როგორ დავუბრუნო ჩემი შეკვეთა?

ჩვენს საფუძველზე დაბრუნების პოლიტიკა, თუ დაბრუნების უფლება გაქვთ, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდით და გამოგვიგზავნეთ თხოვნა.

თქვენი მოთხოვნის შემთხვევაში, მოგვაწოდეთ შემდეგი დეტალები:

  1. რა პრობლემა აქვს თქვენს კორუმპირებულ ან დაზიანებულ ფაილს?
  2. შეგვექმნა რაიმე შეცდომა ჩვენი პროდუქტის გამოყენებისას? თუ კი, მაშინ გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ შეცდომის შეტყობინებების ეკრანის ანაბეჭდები?
  3. დასრულდება ჩვენი პროდუქტი საბოლოოდ აღდგენის პროცესს? წარმატებით ხდება გამოჯანმრთელება?
  4. იღებთ თუ არა ძებნილ მონაცემებს აღდგენის შედეგში? თუ არა, რა არის თქვენი ძებნილი მონაცემები? თქვენ შეიძლება მოგვცეთ რამდენიმე ნიმუში, თუ მონაცემთა რაოდენობა დიდია.
  5. გამოჯანმრთელების შედეგი თქვენთვის სრულიად უსარგებლოა?

ასევე გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ სარემონტო ჟურნალი.

სარემონტო ჟურნალის მისაღებად გთხოვთ:

  1. შეასწორეთ თქვენი ფაილი.
  2. შეკეთების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "შენახვა ჟურნალი".
  3. შენახვა ფაილის დიალოგში, დარწმუნდით, რომ არის არჩეული ”სისტემის ინფორმაციის დამატება”.
  4. შეინახეთ ჟურნალი ფაილში.
  5. გამოყენება მოიგეZip or მოიგეRAR შესასვლელი ფაილის შეკუმშვა და გამოგვიგზავნეთ.

Დიდი მადლობა თანამშრომლობისთვის!