Podczas synchronizacji telefonu komórkowego z programem Outlook w programie Outlook na komputerze stacjonarnym za pomocą oprogramowania takiego jak ActiveSync lub Windows Mobile Device Center czasami tracisz niektóre wiadomości e-mail i inne elementy. Oryginalne wiadomości e-mail i elementy są usuwane z programu Outlook na komputerze, ale nie pojawiają się w telefonie komórkowym. Dzieje się tak z następujących powodów:
- W procesie synchronizacji występują błędy. Na przykład z powodu błędu połączenia sieciowego elementy są usuwane z pulpitu, ale nie są prawidłowo przesyłane do telefonu komórkowego.
- Wada oprogramowania do synchronizacji. Na przykład ActiveSync może usunąć kontakty z programu Outlook na komputerze, ale nie przenieść ich do telefonu komórkowego.
W takim przypadku nadal możesz odzyskać utracone wiadomości e-mail i elementy za pomocą DataNumen Outlook Repair, w następujący sposób:
- Przejdź do komputera stacjonarnego.
- Wybierz plik PST dla programu Outlook na komputerze stacjonarnym jako źródłowy plik PST do naprawy.
- W razie potrzeby ustaw wyjściową stałą nazwę pliku PST.
- Napraw źródłowy plik PST programu Outlook. DataNumen Outlook Repair zeskanuje i odzyska wiadomości e-mail oraz inne elementy utracone podczas synchronizacji pomiędzy telefonem komórkowym a komputerem stacjonarnym.
- Po zakończeniu procesu naprawy możesz użyć programu Outlook, aby otworzyć naprawiony plik PST i odnaleźć wszystkie utracone wiadomości e-mail oraz inne elementy przywrócone do ich oryginalnych lokalizacji.
Uwaga:
- Jeśli nie możesz znaleźć elementów w lokalizacjach, w których są przechowywane, możesz spróbować znaleźć je za pomocą następujących metod:
1.1 Znajdź je w folderach „Recovered_Groupxxx”. Utracone elementy mogą być traktowane jako elementy zgubione i znalezione, które są odzyskiwane i umieszczane w folderach o nazwie „Recovered_Groupxxx” w naprawionym pliku PST.
1.2 Jeśli znasz niektóre właściwości poszukiwanych elementów, na przykład temat wiadomości e-mail, słowa kluczowe w treści wiadomości itp., możesz użyć tych właściwości jako kryteriów wyszukiwania i użyć funkcji wyszukiwania w programie Outlook, aby wyszukać poszukiwane elementy w całym pliku PST. Czasami utracone elementy mogą zostać odzyskane i umieszczone w innych folderach lub folderach o dowolnych nazwach. Funkcja wyszukiwania w programie Outlook ułatwia ich odnalezienie. - W folderach „Recovered_Groupxxx” możesz zauważyć zduplikowane nieusunięte elementy. Proszę, po prostu je zignoruj. Ponieważ program Outlook przechowuje element, może niejawnie tworzyć zduplikowane kopie. DataNumen Outlook Repair jest tak potężny, że potrafi odzyskać także te ukryte kopie i traktować je jako elementy znalezione i zgubione. Odzyskiwane są one i umieszczane w folderach o nazwie „Recovered_Groupxxx” w naprawionym pliku PST.