Kui teil on Outlooki kasutamisel mitmesuguseid probleeme, saate probleemi diagnoosida ja lahenduse teada saada.

Esiteks on võimalik, et erinevad põhjused põhjustavad sama probleemi või sümptomit, seega peate enne selle lahenduse leidmist kindlaks määrama tegeliku põhjuse. Levinumad põhjused on:

  1. Mõned vigased Outlooki lisandmoodulid põhjustavad probleemi.
  2. Teie Outlooki PST-fail on rikutud või rikutud.
  3. Teie Outlooki profiil on rikutud.
  4. Teie Outlooki install või konfiguratsioon on vale.

Selle kohta, kas probleemi põhjustab 1. põhjus, saate kõigepealt Outlookis kõik lisandmoodulid keelata järgmiselt:

  1. Start Outlook.
  2. Klõpsake nuppu „Fail”> „Valikud”
  3. Klõpsake dialoogis Outlooki suvandid vasakul külgribal nuppu „Lisandmoodulid”.
  4. Klõpsake peaaknas akna allosas nuppu "Mine".
  5. Tühjendage dialoogis COM lisandmoodulid kõigi lisandmoodulite valik ja seejärel klõpsake nuppu „OK”.
  6. Sulgege Outlook ja restart seda.

See keelab teie Outlookis kõik lisandmoodulid. Kui probleem kaob pärast restarKui probleem on Outlookis, põhjustab probleemi põhjus 1. Vastasel juhul peate jätkama järgmise protseduuriga.

  1. Sulgege Outlook.
  2. Leidke oma PST-fail järgides juhiseid aadressil Käesoleva artikli.
  3. Kopeerige oma PST-fail teise arvutisse, kuhu Outlook on installitud.
  4. Start Outlook uues arvutis, seejärel kasutage PST-faili avamiseks nuppu „File” -> „Open” -> „Outlook Data File”.
  5. Kui PST-faili ei saa avada või faili avamisel on mõni tõrketeade, on teie PST-fail rikutud, et saaksime kinnitada, et teie probleem on põhjustatud põhjusest 2, vastasel juhul, kui PST-faili saab probleemideta avada, siis peaks teie PST-fail olema terve ja põhjuseks 3 või 4.

2. põhjusel saate seda kontrollida Käesoleva artikli probleemi lahendamiseks.

3. ja 4. põhjuse tõttu peate jätkama analüüsi järgmiselt:

  1. Mine lehele Start Menüü> Juhtpaneel> Mail.
  2. Vajuta "Näita profiile"
  3. Vajuta "lisama”Uue profiili lisamiseks.
  4. Dialoogi alumises osas määrake uueks profiiliks „Kui starMicrosoft Office Outlooki kasutamisel kasutage seda profiili ”
  5. Valige uus loodud profiil ja klõpsake nuppuomadused"
  6. Lisage PST-fail uuele profiilile.
  7. Restart oma Outlooki. Kui teie Outlooki probleem kaob, on põhjuseks 3 ja olete oma probleemi lahendanud. Muidu on põhjus 4.

4. põhjusel on teie Outlooki installimine vale ja peate võib-olla uuesti installima Outlooki või isegi kogu Office'i komplekti. Või kui teil on oma süsteemi varukoopia, saate taastada oma süsteemi varunduspunkti, kui saate Outlooki probleemideta kasutada.