Programmā Outlook varat saņemt kļūdas ziņojumu - “Notikusi nezināma kļūda”, mēģinot lasīt, nosūtīt, saņemt vai izdzēst e-pastu. Šajā gadījumā varat veikt šādas darbības, lai to novērstu.
Šī kļūda ir visizplatītākā programmā Outlook. Kad tā rodas jūsu Outlook lietojumprogrammā, iespējams, ka pat nevarēsiet piekļūt Outlook failam. Tas nozīmē, ka jūs nevarēsiet lasīt, sūtīt vai veikt citas darbības ar Outlook vienumiem, kamēr pilnībā nenovērsīsiet nezināmo kļūdu.
1. Pārbaudiet sava e-pasta konta iestatījumus
Pirmkārt, jums būs jāpārbauda sava e-pasta konta iestatījumi, lai pārliecinātos, vai kāda konfigurācija nav pareiza. Jūs varat doties uz izvēlni Fails un noklikšķināt uz pogas Konta iestatījumi. Nākamajā logā noklikšķiniet uz pogas Mainīt, lai redzētu konkrētos iestatījumus.
2. Izveidojiet jaunu Outlook profilu
Ja konta iestatījumos nav kļūdu, jums jāpārbauda, vai jūsu Outlook profils nav bojāts. Tādēļ aizveriet Outlook lietojumprogrammu un dodieties uz izvēlni Sākt. Atveriet vadības rūti un atlasiet ikonu “Pasts”. Pēc tam jaunajā dialoglodziņā noklikšķiniet uz “Rādīt profilus”. Nospiediet “Pievienot”, lai izveidotu jaunu profilu. Pēc veiksmīgas izveides restartējiet programmu Outlook un izdzēsiet veco profilu.
3. Noņemiet Outlook pievienojumprogrammas
Ja joprojām nav rezultātu, jums jānoņem Outlook pievienojumprogrammas. Reizēm tieši nekaitīgie pievienojumprogrammas noved pie Outlook kļūdām. Lai noņemtu pievienojumprogrammas, palaidiet programmu Outlook kā administratoru. Pēc tam dodieties uz Outlook opcijas un cilnē “Add-ins” noklikšķiniet uz pogas “Go”. Nākamajā dialoglodziņā varat noņemt pievienojumprogrammas.
4. Izmantojiet antivīrusu programmatūras skeneri
Tā kā visas trīs iepriekš minētās metodes neizdodas, jums vajadzētu padomāt par Outlook failu korupcijas iespējamību. Varbūt jūsu antivīrusu programmatūra ir novecojusi, tāpēc tā nevar efektīvi novērst vīrusus vai ļaunprātīgu programmatūru. Tāpēc jauniniet pretvīrusu programmatūru un lietojiet to, lai skenētu jūsu Outlook failu.
Iepriekš minētie 4 līdzekļi ir provizoriski līdzekļi nezināmas kļūdas novēršanai. Praktiski, ja Outlook fails tiek nopietni apdraudēts, jums nekas cits neatliek kā ķerties pie remonta rīka.
5. Lietojiet Outlook iesūtnes labošanas rīku - ScanPST.exe
Outlook ir iebūvēts labošanas rīks Scanpst.exe. Tas dažkārt var labot bojātus Outlook failus. Tam var piekļūt, meklējot to programmā Windows Explorer. Pēc tā palaišanas noklikšķiniet uz “Bowser”, lai atlasītu mērķa Outlook failu, un nospiediet “Sākt”.
6. Iegādājieties ārējo Outlook labošanas rīku
Bet, pieņemot, ka Scanpst.exe nav pietiekami kompetents faila labošanai, jūs varat arī iegūt tādu ārēju labošanas rīku kā DataNumen Outlook Repair. Man jāatzīst, ka, lai arī šo rīku ir izstrādājusi trešā puse, tā veiktspēja ir daudz labāka nekā iesūtnes labošanas rīks. Papildus Outlook faila labošanai tas var arī sadalīt lielizmēra failu, atgūt izdzēstos vienumus un tā tālāk. Turklāt augstā atveseļošanās līmeņa dēļ tā ir pārņēmusi plecus pār pretiniekiem.
Autora ievads:
Šērlija Džana ir datu atkopšanas eksperte DataNumen, Inc., kas ir pasaules līderis datu atkopšanas tehnoloģiju, tostarp sql atgūšana un perspektīvas remonta programmatūras produktus. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet vietni www.datanumen. Ar