DataNumen Outlook Repair

什麼是PST文件？

PST（個人存儲表）文件也稱為個人文件夾文件。 它是一種 Outlook 數據文件。 Outlook 使用它來存儲 Outlook 電子郵件和 pop3 電子郵件帳戶（如 Outlook.com 或 hotmail.com）的其他郵箱項目。 我們的 Outlook 恢復工具主要用於修復損壞的 PST 數據文件。

PST 文件有兩種變體，即 Unicode 格式和 ANSI 格式。 我們的工具支持這兩種格式。 並且可以在需要的時候在這兩種格式之間進行轉換。 ANSI 格式有 2GB 的大小限制。 所以 Outlook 2003 及更高版本都使用 Unicode 格式。 我們還建議您將所有現有的 PST 文件轉換為 Unicode 格式，除非您仍在使用低於 2003 的 Outlook 版本。

什麼是 OST 文件？

OST file離線儲存表（Offline Storage Table）也稱為離線資料夾檔案（Offline Folders File）。它是 Outlook 的另一種資料檔案類型。 Microsoft Outlook 使用它來儲存 POP3 以外的電子郵件帳戶的數據，例如 Microsoft Exchange 伺服器上的帳戶。

你的Outlook PST修復軟件可以修復嗎 OST 文件？

是的，我們的 Outlook 恢復軟件可以修復 OST 文件。 你也可以使用 DataNumen Exchange Recovery 做任務，作為 DataNumen Exchange Recovery 主要設計用於 OST 文件數據恢復。 它還可以轉換 OST 當 Exchange 服務器崩潰或不可用時轉換為 PST 文件。

為什麼 PST 文件會損壞？ 如何修復 PST 文件和恢復 Outlook 電子郵件？

導致PST文件損壞的原因有很多，如電源故障、硬盤故障、病毒、PST文件過大（PST文件過大、文件大於大小限制等）、異常關閉（你不關閉展望正常）等。我們已經收集 常見原因列表. 對於超大 PST 文件，您可以啟用自動存檔配置以防止出現此類問題。

我們還建議您準備好我們的 Outlook 數據恢復工具。 因此，每當您遇到損壞的 PST 文件時，您都可以使用我們的 PST 文件修復工具為您恢復文件數據。

支持哪些版本的 Outlook？

目前，我們的應用程序支持 Microsoft Outlook 97、Outlook 98、Outlook 2000、Outlook 2002、Outlook 2003、Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 2019 和 Outlook 365。

支持哪些版本的 Windows？

我們的應用程序支持 Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/Vista/7/8/8.1/10/11 和 Windows Server 2003/2008/2012/2016/2019。

與其他類似應用程序相比，您的恢復軟件有哪些優勢？

你可以看到一個完整的 競爭比較 我們將產品與市面上其他類似的 MS Outlook PST 檔案修復應用程式進行了比較。對比結果表明，我們的產品擁有最高的恢復率和最全面的功能。

如何卸載 DataNumen Outlook Repair?

有兩種卸載方法 DataNumen Outlook Repair.

方法1：

1. 在操作欄點擊 開始 菜單。
2. 前往 控制面板.
3. 選擇 程序> 卸載程序。
4. 按住（或右鍵單擊） DataNumen Outlook Repair（演示版） or DataNumen Outlook Repair（完整版） 並選擇 卸載. 然後按照屏幕上的說明卸載程序。

方法2：

1. 在操作欄點擊 開始 目錄.
2. 點擊 所有程序“.
3. 找到 DataNumen Outlook Repair 程序組，然後單擊它。
4. 點擊 卸載 DataNumen Outlook Repair 卸載應用程序。

您可以在線修復 Outlook PST 文件嗎？

很抱歉，我們還沒有提供在線維修服務。

我無法打開 Outlook。 如何修復 Outlook？

許多可能性可能導致您無法打開 Outlook 應用程序。 因此，我們建議您 診斷問題 和一些 排除故障的方法來確定原因。

1.修復損壞的PST文件

如果問題來自 Outlook PST 文件的損壞，那麼我們的 Outlook PST 修復工具將能夠修復它。 微軟也提供了一個內置的收件箱修復工具（scanpst.exe），但它只適用於極少數情況。

