Při synchronizaci mobilního telefonu s aplikací Outlook v Outlooku na ploše se softwarem, jako je ActiveSync nebo Windows Mobile Device Center, někdy přijdete o některé e-maily a další položky. Původní e-maily a položky jsou odstraněny z Outlooku na ploše, ale nezobrazí se ve vašem mobilním telefonu. K tomu dochází z následujících důvodů:

  1. V procesu synchronizace dochází k chybám. Například kvůli chybě síťového připojení jsou položky odstraněny z počítače, ale nejsou správně přeneseny do mobilního telefonu.
  2. Vada synchronizačního softwaru. Například ActiveSync může odstranit kontakty v Outlooku na ploše, ale nepřenáší je do mobilního telefonu.

V takovém případě můžete lost e-maily a položky prostřednictvím DataNumen Outlook Repair, jak následuje:

  1. Přejděte do stolního počítače.
  2. Vyberte soubor PST pro Outlook ve stolním počítači jako zdrojový soubor PST, který chcete opravit.
  3. V případě potřeby nastavte název výstupního pevného souboru PST.
  4. Opravte zdrojový soubor PST aplikace Outlook. DataNumen Outlook Repair prohledá a obnoví e-maily a další položky lost během synchronizace mezi mobilním telefonem a stolním počítačem.
  5. Po procesu opravy můžete pomocí aplikace Outlook otevřít opravený soubor PST a najít všechny souboryost e-maily a další položky se obnoví na původní umístění.

Poznámka:

  1. Pokud nemůžete najít položky na místech, kde jsou uloženy, můžete je zkusit najít pomocí následujících metod:
    1.1 Najděte je ve složkách „Recovered_Groupxxx“. Lost položky mohou být považovány za lost & nalezené položky, které jsou obnoveny a vloženy do složek s názvem „Recovered_Groupxxx“ v pevném souboru PST.
    1.2 Pokud znáte některé vlastnosti hledaných položek, například předmět e-mailu, některá klíčová slova v těle e-mailu atd., Můžete tyto vlastnosti vzít jako kritéria vyhledávání a pomocí funkce vyhledávání aplikace Outlook vyhledat hledané položky v celém opraveném souboru PST. Někdy lost položky mohou být obnoveny a vloženy do jiných složek nebo složek s arbitrary jména. Pomocí funkce vyhledávání v Outlooku je snadno najdete.
  2. Ve složkách „Recovered_Groupxxx“ si můžete všimnout duplicitních neobnovených položek. Jen je prosím ignorujte. Protože když Outlook ukládá položku, může implicitně vytvořit duplicitní kopie. DataNumen Outlook Repair je tak silný, že dokáže obnovit i tyto implicitní kopie a zacházet s nimi jako s lost & nalezené položky, které jsou obnoveny a vloženy do složek s názvem „Recovered_Groupxxx“ v pevném souboru PST.