Sisukord peida

 

1. Sissejuhatus

Kui Outlooki otsing ei tööta, muutub meilide leidmine tüütuks kogemuseks, mis võib tõsiselt mõjutada tootlikkust. See probleem võib tekkida mitmel põhjusel, sealhulgas rikutud indeksid, valesti konfigureeritud sätted ja süsteemikonfliktid.

Tavaliste sümptomite hulka kuuluvad:

  • Otsingutulemusi pole, kuigi meilide olemasolu on teada
  • Mittetäielikud või osalised tulemused
  • Otsinguriba ei reageeri või muutub halliks
  • Otsingutulemustes puuduvad saatja nimed

See juhend hõlmab lahendusi kõigile peamistele Outlooki variantidele:

  • Klassikaline Outlook (Windowsi töölaud)
  • Uus Outlook (Windowsi rakendus)
  • Outlook for Mac
  • Outlook.com (veebiversioon)

2. Mitme Outlooki variandi tavalised lahendused

2.1 Microsoft Office'i parandamine (Outlook Windowsi ja Maci jaoks)

2.1.1 Kiire parandamise meetod

See kiirparandusvõimalus lahendab levinud Office'i installiprobleemid, mis põhjustavad Outlooki otsinguprobleeme ilma internetiühendust vajamata. Kasutage seda meetodit esmalt siis, kui teie Outlooki otsingufunktsioon ei tööta, kuna see lahendab most Tarkvara korruptsiooniprobleemid vähem kui 10 minutiga.

  1. Sulgege kõik Office'i rakendused
  2. avatud juhtpaneel -> Programmid -> Programmid ja funktsioonid
  3. valima Microsoft Office nimekirjast
  4. Click Muutma
  5. valima Kiire remont
  6. Click Parandustööd
  7. Restararvuti pärast valmimist

Outlooki otsingu mittetöötamise probleemi lahendamiseks parandage Office'i install Windowsi juhtpaneelil.

2.1.2 Veebipõhine parandamise meetod

Veebipõhine parandusmeetod pakub püsivate Outlooki otsinguprobleemide põhjaliku lahenduse, laadides Microsoftilt alla värsked installifailid. Valige see suvand, kui kiirparandus ei lahenda teie otsinguprobleeme või kui tegemist on tõsise Office'i rikkega.

  1. Järgige ülaltoodud samme 1–4
  2. valima Veebiparandus põhjaliku paranduse jaoks
  3. Click Parandustööd
  4. Oodake, kuni protsess on lõpule viidud (võib võtta aega üle 30 minuti)
  5. Restaroma süsteemi

Microsoft Office'i installi parandamiseks juhtpaneelil kasutage võrguparandusvõimalust.

2.2 Office'i värskendamine uusimale versioonile (Outlook Windowsi ja Maci jaoks)

Vananenud Office'i versioonid sisaldavad sageli teadaolevaid vigu, mis põhjustavad Outlooki e-posti otsingu probleeme. Microsoft annab regulaarselt välja värskendusi, mis käsitlevad spetsiaalselt otsingufunktsioonide probleeme, muutes selle üheks neist.ost Tõhusad lahendused otsinguga seotud probleemidele.

Windowsi jaoks:

  1. Avage Outlook
  2. Click Fail -> Kontori konto
  3. Klõpsake jaotises Tooteteave nuppu Uuenda Valikud
  4. valima Uuenda nüüd
  5. Installige kõik saadaolevad värskendused

Outlooki otsingu mittetoimimise probleemi lahendamiseks värskendage Outlookis Microsoft Office'it.

Maci puhul:

  1. Avage Outlook
  2. Click aitama -> Kontrolli värskendusi
  3. Installige saadaolevad värskendused

2.3 Uue Outlooki profiili loomine (Outlook Windowsi ja Maci jaoks)

Uue Outlooki profiili loomine genereerib uued sätted ja vahemälufailid, mis sageli lahendab rikutud kasutajaandmetest tingitud püsivaid otsinguprobleeme. See meetod on eriti tõhus, kui Outlooki otsing ei tööta vaatamata muude lahenduste proovimisele.

2.3.1 Profiili loomine (Windows)

  1. Sule Outlook
  2. avatud juhtpaneel -> e-post
  3. Click Näita profiile
  4. Click lisama
  5. Sisestage profiilinimi ja klõpsake OK
  6. Konfigureerige oma e-posti konto seaded
  7. Testi otsingufunktsiooni uues profiilis

Loo Outlookis uus profiil.

2.3.2 Profiili loomine (Mac)

  1. Sulge Outlook
  2. Minna Rakendused -> paremklõps Microsoft Outlook
  3. valima Show Package Contents
  4. Liigu Sisu -> SharedSupport
  5. avatud Outlooki profiilihaldur
  6. Loo uus profiil ja testi otsingut

2.3.3 Uue profiili määramine vaikesätteks

Pärast tööprofiili loomist tagab selle vaikeprofiiliks määramine, et Outlook kasutab järjepidevalt funktsionaalset konfiguratsiooni. See hoiab ära algsete otsinguprobleemide põhjustanud probleemse profiili taastamise.

  1. Valige meili seadistamise dialoogiboksis tööprofiil.
  2. Vali Kasutage seda profiili alati
  3. Click OK

2.4 Konfliktsete lisandmoodulite keelamine (Outlook Windowsi ja Maci jaoks)

Kolmandate osapoolte lisandmoodulid segavad sageli Outlooki otsingufunktsiooni, põhjustades otsingufunktsiooni mittereageerimist või mittetäielike tulemuste tagastamist. Nende vastuoluliste lisandmoodulite tuvastamine on tavapärase otsingutoimingu taastamiseks hädavajalik.

2.4.1 Probleemsete lisandmoodulite tuvastamine

Windowsi jaoks:

  1. Avage Outlook
  2. Click Fail -> Valikud -> Lisandmoodulid
  3. Valige allosas COM lisandmoodulid rippmenüüst
  4. Click Go
  5. Märkus hetkel lubatud lisandmoodulite kohta

Lisandmoodulite haldamine Outlooki suvandites. Keelake kahtlased lisandmoodulid, mis võivad põhjustada Outlooki otsingu mittetöötamise vea.

