Đôi khi, bạn có thể gặp trường hợp Outlook vẫn chạy ngay cả khi bạn đã thoát. Trong trường hợp này, tệp dữ liệu Outlook của bạn sẽ gặp rủi ro. Vì vậy, bài viết này sẽ đi sâu vào vấn đề này và đưa ra một số giải pháp.
Bạn luôn nên đóng Outlook đúng cách, điều này sẽ bảo vệ dữ liệu Outlook của bạn. Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể thấy rằng bạn không thể hoàn toàn kiểm soát nó. Outlook có xu hướng tiếp tục chạy ngầm trong nền, điều này cực kỳ nguy hiểm đối với dữ liệu Outlook của bạn. Vì vậy, hướng đến vấn đề này, sau đây chúng tôi sẽ đưa ra một số cách tiếp cận để giải quyết nó.
Đảm bảo nếu Outlook được đóng đúng cách
Trước hết, bạn phải học cách xác nhận xem Outlook đã được đóng hoàn toàn và đúng chưa. Bạn có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ Windows.
- Trước tiên, nhấp chuột phải vào thanh tác vụ Windows rồi chọn "Mở Trình quản lý tác vụ" từ menu ngữ cảnh.
- Tiếp theo trong hộp thoại bật lên “Trình quản lý tác vụ Windows”, hãy chuyển sang tab “Quy trình”. Bây giờ trên tab này, bạn có thể kiểm tra xem “OUTLOOK.EXE” có tồn tại hay không.
Lý do tại sao Outlook tiếp tục chạy sau khi đã đóng
Mặc dù bạn chỉ có thể nhấp vào nút "Kết thúc quá trình" để đóng cứng OUTLOOK.EXE, nhưng bạn không nên làm điều đó. Thao tác này hoàn toàn tương đương với việc đóng Outlook không chính xác. Trên thực tế, để đóng Outlook đúng cách, trước tiên bạn nên tìm ra nguyên nhân đằng sau sự cố này.
Lý do 1: Phần bổ trợ của bên thứ ba
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là các tiện ích bổ sung của bên thứ ba, chẳng hạn như Outlook Change Notifier, iPhone Add-in, ActiveSync, các tiện ích bổ sung của phần mềm diệt virus, v.v. Trong trường hợp các tiện ích bổ sung của phần mềm diệt virus, khi bạn cài đặt phần mềm diệt virus trên máy tính, nó sẽ tự động được tích hợp với Outlook thông qua việc thêm một plugin. Để tiếp tục quét tất cả các email đến và đi, phần mềm sẽ buộc Outlook phải chạy ngay cả sau khi bạn đã đóng nó.
Giải pháp: Để giải quyết sự cố này, bạn nên tắt phần bổ trợ của bên thứ ba. Chuyển đến menu "Tệp" của Outlook và chọn "Tùy chọn Outlook". Sau đó chuyển sang tab “Add-ins” và nhấp vào nút “Go”. Trong hộp thoại bật lên cuối cùng, bạn có thể tắt bổ trợ theo nhu cầu của mình.
Lý do 2: Tùy chọn “Làm trống thư mục Các mục đã xóa khi thoát khỏi Outlook”
Ngoài ra, người dùng có thể yêu cầu Outlook dọn sạch các mục đã xóa mỗi khi đóng. Do đó, Outlook tiếp tục chạy để loại bỏ các mục ngay cả sau khi bạn đã thoát khỏi nó. Điều đó có nghĩa là, nó sẽ đóng cửa chậm hơn nhiều.
Giải pháp: Trong trường hợp này, bạn nên tắt tùy chọn đó. Vào menu “Tệp” và nhấp vào “Tùy chọn”. Trong cửa sổ “Tùy chọn Outlook” hiện ra, chuyển sang tab “Nâng cao”, sau đó tìm và bỏ chọn tùy chọn “Xóa thư mục Mục đã xóa khi thoát Outlook” trong phần “Khởi động và thoát Outlook”.
Lý do 3: Tệp SRS bị hỏng
Ngoài hai lý do trên, tệp SRS (tệp cài đặt gửi và nhận) bị hỏng cũng có thể là nguyên nhân, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng Outlook 2003. Tệp có thể làm hỏng tiến trình gửi/nhận của Outlook, và sau đó là Outlook. tiếp tục chạy để gửi/nhận các mục ngay cả khi bạn đã thoát.
Giải pháp: Để giải quyết nguyên nhân này, trước tiên bạn cần tìm nó trong Windows Explorer. Sao chép đường dẫn “%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Outlook” vào thanh địa chỉ của Windows Explorer và nhấn “Enter” để chuyển đến thư mục cần thiết. Sau đó, đổi tên tệp SRS, ví dụ như thêm “.old” vào cuối tên tệp. Lần sau khi bạn khởi động lại Outlook, Outlook sẽ tự động tạo lại tệp này.
Xử lý lỗi trong tệp Outlook
Khi sử dụng Outlook, bạn sẽ gặp nhiều lỗi, bao gồm cả lỗi trong tệp PST. Trong trường hợp này, bạn phải sử dụng công cụ Sửa hộp thư đến của Outlook, cụ thể là Scanpst.exe. Nó có thể quét, tìm và cố gắng sửa các loại lỗi này. Nhưng thường thì nó sẽ thất bại. Tại thời điểm đó, bạn có thể yêu cầu một công cụ bên thứ ba mạnh mẽ hơn, chẳng hạn như DataNumen Outlook Repair. Nó có thể sửa lỗi dữ liệu Outlook sẵn sàng
Giới thiệu tác giả:
Shirley Zhang là một chuyên gia phục hồi dữ liệu trong DataNumen, Inc., công ty hàng đầu thế giới về công nghệ khôi phục dữ liệu, bao gồm sửa SQL Server cơ sở dữ liệu và các sản phẩm phần mềm sửa chữa triển vọng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.datanumennăm