Khi soạn một email mới và định gửi đi, nếu bạn thấy nút “Gửi” biến mất, bạn có thể làm gì để giải quyết vấn đề? Bài viết này sẽ xem xét sự cố và hướng dẫn bạn 4 bước khắc phục sự cố để loại bỏ nó.
Theo quy định, nếu bạn không thể thấy nút “Gửi”, thì rất có thể không có tài khoản email nào được định cấu hình trong Outlook hiện tại. Trên thực tế, miễn là tài khoản email đã được định cấu hình đúng cách, nút “Gửi” phải được đặt trực tiếp bên cạnh trường “Tới”, “CC” và “Chủ đề”.
Bạn có thể thấy rằng bạn vẫn có thể xem tất cả các email đã nhận trước đó và sử dụng nút “Trả lời” hoặc “Chuyển tiếp” để mở một cửa sổ thư mới. Tuy nhiên, ngay cả như vậy, nếu không có tài khoản email được định cấu hình trong Outlook, bạn không thể gửi thư. Do đó, nếu bạn phát hiện ra rằng lệnh “Gửi” biến mất, bạn nên xác minh xem tài khoản có được định cấu hình đúng trong Outlook của mình hay không.
Bước 1: Xác minh xem Tài khoản Email có được Định cấu hình trong Outlook của Bạn không
- Trước tiên, hãy mở ứng dụng Outlook.
- Sau đó, chuyển đến menu “Tệp” và nhấp vào nút “Cài đặt tài khoản” trong tab “Thông tin”..
- Tiếp theo, một hộp thoại mới của “Cài đặt tài khoản” sẽ bật lên. Trong tab “Email”, bạn có thể xác minh xem tài khoản email có được định cấu hình hay không. Nếu không có mục nào trong tab “Email”, điều đó có nghĩa là không có tài khoản email nào được định cấu hình. Nhấp vào nút “Mới” để thêm tài khoản cùng một lúc.
Bước 2: Thêm lại Tài khoản Email
Tuy nhiên, nếu bạn thấy đã có một tài khoản email được định cấu hình, có khả năng cấu hình tài khoản email đó không chính xác. Có lẽ quá trình thiết lập tài khoản trước đó bị gián đoạn nên không hoàn tất. Hoặc có thể các tệp lưu trữ thông tin cấu hình tài khoản email đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn nên thêm lại tài khoản email:
- Trước tiên, trong cửa sổ “Cài đặt tài khoản”, chọn tài khoản email và nhấp vào nút “Xóa”.
- Sau đó nhấp vào “Mới” để thêm lại tài khoản.
- Cuối cùng, sau khi thiết lập tài khoản, bạn có thể tạo một tin nhắn mới để kiểm tra xem nút “Gửi” đã hoạt động trở lại chưa.
Bước 3: Tạo một hồ sơ thư mới
Sau bước trên, nếu nút “Gửi” vẫn không hiển thị, có thể hồ sơ thư bị hỏng. Do đó bạn nên tạo một hồ sơ mới.
- Trước tiên, hãy đóng Outlook và vào "Menu Bắt đầu" > "Bảng điều khiển".
- Chọn “Mail” applet trong “Control Panel”.
- Sau đó nhấp vào nút “Hiển thị hồ sơ”.
- Sau đó, nhấp vào nút “Thêm”, đặt tên cho hồ sơ mới.
- Tiếp theo làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập tài khoản.
- Cuối cùng, hãy khởi động lại Outlook bằng hồ sơ người dùng mới để xem sự cố có còn tiếp diễn hay không.
Bước 4: Liên hệ với Chuyên gia để được Hỗ trợ
Nếu không may, tất cả các mẹo trên không thể giải quyết vấn đề của bạn, bạn phải gọi trợ giúp chuyên nghiệp, chẳng hạn như liên hệ với MS Office hoặc truy cập lại một số trang web hỗ trợ dựa trên cộng đồng chuyên biệt.
Mẹo bổ sung: Không có nút “Gửi” trong Outlook 2003 và các phiên bản trước
Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2003 hoặc các phiên bản cũ hơn, có thể bạn đã vô tình xóa nút “Gửi” khỏi thanh công cụ hoặc thanh công cụ bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sửa lỗi thanh công cụ – đặt lại các tệp .dat. Các tệp .dat phổ biến mà bạn có thể đặt lại để khắc phục lỗi là outcmd.dat và extend.dat. Bạn nên đảm bảo Outlook đã được đóng, sau đó tìm các tệp này trong File Explorer. Đổi tên chúng. Cuối cùng, khi Outlook khởi động lại, nó sẽ tự động tạo lại các tệp này.
Lỗi Outlook có thể xảy ra theo thời gian
Rõ ràng, lỗi ở xung quanh chúng ta, những người dùng Outlook thông thường. Vì vậy, chúng ta cần bình tĩnh mỗi khi gặp phải để có thể tìm ra biện pháp khắc phục phù hợp. Hơn nữa, giống như lỗi, sự cố có thể xảy ra với chúng tôi mà không có cảnh báo trước. Vì vậy, thật khôn ngoan khi có được một công cụ sửa chữa như DataNumen Outlook Repair trước thời hạn. Nó sẽ có ích cho Phục hồi Outlook.
Giới thiệu tác giả:
Shirley Zhang là một chuyên gia phục hồi dữ liệu trong DataNumen, Inc., công ty hàng đầu thế giới về công nghệ khôi phục dữ liệu, bao gồm phục hồi sql và các sản phẩm phần mềm sửa chữa triển vọng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.datanumennăm