Kui proovite meili kustutada, võib Outlook toimingu peatada ja kuvada asjakohased vead. Sellises olukorras saate selle kõrvaldamiseks kasutada järgmist 5 vahendit.
Kui te ei saa Outlookis e-kirja kustutada, kuvatakse mitmesuguseid veateateid, näiteks „Tekkis tundmatu viga”, „Sõnumisalves on tekkinud tundmatu viga” jne. Tegelikult võime kindlaks teha, et see viga tuleneb e-kirjade korruptsioonist. Seega ärge paanitsege. Allpool toodud 5 viisi rakendamine aitab selle probleemi hõlpsalt lahendada.
1. E-posti kõva kustutamine
Nüüd, kui Outlook keeldub meili kustutamisest, on esimene meetod selle sunnitud kustutamine. Valige lihtsalt sihtmeil ja vajutage kiirklahvikombinatsiooni „Shift + Delete”. Outlook küsib hüpikaknas, kas soovite selle jäädavalt kustutada. Kinnitage kustutamine nupul „Jah”. Seejärel hüppab kiri kustutatud üksuste kausta ja kaob jäädavalt.
Kui aga tõrge selle kustutamisel ikka ilmub, tähendab see, et see meetod ebaõnnestub. Seetõttu peaksite pöörduma muude lähenemisviiside poole.
2. Tühjendage kustutatud üksuste kaust
Lisaks e-kirjade raskele kustutamisele võite kõigepealt proovida tühjendada kausta Kustutatud üksused. Kui sõnum püsib endiselt kaustas Kustutatud üksused, proovige see uuesti kustutada.
- Selle kausta tühjendamiseks peaksite navigeerimispaanil esmalt valima kausta Kustutatud üksused.
- Järgmisena paremklõpsake seda ja valige kontekstimenüüst "Tühjenda kaust".
- Lõpuks saate uuesti avada kausta Kustutatud üksused ja kontrollida, kas kiri on ikka veel seal. Kui jah, peaksite proovima seda uuesti kustutada. Kui teil ikka ei õnnestu seda kustutada, kasutage palun järgmist meetodit.
3. Redigeerige ja salvestage meil uuesti
Peaaegu korduv kustutamise ebaõnnestumine viitab probleemile, et meil on rikutud. Seetõttu on meili uuesti redigeerimine teatud määral lihtne meetod, mis võib teatud e-kirjade kahjustusi eemaldada.
- Topeltklõpsake meilil, et see avada oma aknas.
- Seejärel peaksite vahekaardil "Sõnum" leidma ja klõpsama nuppu "Teisaldamine" rühmas "Toimingud". Ja selle rippmenüüst valige "Muuda sõnumit".
- Järgmisena sisestage või eemaldage oma soovil mõned tähemärgid sõnumi sisusse.
- Pärast redigeerimist minge menüüsse "Fail" ja klõpsake "Salvesta".
- Lõpuks peaksite meili sulgema ja tagasi Outlooki navigeerimispaani. Proovige see uuesti kustutada.
4. Kontrollige sisendkausta parandamise tööriista abil oma Outlooki faili vigu
Eeldades, et ülaltoodud kolm meetodit osutuvad kehtetuks, on väga tõenäoline, et sõnum on tõsiselt kahjustatud, mis võib isegi teie Outlooki faili ohtu seada. Sel juhul peate faili vigade kontrollimiseks toetuma Outlooki sisendkausta parandamise tööriistale Scanpst.exe.
Kuna see on tavaliselt sügaval peidus, ei leia te seda isegi menüü „Start” otsinguvälja abil üles. Peaksite File Exploreris otsima „scanpst”. Siis see kuvatakse. Pärast selle leidmist saate konkreetsete toimingute jaoks otse ekraanil kuvatavaid juhiseid järgida.
5. Kasutage välist remonditööriista
Sisuliselt ei saa Scanpst.exe tõsiselt katkist PST-faili päästa. Seetõttu on väga soovitatav hoida endas sellist vapustavat välist tööriista nagu DataNUmen Outlook Repair läheduses. Tänu võimsatele funktsioonidele saab see ilma probleemideta kontrollida vigu ja isegi parandada tugevalt kahjustatud Outlooki faili.
Autori sissejuhatus:
Shirley Zhang on andmete taastamise ekspert DataNumen, Inc., mis on maailmas juhtiv andmete taastamise tehnoloogiate, sealhulgas sql taastamine ja Outlooki remonditarkvaratooted. Lisateabe saamiseks külastage www.datanumenCom