2.修復Outlook安裝

如果問題來自 Outlook 應用程序的安裝，則可以通過以下故障排除步驟修復 Office 或 Office 365：

1. 在操作欄點擊 開始 菜單。
2. 去 ”控制面板“。
3. 在裡面 ”程式” 類別，選擇 “不"卸載軟件“。
4. 選擇要修復的Office產品，點擊“改變”.
5. 如果您的 Office 安裝是“點擊運行” 輸入，然後在彈出的“您想如何修復您的 Office 程序” 對話框, 您可以選擇  快速修復 替換當前 Microsoft Office 安裝中的損壞文件的選項，包括 Outlook 的文件。 如果這不起作用，那麼您可以選擇  在線維修 執行徹底修復的選項。 聯機修復將在不影響現有設置的情況下重新安裝 Office。
6. 如果您的 Office 安裝是“基於 MSI”， 然後我ñ “更改您的安裝”，點擊 維修 按鍵 修復 Office 安裝。
7. 如果快速修復和在線修復都不起作用，那麼您可以嘗試卸載Office，然後手動重新安裝。

3. 修復 Outlook 配置文件

如果問題來自您的 Outlook 配置文件，那麼您可以通過以下步驟修復它：

1. 打開Outlook。
2. 在您的 Outlook 中，單擊 “文件”.
3. 然後點擊 “帳號設定”> “帳號設定”.
4. In  “電子郵件” 彈出窗口的選項卡，選擇配置文件，然後單擊  維修 按鈕。
5. 按照說明修復 Outlook 配置文件。
6. 重新啟動 Outlook 應用程式。

4.禁用加載項

如果問題出在加載項上，您可以如下暫時關閉它們：

1. 打開Outlook。
2. 在您的 Outlook 中，單擊 “文件”。
3. 然後，單擊 “管理加載項”.
4. In  “管理加載項” 部分，找到 “打開” 列，然後取消選中以禁用加載項。

5.更新Outlook到最新版本

您還可以使用 Windows 更新將您的 Outlook 更新到最新版本，這可能能夠解決 Outlook 問題。

6.使用微軟支持和恢復助手

您可以使用 Microsoft支持和恢復助手 診斷您的 Outlook 問題。

7. 恢復您的系統

如果上述所有解決方案都不起作用，您可以使用 Windows 操作系統中的“系統還原”功能將系統還原到較早的可用狀態。 請注意，在 Windows 10 中，默認情況下禁用此功能。 您必須事先手動啟用它。

8.恢復 Outlook PST 文件

如果您過去備份過 Outlook PST 文件，您還可以嘗試恢復備份的 PST 文件。 此方法比方法 7 更快，因為您只需要恢復 Outlook PST 文件，而不是整個系統。

注意：我們已經使用 Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 2019 和 Outlook 365 測試了上述解決方案。

在哪裡 DataNumen Outlook Repair 安裝？

默認情況下，我們的 Outlook PST 修復軟件將安裝在 64 位 Windows 系統中的以下目錄中：

C:\程序文件 (x86)\DataNumen\DataNumen Outlook Repair\

或在 32 位 Windows 系統的以下目錄中：

C：\ Program Files文件\DataNumen\DataNumen Outlook Repair\

您的 Outlook 恢復軟件是否支持 Windows 10 或 Windows 11？

是的，最新版本 DataNumen Outlook Repair 完全支持 32 位和 64 位版本的 Windows 10 和 11。

Microsoft 支持是否能夠修復我損壞的 PST 文件？

一般情況下，Microsoft 支持人員會建議您使用內置的 Outlook PST 修復工具，即 Inbox Repair Tool(scanpst.exe)，掃描並修復損壞的 PST 文件。 如果這不起作用，他們也會使用我們的 DataNumen Outlook Repair 修復 Outlook PST 文件。