Maci puhul:

  1. Avage Outlook
  2. Click TÖÖRIISTAD -> Lisandmoodulid
  3. Installitud lisandmoodulite ülevaatamine

2.4.2 Turvarežiimi testimine

Outlooki käivitamine turvarežiimis temposrarkeelab automaatselt kõik lisandmoodulid, aidates teil kindlaks teha, kas otsinguprobleeme põhjustab kolmanda osapoole tarkvara. See diagnoosostic meetod isoleerib kiiresti lisandmoodulite konfliktid, mis mõjutavad otsingufunktsiooni.

  1. press Windows + R
  2. KASUTUSALA outlook.exe / seif
  3. press sisene
  4. Otsingufunktsiooni testimine ilma lisandmooduliteta
  5. Kui otsing töötab, keelake probleemsed lisandmoodulid ükshaaval

Käivitage Microsoft Outlook turvarežiimis.

2.5 Alternatiivsed otsingulahendused

2.5.1 Kasutage Outlook Web Appi varukoopiana

Kui Outlooki töölaua otsing ei tööta, pakub veebiversioon sageli usaldusväärset otsingufunktsiooni, kuna see kasutab serveripoolset indekseerimist. See lahendus tagab, et saate töölaua probleemide tõrkeotsingu ajal meilide otsimist jätkata.

  1. Avage veebibrauser
  2. Liigu outlook.com või teie organisatsiooni veebiportaali
  3. Logi sisse oma volitustega
  4. Testi otsingufunktsiooni veebiversioonis
  5. Võrdle tulemusi töölauarakendusega

Kui Outlooki otsing töölauaversioonis ei tööta, otsige alternatiivse lahendusena Outlook.com-ist.

2.5.2 Microsoft Copiloti integratsioon

Ühilduvate tellimustega kasutajatele pakub Copilot tehisintellektil põhinevaid otsinguvõimalusi, mis toimivad isegi siis, kui traditsioonilised Outlooki otsingufunktsioonid ei tööta. See täiustatud tööriist kasutab loomuliku keele töötlemist meilide leidmiseks vestluspäringute abil.

Saadaval: Klassikaline Outlook, uus Outlook ja Outlooki veebiversioon.

Vajab: Microsoft 365 Business Premium, Enterprise või Copilot Microsoft 365 tellimuse jaoks.

Kasutajatele, kellel on Copiloti juurdepääs:

  1. Ava Copilot Outlookis
  2. Kasutage loomulikus keeles päringuid, näiteks „Leia Johnilt projekti X kohta saadetud e-kirju”.
  3. Laske tehisintellektil teie postkastist otsida

2.5.3 X1 otsing

X1 Search pakub võimsat alternatiivi, kui Outlooki sisseehitatud otsing pidevalt ebaõnnestub. See kolmanda osapoole tööriist loob oma otsinguindeksi ja pakub kiiremaid ja usaldusväärsemaid tulemusi kui Windowsi-põhine indekseerimine.

  1. Laadige X1 Search alla ametlikult veebisaidilt
  2. Outlooki installimine ja konfigureerimine
  3. Luba indekseerimisel lõpule jõuda
  4. Kasutage X1 täiustatud otsinguvõimalusi

2.5.4 Lookeeni otsing

Lookeen integreerub otse Outlookiga, pakkudes täiustatud otsinguvõimalusi ja lahendades käimasolevaid otsinguprobleeme oma sõltumatu indekseerimissüsteemi kaudu. See lahendus sobib ideaalselt kasutajatele, kes vajavad kohe usaldusväärset otsingufunktsiooni.

  1. Laadige Lookeen alla ametlikult veebisaidilt
  2. Outlooki pistikprogrammi installimine
  3. Otsingu eelistuste konfigureerimine
  4. Kasutage täiustatud otsingufunktsioone

2.5.5 Käsiraamatu korraldamise strateegiad

Kui tehnilised lahendused otsinguprobleeme ei lahenda, aitab süstemaatilise meilikorralduse rakendamine teil sõnumeid leida ilma otsingufunktsioonidele lootmata. Need strateegiad pakuvad pikaajalisi meilihalduse eeliseid lisaks otsinguprobleemide lahendamisele.

3. Lahendused klassikalisele Outlookile (töölauarakendus)

3.1 Windowsi otsingu ja indekseerimise probleemide lahendamine

3.1.1 Käivita Windowsi otsingu tõrkeotsing

Windows sisaldab sisseehitatud tõrkeotsingut, mis on spetsiaalselt loodud Outlooki mõjutavate otsingu- ja indekseerimisprobleemide tuvastamiseks ja parandamiseks. See automatiseeritud tööriist lahendab levinud Windowsi otsinguteenuse probleeme, mis takistavad Outlooki otsingu korralikku toimimist.

Windows 11 puhul:

  1. Click Avaleht -> Seaded
  2. Liigu süsteem -> Tõrkeotsing
  3. Click Muud tõrkeotsingud
  4. leidma Otsi ja indekseerimine
  5. Click jooks

Windows 10 puhul:

  1. Click Avaleht -> Seaded
  2. Minna Värskendamine ja turvalisus -> Tõrkeotsing
  3. Click Täiendavad tõrkeotsingud
  4. valima Otsi ja indekseerimine
  5. Click Käivitage tõrkeotsing

Käivitage Windowsi sätetes otsingu ja indekseerimise tõrkeotsing.

3.1.2 Outlooki otsinguindeksi taastamine

Otsinguindeksi taastamine loob teie e-posti sisust uue andmebaasi, lahendades korruptsiooniprobleemid, mis põhjustavad mittetäielikke või puuduvaid otsingutulemusi. See protsess on oluline, kui Outlooki otsing ei anna tulemusi, hoolimata sellest, et teie kaustades on nähtavad e-kirjad.

