add-in button အချို့ သို့မဟုတ် toolbar customizations များ ပျောက်ဆုံးနေတာကို သတိပြုမိနိုင်ပါတယ်။
မေး- Outlook သည် အဘယ်ကြောင့် ဘေးကင်းသောမုဒ်တွင် အလိုအလျောက်ဖွင့်နေသနည်း။
A: Outlook သည် ထပ်ခါတလဲလဲ စတင်မှု ပျက်ကွက်မှုများ သို့မဟုတ် ပျက်စီးမှုများကို တွေ့ရှိသည့်အခါ အလိုအလျောက် ဘေးကင်းသော မုဒ်သို့ ဝင်ရောက်ပါသည်။ ဤအကာအကွယ်ပေးသည့် အင်္ဂါရပ်သည် နောက်ထပ်ပြဿနာများကို ကာကွယ်နေစဉ်တွင် သင့်အီးမေးလ်များကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုရန် ကူညီပေးပါသည်။ ၎င်းကို ဖြေရှင်းရန်၊ ပြဿနာရှိသော add-in များကို ရှာဖွေပြီး ပိတ်ပါ၊ သင့် Office ထည့်သွင်းမှုကို ပြုပြင်ပါ သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူပရိုဖိုင်အသစ်တစ်ခု ဖန်တီးပါ။
မေး- Ctrl key method အဆင်မပြေရင် ဘာလုပ်ရမလဲ။
A- Outlook ဖြတ်လမ်းလင့်ခ်ကို မနှိပ်မီနှင့် Ctrl ကီးကို ပိုကြာကြာကိုင်ကြည့်ပါ။ အဆင်မပြေပါက၊ Windows + R ကိုနှိပ်ပြီး “Outlook.exe /safe” ဟုရိုက်ခြင်းဖြင့် Run command method ကိုအသုံးပြုပါ။ တနည်းအားဖြင့်၊ Command Prompt နည်းလမ်းကို စမ်းသုံးကြည့်ပါ သို့မဟုတ် သီးခြားလုံခြုံသောမုဒ်ဖြတ်လမ်းကို ဖန်တီးပါ။
မေး- Exchange server အကောင့်တွေနဲ့ Outlook လုံခြုံတဲ့မုဒ်ကို သုံးနိုင်မလား။
A- ဟုတ်ပါသည်၊ Outlook ဘေးကင်းသောမုဒ်သည် Exchange၊ Microsoft 365၊ IMAP နှင့် POP3 အပါအဝင် အကောင့်အမျိုးအစားအားလုံးနှင့် အလုပ်လုပ်ပါသည်။ လုံခြုံသောမုဒ်၏ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းသည် သင့်အီးမေးလ်ဆာဗာအမျိုးအစားနှင့် သီးခြားဖြစ်ပြီး သင့်အီးမေးလ်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူနှင့် မသက်ဆိုင်ဘဲ သုံးစွဲသူဘက်မှ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရာတွင် ကူညီပေးပါမည်။
မေး- ဘေးကင်းသောမုဒ်တွင် ၎င်းတို့ကို ပိတ်သည့်အခါ ကျွန်ုပ်၏ add-in များကို အပြီးတိုင်ဖျက်မည်လား။
A: မဟုတ်ပါဘူး၊ safe mode မှာ add-in တွေကို disable လုပ်လိုက်ရုံနဲ့ အပြီးတိုင် ဖျက်ပစ်မှာ မဟုတ်ပါဘူး။ ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းဖို့အတွက် ခဏပိတ်ထားလိုက်ရုံပါပဲ။ Add-in menu ကနေတစ်ဆင့် နောက်ပိုင်းမှာ တစ်ခုချင်းစီ ပြန်ဖွင့်နိုင်ပါတယ်။ add-in တစ်ခုကို အပြီးတိုင် uninstall လုပ်ချင်ရင် Remove ခလုတ်ကို ဘယ်တော့မှ မသုံးပါနဲ့။
မေး- Outlook ဘေးကင်းတဲ့မုဒ်မှာ ဘယ်လောက်ကြာကြာနေသင့်လဲ။
