Outlook-ის უახლეს განახლებაში, ახალი წესი „ფოსტაზე კატეგორიების გასუფთავება“ ავტომატურად დაემატება Outook-ს. ეს წესი შეცდომით დაბლოკავს ყველა შემოსულ წერილს. ამ სტატიაში ჩვენ შემოგთავაზებთ გამოსავალს.
გუშინ ჩემმა Windows 7 ლეპტოპმა კვლავ მიიღო რამდენიმე განახლება. ეს შევნიშნე, რადგან ლეპტოპის გამორთვისა და გადატვირთვისას ეკრანზე განახლების შეტყობინება ჩანს.
ამას დიდ ყურადღებას არ ვაქცევ, რადგან Windows დროდადრო განახლებებს აკეთებს. თუმცა, დღეს დილით უცნაურ პრობლემას წავაწყდი. ვცდილობ, ჩემი დესკტოპის ერთი ანგარიშიდან ლეპტოპის ანგარიშზე ელ.წერილი გავაგზავნო. რადგან ორივე ანგარიში ერთსა და იმავე სერვერზეა განთავსებული, ჩვეულებრივ, მიმღების საფოსტო ყუთი ელ.წერილს გაგზავნიდან რამდენიმე წამში მიიღებს. თუმცა, ამჯერად, ერთ საათზე მეტი ხნის შემდეგ, ლეპტოპზე არსებული Outlook კვლავ ვერ იღებს შემომავალ ელ.წერილებს, მიუხედავად იმისა, რომ Outlook-ს ელ.ფოსტის დაუყოვნებლივ გაგზავნა/მიღება ვაიძულებ!
ვცდილობ ხელახლა გავაგზავნო რამდენიმე ელ.წერილი, მაგრამ ყველა მათგანი ვერ მოხვდა Outlook-ის Inbox-ში ლეპტოპზე. სინამდვილეში, Outlook საერთოდ არ იღებს ახალ შემოსულ წერილებს.
ეს აბსოლუტურად არანორმალურია. ამიტომ, ვცდილობ დავუკავშირდე ელფოსტის ანგარიშების ჰოსტ პროვაიდერს. პროვაიდერმა მითხრა, რომ ყველა ეს ელფოსტა რამდენიმე წამში მიეწოდება და მიმღების საფოსტო ყუთში არსებული ელფოსტები Outlook-მა უკვე მიიღო.
ეს სრულიად დაბნეულია. როგორც ჩანს, Outlook-მა შეჭამა ყველა შემომავალი ელ.წერილი. უცებ მახსენდება წუხელ შესრულებული Windows-ის განახლება და ჩემი წარსული გამოცდილება იმის შესახებ, რომ Windows-ის განახლებამ შეიძლება შეცდომით დაარღვიოს Outlook-ის წესი სტატიაში. „როგორ გამოვასწოროთ „ოპერაცია ვერ დავასრულე. ერთი ან მეტი პარამეტრის მნიშვნელობა არასწორია "შეცდომა Outlook-ში წესების მართვისას?" შესაძლოა Windows-ის განახლებამ ისევ მსგავსი ზიანი მოახდინოს.
ამ ვარაუდიდან გამომდინარე, ვცდილობ გავაკეთო შემდეგი:
- Outlook-ის გაშვება.
- დააწკაპუნეთ "ფაილი" -> "მართეთ წესები და გაფრთხილებები"
- გამოჩნდება დიალოგური ფანჯარა "წესები და გაფრთხილებები".
- მე ვხვდები, რომ არსებობს წესი "კატეგორიების გასუფთავება ფოსტაზე (რეკომენდირებული)".
- დარწმუნებული ვარ, ასეთი წესი არასოდეს დამიმატებია. ამიტომ, ეს წესი უნდა დაემატოს Outlook-ის უახლეს განახლებას.
- ვცდილობ ამ წესის მოხსნას.
- ისევ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გაგზავნა/მიღება“, ახლა ყველა შემომავალი ელ.წერილი სწორად მოვა ჩემს Inbox-ში.
დასკვნა:
Windows-ის განახლებამ შესაძლოა კიდევ ერთი პრობლემა შეცვალოს. ყოველ შემთხვევაში, მე შემიძლია დროულად მოვაგვარო.