1. meetod: juhtpaneeli kaudu

  1. Sule Outlook
  2. avatud juhtpaneel -> Indekseerimine Valikud
  3. Click edasijõudnud
  4. Click taastama jaotises Veaotsing
  5. Click OK kinnitada
  6. Oota indekseerimise lõppu (võib võtta tunde)

Outlooki otsingu mittetoimimise probleemi lahendamiseks looge juhtpaneelil Outlooki otsinguindeks uuesti.

2. meetod: Outlooki kaudu

  1. Avage Outlook
  2. Click Fail -> Valikud -> Otsing
  3. Click Indekseerimine Valikud
  4. Järgige ülaltoodud samme 3–6

Loo Outlooki otsinguindeks uuesti Outlooki indekseerimisvalikute abil.

3.1.3 Outlooki kontrollimine Windowsi indeksis

Outlooki korrektne lisamine Windowsi indekseerimiskohtadesse lahendab probleemid, mille korral otsing ei tööta, kuna meilisõnumite sisu ei indekseerita. See kinnitusetapp on klassikalise Outlooki otsingufunktsiooni jaoks ülioluline.

  1. avatud juhtpaneel -> Indekseerimine Valikud
  2. Kontrollima Microsoft Outlook kuvatakse kaasatud asukohtade hulgas
  3. Kui puudub, klõpsake muutma
  4. Märkige ruut kõrval Microsoft Outlook
  5. Click OK
  6. Click edasijõudnud -> File Types tab
  7. Kerige msg ja valige see
  8. Tagama Indeksi omadused ja faili sisu on valitud

Veenduge, et Outlook oleks indekseerimisvalikute hulgas.

3.2 Windowsi otsinguteenuse parandamine

3.2.1 Teenuse oleku kontrollimine

Outlooki otsingu nõuetekohaseks toimimiseks peab Windowsi otsingu teenus töötama. Selle teenuse kontrollimine ja konfigureerimine lahendab probleemid, mille korral otsing tundub täiesti mittefunktsionaalne või ei reageeri.

  1. press Windows + R
  2. KASUTUSALA services.msc ja vajutage sisene
  3. leidma Windows Search nimekirjas
  4. Atribuutide avamiseks topeltklõpsake
  5. komplekt Startup-tüüp et Automaatne (viivitusega Start)
  6. Kui olek on „Peatatud“, klõpsake Avaleht
  7. Click OK

Kontrollige Windowsi otsinguteenuse olekut.

3.2.2 Restart Otsinguteenus

RestarWindowsi otsinguteenuse kasutamine tühjendab temporary tõrkeid ja lähtestab indekseerimisprotsessi. See kiirparandus lahendab sageli ootamatuid otsingutõrkeid ilma keerukamaid tõrkeotsingu samme nõudmata.

  1. Paremklõpsake aknas Teenused Windows Search
  2. valima Restart
  3. Oodake teenuse taastumisttart
  4. Testi Outlooki otsingufunktsiooni

RestarWindowsi otsinguteenus.

3.3 Otsinguprobleemide korral registrimuudatused

Hoiatus: Registri muutmine võib põhjustada tõsiseid süsteemiprobleeme. Enne jätkamist looge varukoopia.

3.3.1 DisableServerAssistedSearch registri parandus

See registrimuudatus lahendab jaanuari 2025 vea, mille tõttu saatjate nimed otsingutulemustes ei ilmu. Parandus sunnib Outlooki kasutama kohalikku indekseerimist probleemsete serveripõhiste otsingufunktsioonide asemel.

  1. press Windows + R
  2. KASUTUSALA regedit ja vajutage sisene
  3. Liigu: HKEY_CURRENT_USER\Tarkvara\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Otsing
  4. Paremklõpsake paremal paanil -> Uus -> DWORD (32-bit) Value
  5. Nimetage see KeelaServerAssistedSearch
  6. Topeltklõpsake ja määrake väärtuseks Value data 1
  7. Click OK ja sulgege registriredaktor
  8. Restart Outlook

Lisage registriväärtus DisableServerAssistedSearch registrisse HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search.

3.3.2 PreventIndexingOutlooki registrisäte

See registrisäte tagab, et Windows ei blokeeri Outlooki indekseerimist, lahendades rühmapoliitika piirangud, mis võivad otsingufunktsiooni takistada. Kasutage seda parandust, kui ettevõtte sätted segavad Outlooki otsingut.

  1. Avage registriredaktor nagu eespool kirjeldatud
  2. Liigu: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
  3. Paremklõps -> Uus -> DWORD (32-bit) Value
  4. Nimetage see Vältida indekseerimistOutlookis
  5. Määrake väärtuseks 0
  6. Restart oma arvutisse

Lisage registriväärtus PreventIndexingOutlook kausta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search.

3.4 Klassikalise Outlooki otsingu seaded

3.4.1 Otsinguasukohtade kontrollimine

Kui kinnitate, et kõik teie e-posti andmefailid on otsingukohtades, tagate terviklike otsingutulemuste saamise kõigis kaustades ja arhiivides. See säte mõjutab otseselt seda, millised e-kirjad teie otsingutulemustes kuvatakse.

  1. Ava Outlook ja klõpsa otsinguväljal
  2. Minna Otsi tööriistad -> Otsitavad asukohad
  3. Veenduge, et kõik teie andmefailid on kontrollitud
  4. Click OK

Kontrollige otsingu asukohti Outlookis.

3.4.2 Tulemuste piirangute eemaldamine

Outlooki vaikesätted piiravad jõudluse huvides otsingutulemusi, kuid see võib põhjustada oluliste meilide peitmist. Nende piirangute eemaldamine tagab, et näete kõiki vastavaid meile ka siis, kui otsing ei tööta ootuspäraselt.