你支持 Outlook for Mac 嗎？

抱歉，目前還不支持 Outlook for Mac，因為它使用不同的文件格式 .OLM(Outlook for Mac) 來存儲數據。

修復 Outlook 文件需要多少時間？

我們的文件恢復工具將使用非常複雜的算法來分析 PST 數據文件的每個字節。 所以修復時間取決於很多因素。 以下是其中一些：

1. 文件大小。損壞的 Outlook PST 檔案越大，修復所需的時間就越長。例如，一個 20GB 的 PST 檔案通常需要 2 到 3 個小時才能修復。
2. 文件的複雜性。 如果您的文件中有很多 Outlook 電子郵件、文件夾和其他對象，修復它通常需要更多時間。 此外，最近創建的文件通常沒有幾年前創建的文件複雜。 所以修復一個相對較新的文件通常會花費更少的時間。
3. PST 文件損壞的嚴重性。 對於損壞嚴重的 PST 文件，需要更多時間。 如果 PST 文件損壞不嚴重，您可以啟用“選項”選項卡中的“快速掃描和恢復”選項以加快 PST 恢復過程。
4. 你電腦的性能。 具有更快 CPU、更大內存和更快 SSD 的計算機通常修復得更快。 此外，最新的Windows系統將能夠利用硬件的全部功能，因此性能也會更好。
5.  Windows 系統和 Outlook 的位數。 我們建議您運行 64 位 DataNumen Outlook Repair 使用 64 位 Windows 和 Outlook，因為 DataNumen Outlook Repair 如果您的系統內存超過 4GB，可以使用所有可用內存，顯著提高性能並加快恢復過程。
6. 修復過程中請勿執行任何其他應用程式。修復大型 PST 檔案需要大量時間和資源。因此，為了加快修復速度，請在開始修復損壞的 PST 檔案之前關閉所有其他應用程式。

如何在 Outlook 中恢復已刪除的電子郵件？

有幾種方法可以恢復已刪除的電子郵件和其他項目：

1. 通過 Ctrl + Z 取消刪除郵件

刪除電子郵件後，嘗試按 Ctrl + Z 取消刪除電子郵件。 您也可以使用此方法來恢復已刪除的項目。

2. 恢復電子郵件 刪除的項目 夾

如果您的 PST 文件有 刪除的項目 文件夾。 刪除電子郵件後，您可以嘗試在該文件夾中找到它並將其恢復。

如果您的 PST 文件沒有 刪除的項目 文件夾，然後檢查它是否有 垃圾桶 文件夾，您也可以嘗試從該文件夾中恢復已刪除的項目。

3.使用恢復已刪除的項目命令

如果以上方法都失敗了，可以嘗試使用 恢復已刪除的項目 命令恢復您的項目，如下所示：

1. 只有使用 Microsoft Exchange Server 的帳戶才支持此功能。
2. 確保您在線並連接到 Exchange 服務器。
3. 點擊 夾.
4. 點擊 恢復已刪除的項目.
5. 選擇要還原的項目，然後單擊 恢復所選項目.
6. 所選項目將被恢復並放回其原始文件夾中。 如果項目從 刪除的項目 文件夾，恢復也會將它們放回該文件夾中。

如果看不到 恢復已刪除的項目 選項，那麼您的賬號不支持該功能。

4. 使用我們的工具

如果以上方法都失敗了，那麼您可以使用我們的工具來 恢復已刪除的電子郵件.

我可以暫停/恢復修復過程嗎？

抱歉，這是不可能的。如果您啟動了修復過程，唯一的選擇是停止它。之後如果您想再次修復同一個 Outlook 文件，則需要重新開始並從頭開始修復過程。

是否有用於 PST 恢復的免費工具？

是的，MS Outlook 有一個免費的內置 收件箱修復工具(scanpst.exe) 可用於修復具有輕微損壞的個人文件夾文件 (PST)。

對於不同版本和位數的 Outlook 和 Windows，scanpst.exe 的位置也有很大差異。 您可以利用下表找到 scanpst.exe 的目錄：

這看起來有點複雜。 所以更好的方法是在本地計算機上搜索“scanpst.exe”。 只要安裝了 Outlook，就可以找到它。

找到 scanpst.exe 後，請雙擊執行它並修復 Outlook 檔案。

但是，收件箱修復工具 (scanpst.exe) 僅適用於極少數情況。 更具體地說，它只能修復具有輕微損壞的 PST 文件。 對於損壞嚴重的 PST 文件，它將 崩潰，停止工作，或者只是報告無法修復文件的錯誤. 在這種情況下，您需要使用 我們的 Outlook PST 修復工具 代替.