A: ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းရန်အတွက် လိုအပ်သလောက်သာ safe mode တွင်ရှိနေပါ။ ပြဿနာကို ဖော်ထုတ်ပြီး ဖြေရှင်းပြီးသည်နှင့် (ဥပမာ- ပြဿနာရှိသော add-in တစ်ခုကို disable လုပ်ခြင်းကဲ့သို့) safe mode မှထွက်ပြီး Outlook ကို ပုံမှန်အတိုင်း ပြန်လည်စတင်ပါ။ Safe mode သည် ရောဂါရှာဖွေရေးကိရိယာတစ်ခုဖြစ်ပြီး ပုံမှန်နေ့စဉ်အသုံးပြုရန် ရည်ရွယ်ခြင်းမဟုတ်ပါ။
မေး- Outlook က safe mode မှာတောင် မစတင်ဘူးဆိုရင် ဘယ်လိုလုပ်မလဲ။
A: safe mode စတင်ရန်ပျက်ကွက်ပါက /resetnavpane သို့မဟုတ် /cleanviews ကဲ့သို့သော command-line switch များကို စမ်းကြည့်ပါ။ သင်၏ Office installation ကို အမြန်ပြုပြင်ခြင်း သို့မဟုတ် အွန်လိုင်းပြုပြင်ခြင်းကို လုပ်ဆောင်ပါ။ ၎င်းတို့ မအောင်မြင်ပါက user profile အသစ်တစ်ခုဖန်တီးခြင်း၊ Support and Recovery Assistant tool ကို လုပ်ဆောင်ခြင်း သို့မဟုတ် Office ကို အပြည့်အစုံပြန်လည်ထည့်သွင်းခြင်းတို့ကို စဉ်းစားပါ။
မေး- Outlook ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် Windows registry ကို တည်းဖြတ်ရန် ဘေးကင်းပါသလား။
A- Registry တည်းဖြတ်ခြင်းသည် သိသာထင်ရှားသော အန္တရာယ်များကို သယ်ဆောင်ထားပြီး သင့်လျော်သော အရန်သိမ်းဆည်းမှုများဖြင့် အတွေ့အကြုံရှိ သုံးစွဲသူများကသာ လုပ်ဆောင်သင့်ပါသည်။ မမှန်သော registry ပြုပြင်မွမ်းမံမှုများသည် သင်၏ Windows တပ်ဆင်မှုကို ပျက်စီးစေနိုင်သည်။ အခြားပြဿနာဖြေရှင်းရေးနည်းလမ်းအားလုံးကို ဦးစွာစမ်းသုံးကြည့်ပြီး မှတ်ပုံတင်ခြင်းဆိုင်ရာဖြေရှင်းချက်များအတွက် ကျွမ်းကျင်သောအကူအညီကိုရှာပါ။
မေး- ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းမပြုမီ ကျွန်ုပ်၏ Outlook ဆက်တင်များကို မိတ္တူဖန်တီးနိုင်ပါသလား။
A- ဟုတ်ကဲ့၊ ပြဿနာမဖြေရှင်းခင်မှာ အရေးကြီးတဲ့ Outlook ဒေတာကို မိတ္တူကူးထားသင့်ပါတယ်။ သင့်အီးမေးလ်စည်းမျဉ်းများ၊ လက်မှတ်များနှင့် စိတ်ကြိုက်ပုံစံများကို File -> Options မှတဆင့် ထုတ်ယူပါ။ သင်၏ PST ဖိုင်များကို လုံခြုံသောနေရာတွင် ကူးယူပါ။ ဒေတာဆုံးရှုံးခြင်းမှ နောက်ထပ်ကာကွယ်မှုအဖြစ် သင်၏အဆက်အသွယ်များနှင့် ပြက္ခဒိန်ပစ္စည်းများကို တင်ပို့ရန် စဉ်းစားပါ။
မေး- Quick Repair နဲ့ Online Repair ကွာခြားချက်ကဘာလဲ။