  1. Click Fail -> Valikud -> Otsing
  2. Tühjendamine Parandage otsingu kiirust, piirates kuvatavate tulemuste arvu
  3. Click OK
  4. Restart Outlook

3.4.3 Kustutatud üksuste kausta lisamine

Kustutatud üksuste otsingu lubamine laiendab otsinguulatust, et see hõlmaks ka hiljuti kustutatud e-kirju. See säte on eriti kasulik siis, kui otsite e-kirju, mis võidi kogemata kustutada.

  1. Minna Fail -> Valikud -> Otsing
  2. Vaata Kõigi üksuste hulgast otsides kaasatakse iga andmefaili kausta Kustutatud üksused sõnumid
  3. Click OK

Luba Outlooki suvandites valik „Kaasa kõigi üksuste hulgast otsides kausta Kustutatud üksused sõnumid igasse andmefaili”.

3.5 Parandage rikutud PST-failid

Rikutud PST-failid põhjustavad sageli Outlooki otsinguprobleeme. Nende andmefailide parandamine võib otsingufunktsiooni taastada. See sisseehitatud utiliit lahendab failide rikke, mis takistab meilide korralikku indekseerimist.

3.5.1 Sisseehitatud ScanPST tööriista kasutamine

ScanPST (postkasti parandamise tööriist) on sisseehitatud utiliit, mis tegeleb failide korruptsiooniga, mis takistab meilide korralikku indekseerimist ja otsimist.

3.5.2 Kolmandate osapoolte tööriistade kasutamine

Tõsiste vigade korral, mida ScanPST ei suuda parandada, võite proovida kolmanda osapoole tarkvara. Outlooki remonditööriist mis suudab keeruliste olukordadega toime tulla.

4. Lahendused uue Outlooki jaoks (Windowsi rakendus)

4.1 Uuenda uusi Outlooki otsinguseadeid

4.1.1 Otsinguulatuse seadistamine

Uue Outlooki otsinguulatuse sätted määravad, kas otsida praegusest kaustast või kõigist kaustadest. Nende sätete muutmine lahendab probleemid, mille korral otsing näib toimivat, kuid annab mittetäielikke tulemusi.

  1. Ava uus Outlook
  2. kliki Seaded hammasrattaikoon
  3. Liigu Üldine -> Otsing
  4. Valige jaotisest Otsinguulatus Praegune kaust or Kõik kaustad
  5. Click Säästa

Määrake uutes Outlooki rakenduse sätetes otsinguulatuseks „Kõik kaustad”.

4.1.2 Kustutatud üksuste lisamine

Kustutatud üksuste lubamine uues Outlooki otsingus tagab hiljuti kustutatud meilide leidmise. See säte on eriti oluline kustutatud kaustades leiduvate puuduvate otsingutulemuste tõrkeotsingul.

  1. In Seaded -> Üldine -> Otsing
  2. Märkige otsingutulemuste all Lisa kustutatud üksused
  3. Click Säästa
  4. RestarUus väljavaade

Lisa kustutatud üksused uute Outlooki rakenduse sätete otsinguulatusse.

4.1.3 E-posti sünkroonimisperioodi pikendamine

Meili sünkroonimisperioodi pikendamine tagab, et suurem osa teie meiliajaloost on kohalikuks otsimiseks saadaval. Piiratud sünkroonimisperioodid põhjustavad sageli vanemate meilide kadumist otsingutulemustest.

  1. Minna Seaded -> Üldine -> offline
  2. alla Päevade jagu e-kirju, mida säästa, valige pikem periood
  3. Vali KÕIK täieliku meiliajaloo jaoks
  4. Click Säästa

4.2 Uue Outlooki spetsiifilised tõrkeotsingud

4.2.1 Uue Outlooki lähtestamine

Uue Outlooki lähtestamine uuesti installimise teel eemaldab rikutud rakenduse andmed ja taastab vaikesätetega otsingufunktsiooni. See terviklik lahendus lahendab uue Outlooki rakenduse püsivad otsinguprobleemid.

  1. Sulge uus Outlook
  2. Minna Seaded -> Apps -> Installitud rakendused
  3. leidma Microsoft Outlook (uus versioon)
  4. Klõpsake kolmel punktil -> Uninstall
  5. Installi uuesti Microsoft Store'ist
  6. Konto ümberkonfigureerimine

Desinstallige uus Outlooki rakendus Windowsi seadetes.

4.2.2 Klassikalise ja uue Outlooki vahel vahetamine

Otsingufunktsiooni testimine mõlemas Outlooki versioonis aitab tuvastada, kas probleem on versioonispetsiifiline. See diagnoosostic-lähenemisviis võimaldab teil probleemse versiooni tõrkeotsingu ajal kasutada töötavat versiooni.

  1. Otsige paremas ülanurgas olevat lülitit
  2. Click Proovige uut Outlooki or Lülitu klassikalisele Outlookile
  3. Testi otsingufunktsiooni mõlemas versioonis
  4. Kasutage versiooni, mis töötab paremini

5. Lahendused Outlooki jaoks Macis

5.1 Maci-spetsiifilise otsingu tõrkeotsing

5.1.1 Käivita OutlookSearchRepair utiliit

Microsofti spetsiaalne Maci parandusutiliit lahendab Outlooki macOS-versioonile ainuomased otsinguindekseerimisprobleemid. See tööriist lahendab Maci-põhised otsinguprobleemid, mis ei reageeri üldistele tõrkeotsingu meetoditele.

  1. Laadige alla OutlookSearchRepair Microsofti Maci tugilehelt
  2. Sulge Outlook
  3. Käivitage utiliit
  4. Kui küsitakse, eemaldage duplikaatinstallatsioonid
  5. Click Indekseeri uuesti
  6. Oota lõpetamist (võib võtta tund või rohkem)
  7. Restart Outlook

5.1.2 Profiilinime kontrollimine erimärkide osas

Maci Outlooki profiilinimedes olevad erimärgid võivad otsingufunktsiooni rikkuda, häirides failisüsteemi toiminguid. Nende märkide eemaldamine profiilinimedest taastab sageli tavapärase otsingutoimingu.

