Wprowadzenie
S&P Global jest Fortune 500 międzynarodowa korporacja uznawana na całym świecie za dostarczanie wysokiej jakości informacji finansowych i analiz. Jej codzienne operacje w dużej mierze opierają się na jasnej, niezawodnej i szybkiej komunikacji, przy czym poczta elektroniczna jest głównym kanałem. Jednak, podobnie jak wiele organizacji, S&P Global stanęła przed wyzwaniami związanymi z zarządzaniem danymi poczty e-mail, ich odzyskiwaniem i odzyskiwaniem przy użyciu Microsoft Outlook. Aby rozwiązać te problemy, zwrócili się do DataNumen Outlook Repair.
Wyzwanie
Zatrudniając ponad 20,000 XNUMX pracowników na całym świecie, S&P Global w dużym stopniu polega na Microsoft Outlook za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Jednak wraz ze wzrostem ruchu poczty e-mail rosły problemy związane z uszkodzeniem plików PST. PST lub osobisty stół do przechowywania to format pliku używany przez program Microsoft Outlook do przechowywania wszystkich danych, w tym wiadomości e-mail, załączników, kontaktów, kalendarzy i innych. Uszkodzenie tych plików z powodu awarii oprogramowania, nagłego wyłączenia systemu lub ataku wirusa często prowadzi do utraty ważnych danych.
Problem eskalował do tego stopnia, że zespół IT S&P Global spędzał nadmierną ilość czasu na próbach odzyskania utraconych lub niedostępnych wiadomości e-mail. Ponadto, pracownicy borykali się z zakłóceniami w codziennej pracy z powodu niedostępności lub utraty wiadomości e-mail. Wpłynęło to negatywnie na ogólną produktywność i efektywność komunikacji.
Rozwiązanie
W styczniu 2018 r., aby rozwiązać te problemy, firma S&P Global zdecydowała się na włączenie DataNumen Outlook Repair do swojego zestawu narzędzi IT. Znany z zaawansowanych technologii i wysokiego wskaźnika odzysku, DataNumen Outlook Repair Program został zaprojektowany do naprawy i odzyskiwania uszkodzonych plików PST programu Outlook. Umożliwia odzyskiwanie wiadomości e-mail, folderów, wpisów, spotkań, wezwań na spotkania, kontaktów, list dystrybucyjnych, zadań, dzienników, notatek, a nawet załączników.
Poniżej kolejność:
Implementacja
DataNumen Outlook Repair został wdrożony w systemach w ramach S&P Global. Rozwiązanie zostało szybko zintegrowane z istniejącą infrastrukturą IT przy minimalnych zakłóceniach dzięki intuicyjnemu i przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi.
Po wykryciu uszkodzonego pliku PST system automatycznie uruchomił plik DataNumen Outlook Repair narzędzie do rozpoczęcia procesu naprawy. Narzędzie przeskanowało pliki, których dotyczy problem, zidentyfikowało problemy i przystąpiło do ich naprawy.
Wynik
DataNumen Outlook Repair Znacznie skróciło czas i zasoby poświęcane na odzyskiwanie danych. S&P Global odnotowało znaczny spadek liczby utraconych lub niedostępnych wiadomości e-mail, co zapewniło płynną i skuteczną komunikację w całej firmie.
Konkretnie, firma znalazła trzy obszary znaczącej poprawy:
- Zwiększona produktywność: Dzięki automatyzacji procesu naprawy zespół IT mógł skupić swoje wysiłki na innych strategicznych zadaniach. Co więcej, pracownicy nie musieli już doświadczać przerw w pracy spowodowanych utratą lub brakiem dostępu do wiadomości e-mail, co przełożyło się na wzrost ogólnej produktywności.
- Wysoka stopa zwrotu: DataNumen Outlook Repair, dzięki swoim zaawansowanym technologiom, zapewnił wysoki wskaźnik odzysku. Okazało się, że jest bardzo skuteczny w odzyskiwaniu nie tylko wiadomości e-mail, ale także kontaktów, kalendarzy i innych danych programu Outlook.
- Oszczędności kosztów: Minimalizując utratę danych i skracając czas potrzebny na ich odzyskiwanie, S&P Global odnotowało znaczną redukcję kosztów.
Wniosek
DataNumen Outlook Repair Rozwiązanie okazało się skuteczne dla S&P Global, rozwiązując bieżące problemy związane z uszkodzeniem plików PST. Nie tylko zwiększyło efektywność komunikacji e-mailowej, ale także przyniosło znaczną poprawę produktywności i oszczędności. Dlatego też DataNumen Outlook Repair jest niezbędnym narzędziem dla organizacji, które w swojej komunikacji w dużym stopniu polegają na programie Microsoft Outlook.