A- Quick Repair သည် သင့်ကွန်ပြူတာတွင် သိမ်းဆည်းထားသော ဖိုင်များကို အသုံးပြုပြီး ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ လုပ်ဆောင်နိုင်သော်လည်း ပြဿနာအားလုံးကို မဖြေရှင်းနိုင်ပါ။ အွန်လိုင်းပြုပြင်ခြင်းသည် Microsoft ၏ဆာဗာများမှ လတ်ဆတ်သောဖိုင်များကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်သည်၊ ပိုကြာသည်၊ အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုလိုအပ်သည်၊ သို့သော် ဆိုးရွားစွာပျက်စီးနေသောတပ်ဆင်မှုများအတွက် ပိုမိုပြည့်စုံသောပြုပြင်နိုင်စွမ်းကိုပေးပါသည်။
မေး။
A: ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ စနစ်ပြုပြင်မွမ်းမံမှုများ သို့မဟုတ် လုံခြုံရေးအန္တရာယ်များကို ကာကွယ်ရန်အတွက် ကော်ပိုရိတ်မူဝါဒများသည် ရောဂါရှာဖွေရေးကိရိယာများကို ကန့်သတ်ထားနိုင်သည်။ သင့် IT ဌာနတွင် စံသတ်မှတ်ထားသော ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်းလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ ရှိနိုင်ပြီး လုံခြုံရေးလိုက်နာမှုနှင့် စနစ်တည်တံ့ခိုင်မြဲမှုကို ထိန်းသိမ်းရန် ရောဂါရှာဖွေရေးများကို ၎င်းတို့ကိုယ်တိုင် လုပ်ဆောင်ရန် လိုအပ်နိုင်သည်။
10 ။ ကောက်ချက်
10.1 Key Takeaways အနှစ်ချုပ်
Outlook safe mode သည် Outlook ပြဿနာအများစုကို ဖြေရှင်းပေးနိုင်သည့် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းရေးကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။ အဓိကအဆင့်များမှာ-
- ဘေးကင်းသောမုဒ်သို့ အမြန်ဝင်ရောက်ရန်အတွက် Ctrl သော့နည်းလမ်းကို အသုံးပြုပါ။
- ပဋိပက္ခများကို ဖော်ထုတ်ရန် အပိုအထည့်များကို စနစ်တကျ ပိတ်ပါ။
- ရိုးရှင်းသော ဖြေရှင်းနည်းများ ပျက်ကွက်သည့်အခါ အဆင့်မြင့်နည်းပညာများကို အသုံးပြုပါ။
- နောင်အကိုးအကားအတွက် သင်၏ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို မှတ်တမ်းတင်ပါ။
- အနာဂတ်ပြဿနာများ နည်းပါးစေရန် ကြိုတင်ကာကွယ်မှု ဗျူဟာများကို အကောင်အထည်ဖော်ပါ။
10.2 အသုံးပြုသူများအတွက် နောက်ထပ်အဆင့်များ
ချက်ခြင်းပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပြီးနောက်၊ Office ကို အပ်ဒိတ်လုပ်ထားခြင်း၊ အပိုထည့်သွင်းမှုများကို ဂရုတစိုက် စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် ပုံမှန်အရန်သိမ်းဆည်းခြင်းများ ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ကာကွယ်မှုကို အာရုံစိုက်ပါ။ ရှုပ်ထွေးသောကော်ပိုရိတ်ပတ်၀န်းကျင်ဆိုင်ရာပြဿနာများအတွက် သင်၏ IT ပံ့ပိုးကူညီမှုအဖွဲ့နှင့် ဆက်ဆံရေးတစ်ခုထူထောင်ပါ။
10.3 နောက်ထပ်အရင်းအမြစ်များနှင့် ပံ့ပိုးမှုရွေးချယ်စရာများ
နောက်ထပ်အကူအညီအတွက်-
- Microsoft ၏တရားဝင်ပံ့ပိုးမှုစာရွက်စာတမ်း