  1. Minna Rakendused -> paremklõps Microsoft Outlook
  2. valima Show Package Contents
  3. Liigu Sisu -> SharedSupport
  4. avatud Outlooki profiilihaldur
  5. Kontrollige profiilinimedes erimärke, näiteks /
  6. Profiilide ümbernimetamine probleemsete märkide eemaldamiseks

5.1.3 Profiili asukoha kontrollimine

Outlooki profiili õige macOS-i kataloogitee tagamine lahendab profiili asukohast tingitud otsinguprobleemid. Vale profiili asukoht takistab nõuetekohast indekseerimist ja otsingufunktsiooni.

  1. Avage Finder
  2. Liigu: ~/Library/Grupikonteinerid/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 profiilid/
  3. Veenduge, et teie profiilikaust on siin olemas
  4. Kui see on vales kohas, liigutage see õigele teele

5.2 Maci Spotlighti indekseerimisprobleemid

5.2.1 Outlooki Spotlighti uuestiindekseerimine

Mac Outlook tugineb otsingufunktsioonide jaoks Spotlighti indekseerimisele ja uuestiindekseerimine lahendab otsinguandmebaasi rikke. See protsess lahendab macOS-i spetsiifilisi indekseerimisprobleeme, mis mõjutavad Outlooki otsingut.

  1. Restaroma Maci
  2. avatud terminal (Rakendused -> Utiliidid)
  3. Type: mdimport -L
  4. Mitme Outlook Spotlighti importija kontrollimine
  5. Käivita see käsk (asenda [kasutaja_nimi] ja [profiili_nimi]):

mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" -d1 "/Users/[user_name]/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/[profile_name]"

5.2.2 Mitme Outlooki installimise kontrollimine

Mitme Outlooki installimine Macis võib tekitada vastuolulisi Spotlighti importimisfunktsioone, mis rikuvad otsingufunktsiooni. Topeltinstallatsioonide tuvastamine ja eemaldamine lahendab need konfliktid.

  1. Terminalis käivitage: mdimport -L
  2. Otsige duplikaatkirjeid „Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter”
  3. Kui leitakse, eemaldage kasutamata Outlooki installid
  4. Tühjenda prügikast ja reservidtarMac

5.3 Mac Office'i andmebaasi taastamine

5.3.1 Office'i andmebaasi taastamine

Office'i andmebaasi taastamine Macis loob uue identiteediandmebaasi ja lahendab otsingufunktsiooni mõjutavaid rikkeprobleeme. See põhjalik parandus lahendab sügavalt juurdunud andmebaasiprobleeme.

  1. Sulgege kõik Microsoft Office'i rakendused
  2. Hoidma valik klahvi ja klõpsake väljavaade ikoon Dockis
  3. See avab Microsofti andmebaasi utiliidi
  4. Valige identiteet/andmebaas, mida taastada
  5. Click taastama
  6. Oodake protsessi lõpuleviimist
  7. Restart Outlook

6. Lahendused Outlook.com-ile (veebiversioon)

6.1 Brauseriga seotud tõrkeotsing

6.1.1 Tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised

Brauseri vahemälu ja küpsiste riknemine põhjustab sageli Outlook.com-i otsinguprobleeme, salvestades aegunud või rikutud veebiandmeid. Nende andmete kustutamine lahendab probleemi.ost veebipõhise otsingu funktsionaalsuse probleemid.

  1. Ava oma brauseri seaded
  2. Privaatsus- või ajaloojaotise leidmine
  3. valima Kustuta sirvimise andmed
  4. Vali Küpsised ja saidi andmed ja Vahemällu salvestatud pildid ja failid
  5. Valige ajavahemik: Kogu aeg
  6. Click Selge kuupäev
  7. Restarbrauserit ja proovige uuesti Outlooki otsingut

Tühjenda sirvimisandmed brauseri seadetes.

6.1.2 Kasutage teist brauserit

Brauseri ühilduvusprobleemid võivad takistada Outlook.com otsingu korralikku toimimist. Erinevate brauserite testimine aitab tuvastada brauseripõhiseid probleeme ja pakub kohese lahenduse.

  1. Proovige neid brausereid järjekorras: Edge, Chrome, Firefox, Safari
  2. Avage Outlook.com igas brauseris
  3. Testi otsingu funktsionaalsust
  4. Kasuta brauserit, kus otsing kõige paremini töötab

6.1.3 Privaatse/inkognito akna kasutamine

Privaatne sirvimisrežiim eemaldab brauserilaiendused, vahemälu ja küpsised, mis võivad Outlook.com-i otsingut häirida. See diagnoosostic meetod tuvastab kiiresti brauseriga seotud otsinguprobleemid.

  1. press Ctrl + nihe + N (Chrome) või Ctrl + nihe + P (firefox)
  2. Navigeeri Outlook.com-i
  3. Logi sisse ja testi otsingut
  4. See välistab vahemälu ja laienduste häired

Ava brauser privaatses/inkognito režiimis.

6.2 Ühenduse ja seadme probleemid

6.2.1 Kontrollige internetiühendust

Aeglane või ebastabiilne internetiühendus võib põhjustada Outlook.com otsingu ajalõpu ja mittetäielikke tulemusi. Ühenduse stabiilsuse kontrollimine tagab veebiversioonis optimaalse otsingutulemuse.

  1. Testige interneti kiirust kiirustesti veebisaidi abil
  2. Tagage stabiilne ühendus (vältige testimiseks avalikku WiFi-ühendust)
  3. Kui kasutate WiFi-ühendust, proovige juhtmega ühendust
  4. Kui ühenduse probleemid püsivad, võtke ühendust internetiteenuse pakkujaga

6.2.2 Proovige teist seadet

Outlook.com-i otsingu testimine erinevates seadmetes aitab kindlaks teha, kas probleem on seadmespetsiifiline või kontoga seotud. See diagnoos...ostic lähenemine isoleerib riist- või tarkvarakonfliktid.

