Selhání systému není pro běžné uživatele PC cizím pojmem. Ačkoli došlo k poklesu počtu hlášených selhání systému s novějšími aktualizacemi systému Windows, je váš počítač stále ohrožen. V tomto článku se podíváme na to, co byste měli dělat, například obnovit data, když dojde k chybě vašeho systému.
Představte si, že pracujete na ploše a najednou se zničehonic vypne. Je to jen jeden ze způsobů, jak se může projevit selhání systému, obrazovka může také zastavit a zobrazit opakované chybové zprávy nebo jednoduše zobrazit modrou obrazovku. Pokud k tomu dojde, nepropadejte panice. Pomocí následujících kroků bude možné problém vyřešit a opravit.
1. Zaznamenejte chyby
Pokud je váš počítač stále zapnutý a zobrazuje chybové zprávy, poznamenejte si je. S největší pravděpodobností budou mít číslo chyby a popis, zapište si je bez ohledu na to, zda chybám rozumíte, nebo ne. To vám pomůže v případě, že budete potřebovat pomoc technika nebo odborníka. Jakmile si chyby zaznamenáte, můžete počítač vypnout.
2. Restartování systému
V závislosti na příčině selhání systému se může počítač skutečně úspěšně restartovat. Existuje také možnost, že se počítač spustí, ale operační systém ne. V extrémních případech, například pokud byl ovlivněn firmware, se počítač nespustí vůbec.
Pokud se počítač vůbec nespustí, budete potřebovat pomoc odborníka. Pokud se počítač spustí, ale operační systém se nespustí, můžete použít Poslední známá dobrá konfigurace funkce v systému Windows, která používá poslední známé nastavení, které úspěšně spustilo Windows.
Chcete-li vyřešit problém nebo zkusit najít problém, který způsobil selhání systému, doporučujeme spustit systém Windows v nouzovém režimu.
Pokud používáte Windows 8.1 nebo novější verzi:
- Otevřete Začít v nabídce a klikněte na ikonu označující energie.
- klikněte Restart jak stisknete posun .
- V následující nabídce vyberte Poradce při potížích pak Pokročilé volby.
- vybrat nastavení spouštění a poté klepněte na tlačítko OK Restart.
- Počítač se restartuje. V nabídce, která se zobrazí před restartem, stiskněte klávesu 4 Nouzový režim. Případně stiskněte 5 pro Nouzový režim se sítí (Udělejte to, když máte v úmyslu přistupovat k internetu za účelem řešení problémů)
Pro Windows 7 nebo starší verze:
- Restartujte nebo zapněte počítač. Během procesu spouštění dlouze stiskněte F8 před zobrazením loga Windows.
- Pomocí kláves se šipkami přejděte na safe mode. Stejné klíče vás také mohou zavést Nouzový režim se sítí. Vyberte možnost a stiskněte klávesu Enter.
- Systém Windows se spustí v nouzovém režimu.
Jakmile se počítač spustí v nouzovém režimu, můžete k řešení problémů zkusit jednu z následujících možností:
- Spusťte antivirový software a vyhledejte malware.
- Pokud se systém zhroutil po nedávno nainstalovaném softwaru, odinstalujte jej.
- Aktualizujte ovladače.
3. Obnova dat
Někdy po restartování počítače po pádu systému zjistíte, že některé soubory chybí. To je pravděpodobnější, pokud jste v době pádu pracovali na neuložené práci. V takových případech stačí nainstalovat nástroj, jako je DataNumen Data Recovery který obnoví všechny vaše chybějící nebo poškozené soubory.