對於損壞的離線儲存檔案 (OST)，微軟提供了一個名為 scanost.exe 的工具來進行修復。 OST 文件。

使用你們的 PST 恢復工具時我需要關閉 Outlook 嗎？

是的，我們建議您關閉所有應用程序，包括 Microsoft Outlook 應用程序、其他 Office 應用程序，例如 PowerPoint等，然後再使用我們的 PST 文件修復工具修復 Outlook 文件和恢復 Outlook 電子郵件。

我是否需要在 Outlook 中擁有電子郵件帳戶才能使用您的工具？

是的，我們建議您創建一個電子郵件帳戶，即使您不使用它發送/接收任何電子郵件。

如何找到要修復的損壞的 PST 文件？

您可以執行以下操作：

1. 在操作欄點擊 Start menü.
2. 造訪 控制面板.
3. 搜索 郵件。 然後打開它。
4. 在 郵件 設置對話框，點擊 數據文件.
5. 您可以找到所有 MS Outlook 數據文件及其路徑。

我們還建議您檢查 PST 文件的以下默認位置：

C:\Users\%用戶名%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
C:\Users\%用戶名%\Documents\Outlook 文件\

對於 Windows XP 和更早版本，您可以檢查以下位置：

C:\Documents and Settings\%用戶名%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
C:\Documents and Settings\%用戶名%\我的文檔\Outlook Files\

如何使用您的工具修復 Outlook 數據文件？

請執行以下操作：

1. 通過單擊“免費下載”按鈕下載我們的恢復軟件 產品頁面.
2. 雙擊安裝程序來安裝我們的工具。
3. 安裝程式將自動啟動我們的工具。
4. 我們的工具擁有極為簡潔的使用者介面。因此，在大多數情況下，您可以輕鬆地使用它來恢復資料。

您還可以找到有關如何使用我們的軟件修復 Outlook 數據文件的詳細指南，方法是訪問 DataNumen Outlook Repair 主頁，然後單擊“如何恢復”選項卡。 有分步指南和視頻教程。

您支持 Outlook for Android 嗎？

是的，我們有。 您可以執行以下操作來修復由 Outlook for Android 創建的損壞的 PST 文件：

1. 將您的智能手機連接到 PC 計算機。
2. 將損壞的 PST 文件從智能手機複製到 PC。
3. 使用我們的工具修復 PST 文件並恢復文件數據。
4. 將固定的 PST 文件複製回智能手機。

其他郵件客戶端能否打開固定的 PST 文件？

是的，所有兼容 PST 格式的電子郵件客戶端都可以打開由我們的 Outlook 修復工俱生成的固定 PST 文件。 例如，您可以將 PST 文件導入 Exchange 服務器。

請注意，我們的 PST 恢復工具可以輸出兩種格式的 PST 文件，即 Outlook 97 – 2002 和 Outlook 2003 – 2021/Office 365。您需要根據將用於打開文件的 Outlook 版本設置文件格式。 如果您將使用本地計算機上的 Outlook 打開 PST 文件，那麼我們的工具將自動設置輸出格式。

可以導出.DBX 格式的固定文件嗎？

.DBX 文件格式由 Outlook Express，重試了16年。 所以，我們的工具不支持輸出.DBX 格式的數據。

可以導出.MBOX 格式的固定文件嗎？

.MBOX 格式是一種用於存儲電子郵件信息集合的 Unix 文件格式。 我們不支持直接輸出 .MBOX 格式的文件，但您可以使用 Mozilla Thunderbird 將固定的 PST 文件轉換為 .mbox 格式。

您可以將恢復的項目導出到 .msg 文件嗎？

我們的 Outlook 恢復軟件不支持此類功能。 但是您可以手動執行此操作，如下所示：

1. 在 Outlook 中打開固定的 PST 文件。
2. 將您的 Outlook 電子郵件導出到 .msg 文件。 我們建議您使用 Unicode 格式，這樣所有的編碼都會被正確保存。

您可以將恢復的項目導出到 .eml 文件嗎？

我們的 Outlook PST 修復軟件不支持自動執行此操作。 但是您可以手動執行此操作，如下所示：

1. 在 Outlook 中打開固定的 PST 文件。
2. 將您的電子郵件導出到 .msg 文件
3. 免費下載 應用程序接口 根據您的 Outlook 位數。
4. 啟動 MFCMAPI。
5. 點擊 高級 -> 導入/導出 -> 將 MSG 轉換為 EML 將 .msg 文件轉換為 .eml 文件格式。
6. 對所有要轉換的電子郵件重複上述步驟。

