Miks on mõne taastatud sõnumi keha tühi?

Kasutamisel DataNumen Outlook Repair ja DataNumen Exchange Recovery, võite mõnikord leida, et taastatud sõnumite kehad on tühjad.

Probleemi põhjustab palju põhjuseid:

1. Probleemi võivad põhjustada mõned viirusetõrjeprogrammid. Näiteks oleme klientidelt saanud teateid, et probleemi põhjustab Eset.
Lahendus: lihtsalt keelake viirusetõrjeprogramm ja proovige taastamist uuesti.

2. Kui sihtkoha PST-failivorming on vanas Outlook 97–2002-vormingus, siis kuna vanas vormingus on 2 GB suuruse piiranguga, tühjeneb taastatud teade alati, kui taastatud andmed selle piirini jõuavad.
Lahendus: muutke sihtkoha PST-failivorming uueks Outlook 2003-2019 vorminguks vana Outlook 97-2002 vormingu asemel. Uuel vormingul pole 2 GB suurust piirangut, nii et see lahendab probleemi.

3. Kui teie allika PST või OST fail on väga rikutud ja sõnumite kehade andmed on lost jäädavalt, siis näete mõnes taastatud kirjas tühje kereid.
Lahendus: kuna andmed on lost jäädavalt pole nende taastamiseks enam võimalusi.