- ပံ့ပိုးမှုနှင့် ပြန်လည်ရယူရေးလက်ထောက် (SaRA) ကိရိယာ
- Microsoft Community ဖိုရမ်များ
- သင့်အဖွဲ့အစည်း၏ အိုင်တီအကူအညီဌာန
- အရေးကြီးသောအခြေအနေများအတွက် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဒေတာပြန်လည်ရယူခြင်းဝန်ဆောင်မှု
Outlook safe mode သည် အမြဲတမ်းဖြေရှင်းချက်မဟုတ်ဘဲ ရောဂါရှာဖွေရေးကိရိယာတစ်ခုဖြစ်ကြောင်း သတိရပါ။ ၎င်းကို ပြဿနာများကို ဖော်ထုတ်ရန်အသုံးပြုပြီးနောက် ပုံမှန်လည်ပတ်မှုကို ပြန်လည်ရရှိစေရန် သင့်လျော်သောပြင်ဆင်မှုများကို အကောင်အထည်ဖော်ပါ။
အာဘော်အကြောင်း
Xiu Xing လုပ်ငန်းအီးမေးလ်စနစ်များနှင့် Microsoft Office ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းများတွင် 8 နှစ်အထက် အတွေ့အကြုံရှိသော အိုင်တီပညာရှင်တစ်ဦးဖြစ်သည်။ သူသည် မတူကွဲပြားသော ကော်ပိုရိတ်ပတ်ဝန်းကျင်များတစ်လျှောက် ရှုပ်ထွေးသော Outlook ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် အသုံးပြုသူထောင်ပေါင်းများစွာကို ကူညီပေးခဲ့သည်။
Xiu သည် အီးမေးလ်စနစ် ရွှေ့ပြောင်းခြင်း၊ ဒေတာပြန်လည်ရယူခြင်းနှင့် ကုန်ထုတ်စွမ်းအားဆော့ဖ်ဝဲကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ခြင်းတွင် အထူးပြုပါသည်။ သူ၏လက်တွေ့အတွေ့အကြုံတွင် Exchange Server ဖြန့်ကျက်မှုများကို စီမံခန့်ခွဲခြင်း၊ MAPI ချိတ်ဆက်မှုဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းခြင်းနှင့် မစ်ရှင်အရေးပါသော အီးမေးလ်စနစ်များအတွက် ခိုင်မာသော အရန်ကူးယူနည်းဗျူဟာများ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းတို့ ပါဝင်ပါသည်။
Xiu သည် သူ၏ နည်းပညာဆိုင်ရာ အရေးအသားမှတစ်ဆင့် နေ့စဉ်အသုံးပြုသူများ လက်လှမ်းမီနိုင်သော ရှုပ်ထွေးသော IT ဖြေရှင်းချက်များကို ပြုလုပ်ရန် ကတိပြုပါသည်။ သူသည် နောက်ဆုံးပေါ် Office 365 နှင့် Exchange Online တိုးတက်မှုများနှင့် ပေါ်ထွက်လာသော အီးမေးလ်နည်းပညာများဖြင့် စဉ်ဆက်မပြတ် လက်ရှိရှိနေပါသည်။ အီးမေးလ်လျှို့ဝှက်ဆန်းကြယ်မှုများကို မဖြေရှင်းသည့်အခါ Xiu သည် လူများကို ပိုမိုထိရောက်စွာလုပ်ဆောင်နိုင်ရန် ကူညီပေးသည့် လက်တွေ့ကျသောနည်းပညာအကြံဉာဏ်များကို မျှဝေခြင်းကို နှစ်သက်သည်။
ဤလမ်းညွှန်ချက်နှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ ရှိပါသလား သို့မဟုတ် Outlook ပြဿနာများအတွက် နောက်ထပ်အကူအညီ လိုအပ်ပါသလား။ Xiu ကြိုဆိုပါတယ်။ အကြံပြုချက်များနှင့် အကြံပြုချက်များ ဤပြဿနာဖြေရှင်းရေးအရင်းအမြစ်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်အတွက်။