如何將 .eml 文件導入回 Outlook？

您可以執行以下操作：

1. 將 .eml 文件導入到 Outlook Express.
2. 導入 Outlook Express 電子郵件到 Outlook。

如何將 .eml 文件轉換為其他格式？

您可以執行以下操作：

1. 將 .eml 文件導入 Outlook。
2. 將電子郵件導出為 .msg、.html、.rtf 和其他格式。

演示版和完整版有什麼區別？

兩個版本都使用相同的 PST 恢復引擎。 但演示版會將消息正文替換為演示文本。 要獲得實際恢復的內容，您需要使用完整版重新修復損壞的 PST 文件。

你們支持修復大型 PST 文件嗎？

是的，我們的 Outlook 恢復工具可以修復大至 16777216 TB 的 PST 文件。 我們的 Outlook 數據恢復工具可以將大文件拆分成小部分。

注意不同版本的 Outlook 對 PST 文件的大小限制不同，請參考 這篇文章 解決辦法。

您的 Outlook PST 修復軟件可以恢復 Outlook 中已刪除的項目嗎？

是的，除了修復 PST 文件損壞外，我們的 PST 文件修復工具還可以恢復已刪除的項目，包括文件夾、Outlook 電子郵件和其他郵箱項目。

您會刪除輸出 PST 文件中的重複電子郵件嗎？

是的，我們的文件恢復工具會在 PST 數據恢復過程中嘗試刪除重複的電子郵件。 但有時，您可能仍會在 Recovered_Groupxxx 文件夾中發現一些重複的電子郵件。 這個是正常的。

我需要在 PST 恢復之前備份源 PST 文件嗎？

不會。我們的 PST 恢復工具不會更改源損壞的 PST 文件。 它將創建一個包含恢復數據的新 PST 文件。

您可以從加密的 PST 文件中恢復 Outlook 電子郵件和其他項目嗎？

是的，即使您忘記了密碼，我們仍然可以從加密的 PST 文件中恢復數據。

如何恢復已刪除的 Outlook 帳戶？

該過程取決於您的 Outlook 帳戶類型：

1. 對於使用PST文件的Outlook賬戶，您需要進行如下操作：
   1. 重新創建帳戶。
   2. 將 PST 文件與帳戶相關聯。
2. 對於使用的 Outlook 帳戶 OST 文件，您需要執行以下操作：
   1. 重新創建帳戶。
   2. 重新同步您的帳戶以重新創建 OST 文件。

我可以在 Outlook.com 上恢復電子郵件嗎？

是的，如果您已收到 Outlook.com 電子郵件到本地計算機上的 PST 文件，那麼您可以通過我們的工具恢復電子郵件，包括從 PST 文件中刪除的電子郵件。

但是，對於那些沒有收到本地PST文件的郵件，則需要登錄Outlook.com查看是否有在線郵件恢復功能。

我在固定的 PST 文件中找不到我的電子郵件。 為什麼？

默認情況下，所有電子郵件都將恢復到其原始文件夾。 如果您在原始文件夾中找不到想要的電子郵件，您可以使用 Outlook 中的搜索功能來查找電子郵件及其主題、發件人或其他條件。 有時我們的工具可能會將電子郵件放在另一個文件夾或 Recovered_Group### 文件夾中。

我應該打開還是導入固定的 PST 文件？

您應該始終打開固定的 PST 文件，而不是導入它。

Outlook 作為“導入和導出嚮導”，可以導入 PST 文件中的電子郵件。 但是，導入過程將覆蓋具有相同主題的現有電子郵件。 所以很危險。 特別是當您嘗試從演示版生成的固定 PST 文件導入電子郵件時，因為這些電子郵件的主題是演示文本，而不是真正恢復的內容。

您可以恢復 Outlook 密碼嗎？

有兩種 Outlook 密碼：

1. Outlook 電子郵件帳戶的密碼。 您需要聯繫電子郵件服務提供商以找到恢復密碼的方法，例如使用恢復電話號碼。
2. Outlook PST 文件的密碼。 如果您忘記了密碼，您可以使用我們的工具來 在沒有密碼的情況下解密文件.

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