  1. Juurdepääs Outlook.com-ile teisest arvutist
  2. Proovige mobiilseadet või tahvelarvutit
  3. Võrdle otsingufunktsioone eri seadmetes
  4. See aitab tuvastada seadmespetsiifilisi probleeme

6.3 Brauseri laiendused ja sätted

6.3.1 Keela brauserilaiendused

Brauserilaiendused võivad Outlook.com-i otsingufunktsiooni häirida, blokeerides skripte või muutes lehe käitumist. Laienduste tempo keelaminerarisoleerib laiendustega seotud otsinguprobleemid.

  1. KASUTUSALA kroom: // laiendused / Chrome'i aadressiribal
  2. Lülitage kõik laienduste tempo väljararily
  3. Teiste brauserite puhul leiate laiendused menüüst Seaded
  4. Testige Outlooki otsingut keelatud laiendustega
  5. Konfliktide tuvastamiseks lubage laiendused ükshaaval uuesti

Keela brauseris kõik laiendused.

6.3.2 Teenuse katkestuste kontrollimine

Microsofti teenuse katkestused võivad põhjustada laialdasi Outlook.com-i otsinguprobleeme, mis mõjutavad kõiki kasutajaid ja põhjustavad Outlooki otsingu mittetoimimise probleemi. Teenuse oleku kontrollimine aitab kindlaks teha, kas probleem on Microsofti, mitte teie seadme poolel.

  1. Külasta Microsofti teenuse terviseolekVälislink lehekülg
  2. Kontrollige teatatud Outlook.com-i probleeme
  3. Otsige teenindusnõuandeid
  4. Oodake, kuni Microsoft lahendab serveripoolsed probleemid

Kontrollige Outlook.com olekut Microsofti teenuse tervise oleku lehel.

7. Parandage konkreetsed otsinguprobleemid

7.1 Otsinguriba ei reageeri

7.1.1 Klõpsukäitumise probleemid

Kui Outlooki otsinguriba ei reageeri, muutub ootamatult halliks või kursor hüppab, saab funktsionaalsuse taastada teatud klõpsamistehnikate ja kiirklahvide abil. Need lahendused käsitlevad liidese tõrkeid, mis takistavad otsingu sisestamist.

  1. Klõpsake otsingukastis üks kord ja oodake 2 sekundit
  2. Proovige klõpsata Kõik Outlooki üksused otsinguribal
    Muutke Outlookis otsingu ulatuseks „Kõik Outlooki üksused”.
  3. Kasutama Ctrl + E hoopis kiirklahvi
  4. Aktiveeri teine ​​postkastikaust ja proovi uuesti

7.1.2 Kohene tõrkeotsing

Kiired tõrkeotsingu sammud pakuvad kohest leevendust, kui Outlooki otsing ootamatult töötamast lakkab. Need kiired lahendused käsitlevad levinud tempoprobleeme.rarenne keerukamate remonditööde juurde asumist kõrvaldage kõik tõrked.

  1. Sulge ja lahendatart Outlook
  2. Kontrollige uusimaid Office'i värskendusi
  3. Restart oma arvutisse
  4. Proovige turvarežiimi: outlook.exe / seif

Käivitage Microsoft Outlook turvarežiimis.

7.2 Nimed ei ilmu otsingutulemustes

7.2.1 Jaanuari 2025 värskenduse väljaanne

Microsofti 2025. aasta jaanuari värskendus tõi kaasa vea, mille tõttu saatjate nimed kaovad klassikalises Outlookis otsingutulemustest. See registriparandus lahendab selle teadaoleva probleemi otse, kuni Microsoft avaldab püsiva paranduse.

  1. press Windows + R
  2. KASUTUSALA regedit
  3. Liigu: HKEY_CURRENT_USER\Tarkvara\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Otsing
  4. Loo DWORD: KeelaServerAssistedSearch
  5. Määra väärtuseks 1
  6. Restart Outlook

Lisage registriväärtus DisableServerAssistedSearch registrisse HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search.

7.2.2 Lahendus „Kaasa vanemad tulemused”

Nupp „Lisa vanemad tulemused” toimib tempokeelena.rary lahendus jaanuari 2025 nime kuvamise veale. See lahendus pakub kohest juurdepääsu täielikele otsingutulemustele, kuni Microsofti parandust oodatakse.

  1. Tehke oma otsing nagu tavaliselt
  2. Click Lisa vanemad tulemused nupp otsingu tööriistaribal
  3. Nimed peaksid ilmuma laiendatud tulemustes
  4. See on temporarlahendus, kuni Microsoft vea parandab

7.3 Otsing ei anna tulemusi vaatamata nähtavatele meilidele

7.3.1 Korruptsiooniindikaatorite indeks

Otsinguindeksi rikkumise märkide äratundmine aitab teil kindlaks teha, millal on vaja intensiivsemaid parandusmeetodeid. Need näitajad eristavad väiksemaid tõrkeid tõsistest indekseerimisprobleemidest.

  • Meilid on kaustas nähtavad, aga mitte otsingutulemustes
  • Otsing töötab mõne kausta puhul, aga mitte teiste puhul
  • Hiljuti saabunud meilid ei kuvata otsingus

7.3.2 Kiireloomulised lahendused

Kui otsing ei anna nähtavatest meilidest hoolimata tulemusi, taastavad need kiired kohandused sageli põhifunktsioonid. Need lahendused käsitlevad ulatuse ja filtreerimise probleeme, mis põhjustavad näiliselt vigast otsingut.

  1. Muuda otsingu ulatust Praegune postkast et Kõik postkastid

  2. Tühjenda kõik rakendatud otsingufiltrid
  3. Proovige otsida kindlatest kaustadest, mitte Kõik asjad
  4. Kasutama Täpsem otsing (Ctrl + nihe + F)
    "Täpsem otsing" Outlookis.

7.4 Otsing kuvab ainult saadetud üksusi

7.4.1 Ulatuse konfiguratsiooni probleemid

Otsinguulatuse probleemid põhjustavad Outlooki otsingu ainult teatud kaustades, näiteks saadetud üksustes, mitte kogu postkastis. Ulatuse sätete muutmine tagab ulatusliku otsingu kõigis kaustades.

  1. Kontrollige, kas olete praegu režiimis Saadetud asjad kausta
  2. Switch to Inbox
  3. Kasutage otsinguulatuse rippmenüüd valimiseks Praegune postkast or Kõik postkastid
    Muutke Outlookis otsingu ulatuseks „Praegune postkast” või „Kõik postkastid”.

7.4.2 Vaikimisi otsingukäitumise muutmine

Outlooki suvandites otsingu vaikesätete konfigureerimine tagab, et otsing hõlmab järjepidevalt kõiki kaustu, selle asemel et vaikimisi kasutada piiratud ulatust. Need sätted ennetavad tulevasi otsinguulatusega seotud piiranguid ja määravad standardseks otsinguks põhjaliku otsingu.

  1. Outlookis minge aadressile Fail -> Valikud -> Otsing
  2. alla Tulemusedvalige Kõik postkastid Vaikimisi otsinguulatuse jaoks
  3. Vaata Kõigi üksuste hulgast otsides kaasatakse iga andmefaili kausta Kustutatud üksused sõnumid
  4. Vaata Teavita mind, kui tulemused võivad olla piiratud, kuna otsingu indekseerimine pole täielik
  5. Click OK muudatuste salvestamiseks
  6. Restarsätete jõustumiseks klõpsake Outlooki.

Määrake Outlooki suvandites otsingutulemuste vaikesätted.

8. Ennetamine ja hooldus

8.1 Regulaarsed hooldustööd

Tehke neid toiminguid iga kuu, et vältida Outlooki otsingu mittetoimimise probleemi.

  • Kontrollige indekseerimise olekut Otsi tööriistad -> Indekseerimise olek
    Kontrollige Windowsi sätetes indekseerimise olekut.
  • Jälgige PST-failide suurust (optimaalse jõudluse tagamiseks hoidke see alla 50 GB)
  • Installige Office'i värskendused kiiresti
  • Tühjenda kustutatud üksuste kaust
  • Vanade meilide arhiveerimine postkasti suuruse vähendamiseks

8.2 Otsinguoptimeerimise parimad tavad

  • Looge loogiline kaustastruktuur hõlpsaks navigeerimiseks
  • Kasutage kaustade nimetamisel ühtseid konventsioone
  • Olulistele meilidele kategooriate ja lippude lisamine
  • Hoidke postkasti suurus hallatav (alla 10,000 XNUMX üksuse)
  • Sissetuleva kirja automaatseks korraldamiseks kasutage reegleid
  • Õpi otsinguoperaatoreid: alates:, kuni:, teema:, saadud:

8.3 Varajased hoiatusmärgid ja jälgimine

Jälgige neid otsinguprobleemide tekkimise märke:

  • Otsingu tulemuste kuvamiseks kulub kauem kui 10 sekundit
  • Samade otsinguterminite puhul on vastuolulised tulemused
  • Hiljutised meilid ei ilmu kohe otsingus
  • Otsingutoimingute ajal tekkivad veateated
  • Suur protsessori kasutus otsimisel

9. KKK

K: Miks Outlooki otsing töötab veebis, aga mitte töölaual?

A: Outlooki veebirakendus kasutab Microsofti hallatavat serveripoolset indekseerimist, samas kui töölaua Outlook tugineb kohalikule Windows Searchi indekseerimisele. Veebiotsing töötab sageli ka siis, kui töölauaotsing ebaõnnestub, kuna see ei sõltu teie arvuti indekseerimissüsteemist.

K: Kui kaua indeksi taastamine aega võtab?

A: Indeksi taastamise aeg sõltub postkasti suurusest: väikese postkasti (alla 5 GB) taastamine võtab aega 30 minutit kuni 2 tundi, keskmise postkasti (5–20 GB) taastamine võtab aega 2–8 tundi ja suure postkasti (üle 20 GB) taastamine võtab aega 8–24 tundi või rohkem. Indekseerimise ajal hoidke arvuti sisse lülitatud ja Outlook käivitatuna.

K: Kas uue profiili loomine kustutab minu e-kirjad?

V: Ei, uue profiili loomine ei kustuta e-kirju. Teie e-kirjad jäävad meiliserverisse (Exchange'i/IMAP-kontode puhul) või PST-failidesse (POP-kontode puhul). Uus profiil loob lihtsalt uued ühenduse sätted ja vahemälufailid.

K: Millal peaksin kasutama kolmanda osapoole otsingutööriistu?

A: Kaaluge kolmanda osapoole tööriistu, kui sisseehitatud otsing tõrkeotsingust hoolimata pidevalt ebaõnnestub, vajate täiustatud otsinguvõimalusi, töötate väga suurte postkastidega (üle 50 GB), vajate platvormideülest otsingufunktsiooni või kui otsingu jõudlus on teie töövoo jaoks kriitilise tähtsusega.

K: Kuidas saan tulevikus otsinguprobleeme vältida?

A: Hoidke Office'it uusima versioonini ajakohasena, hoidke postkastide suurused mõistlikud, tehke regulaarselt hooldustöid, jälgige süsteemi jõudlust ja kettaruumi, vältige indekseerimisprotsesside katkestamist ning kasutage Windowsi jaoks õigeid sulgemisprotseduure.

K: Mida peaksin tegema, kui otsing töötab mõne kausta puhul, aga mitte teiste puhul?

V: See viitab valikulise indekseerimise probleemidele. Kontrollige, kas probleemsed kaustad on otsingutööriistade all otsingu asukohtades. Proovige otsida konkreetsest kaustast, mitte kõigist üksustest. Looge otsinguindeks uuesti ja veenduge, et kõik andmefailid on indekseerimiseks valitud.

K: Miks Outlooki otsing kuvab vanu e-kirju, aga mitte uusi?

A: Hiljutised meilid ei pruugi veel indekseeritud olla, eriti kui indekseerimine on veel pooleli. Kontrollige indekseerimise olekut ja oodake selle lõpuleviimist. Suurendage seadetes meilide sünkroonimisperioodi, et tagada hiljutiste meilide lokaalne vahemällu salvestamine indekseerimiseks.

K: Kas ma saan otsida e-kirju manuse tüübi järgi?

V: Jah, kasutage otsinguoperaatoreid, näiteks „hasattachments:yes” või „attachment:”.pdf”, et leida teatud tüüpi manuseid sisaldavaid e-kirju. Samuti saate lindil olevaid otsingufiltreid kasutada tulemuste kitsendamiseks manuste olemasolu järgi.

K: Mis vahe on praeguse kausta ja kõigi kaustade otsingul?

A: Funktsioon „Praegune kaust“ otsib ainult valitud kaustast, samas kui „Kõik kaustad“ otsib kogu postkastist, sealhulgas alamkaustadest. „Kõik kaustad“ annab põhjalikke tulemusi, kuid suurte postkastide puhul võib otsing olla aeglasem.

K: Miks mu otsinguriba muutub kirjutamise ajal halliks?

V: Selle põhjuseks on sageli 2025. aasta jaanuari Outlooki viga. Proovige DisableServerAssistedSearch registriparandust, kasutage vanemate tulemuste kaasamise lahendust või lülituge uuele Outlooki tempole.rarkuni Microsoft avaldab püsiva paranduse.

K: Kuidas ma tean, kas minu Outlooki indekseerimine töötab korralikult?

A: Indekseerimise oleku kontrollimiseks klõpsake otsinguväljal ja minge otsingutööriistadesse ning seejärel Indekseerimise olek. Korralikult töötav register kuvab teksti „Outlook on kõigi teie üksuste indekseerimise lõpetanud. Indekseerida on jäänud 0 üksust.”

K: Milliseid failitüüpe saab Outlook otsida?

A: Outlook saab otsida meilisõnumite sisu, teemaridade, saatja/saaja teabe ja levinud manuste tüüpide (nt PDF, Wordi dokumendid, Exceli failid ja tekstifailid. Otsingu sügavus sõltub teie indekseerimisseadetest ja installitud filtritest.

K: Miks saan klassikalises ja uues Outlookis erinevaid otsingutulemusi?

A: Klassikaline Outlook kasutab kohalikku Windowsi indekseerimist, samas kui uus Outlook tugineb rohkem serveripoolsele otsingule. Neil võivad olla erinevad otsinguulatused, sünkroonimisperioodid ja indekseerimismeetodid, mis võivad sama päringu puhul viia erinevate tulemusteni.

K: Kas rikutud PST-failid võivad otsinguprobleeme põhjustada?

V: Jah, rikutud PST-failid põhjustavad sageli otsinguprobleeme, sealhulgas puuduvaid tulemusi, aeglast jõudlust ja indekseerimistõrkeid. Kasutage rikutud failide parandamiseks ScanPST-tööriista või kaaluge tõsiselt kahjustatud failide puhul professionaalsete PST-taastetööriistade kasutamist.

10. järeldus

Kui Outlooki otsing ei tööta, siistaruniversaalsete lahendustega, mis toimivad kõigis variantides: Office'i parandamine, tarkvara värskendamine, uute profiilide loomine ja lisandmoodulite konfliktide kontrollimine. Need parandused lahendavad most levinud otsinguprobleemid.

Püsivate probleemide korral kasutage variandispetsiifilisi lahendusi:

  • Klassikaline väljavaade: Keskenduge Windowsi indekseerimisele ja registriparandustele
  • Uus väljavaade: Sünkroonimisseadete ja otsingu ulatuse kohandamine
  • Outlook Macile: Kasutage OutlookSearchRepair utiliiti ja Spotlighti uuestiindekseerimist
  • Outlook.com: Tühjendage brauseri vahemälu ja keelake laiendused

Kui otsingufunktsioon Outlookis pärast nende lahenduste proovimist ei tööta, kaaluge alternatiivsete otsingutööriistade kasutamist või võtke ühendust oma IT-toe meeskonnaga. Microsoft jätkab otsingufunktsiooni täiustamist, pakkudes regulaarseid värskendusi teadaolevate probleemide lahendamiseks, näiteks 2025. aasta jaanuari nime kuvamise vea kohta.

Pea meeles, et ennetamine on parem kui tõrkeotsing. Regulaarne hooldus, e-posti õige korraldamine ja Outlooki installi ajakohasena hoidmine minimeerib otsinguprobleeme ja tagab usaldusväärse e-posti haldamise.


Teave Autor

Xiu Xing on kogenud IT-spetsialist, kellel on üle 8 aasta kogemust ettevõtete e-posti süsteemide ja Microsoft Office'i tõrkeotsingu alal. Ta on aidanud tuhandetel kasutajatel lahendada keerulisi Outlooki probleeme erinevates ettevõttekeskkondades.

Xiu on spetsialiseerunud e-posti süsteemide migreerimisele, andmete taastamisele ja tootlikkustarkvara optimeerimisele. Tema praktiline kogemus hõlmab Exchange Serveri juurutuste haldamist, MAPI-ühenduvusprobleemide tõrkeotsingut ja tugevate varundusstrateegiate rakendamist kriitilise tähtsusega e-posti süsteemide jaoks.

Oma tehnilise kirjutamise kaudu on Xiu pühendunud keerukate IT-lahenduste kättesaadavaks tegemisele igapäevakasutajatele. Ta hoiab end pidevalt kursis uusimate Office 365 ja Exchange Online'i arengute ning tekkivate e-posti tehnoloogiatega. Kui Xiu parasjagu e-posti saladusi ei lahenda, jagab ta meelsasti praktilisi tehnilisi näpunäiteid, mis aitavad inimestel tõhusamalt töötada.

Kas teil on selle juhendi kohta küsimusi või vajate Outlooki probleemidega lisateavet? Xiu tervitab teid. tagasisidet ja ettepanekuid nende tõrkeotsingu ressursside täiustamise eest.