Systemkrascher är inte en främmande term för vanliga PC-användare. Även om antalet rapporterade systemkrascher har minskat med nyare Windows-uppdateringar, är din dator fortfarande i fara. I den här artikeln tittar vi på vad du ska göra, till exempel återhämta data, när ditt system kraschar.
Tänk dig att du arbetar på skrivbordet och plötsligt stänger det av sig självt ur det blåa. Detta är bara ett av sätten en systemkrasch kan manifestera sig på, skärmen kan också frysa och visa upprepade felmeddelanden eller helt enkelt visa en blå skärm. Var inte panik när detta händer. Med hjälp av följande steg kan du kanske lösa problemet och åtgärda det.
1. Spela in fel
Observera felen om din dator fortfarande är på och visar felmeddelanden. De kommer most troligen har ett felnummer och en beskrivning, skriv ner dem oavsett om du förstår felen eller inte. Detta hjälper om du behöver stöd av en tekniker eller expert. När du har registrerat felen kan du stänga av datorn.
2. Restarting på systemet
Beroende på orsaken till systemkraschen kan din dator faktiskt ändrastart framgångsrikt. Det finns också en chans att datorn kommer att fungeratart men operativsystemet inte. I extrema fall, till exempel där firmware har påverkats, kommer datorn inte att start alls.
Där datorn inte fungerartaralls behöver du hitta hjälp från en expert. Om datorn ärtarts men operativsystemet är inte starkan du använda Senast känd bra konfiguration funktion i Windows som använder de senast kända inställningarna som startade Windows framgångsrikt.
För att felsöka eller försöka hitta det problem som orsakade systemkraschen rekommenderas att du startar Windows i säkert läge.
Om du använder Windows 8.1 eller en nyare version:
- Öppna start menyn och klicka på ikonen som indikerar kraft.
- Klicka Restart när du trycker ner skifta knapp.
- Välj i menyn som följer felsöka sedan Avancerade alternativ.
- Välja startup-inställningar och klicka sedan på Restart.
- Datorn ändrastart. På menyn som följer innan den restarts, tryck på 4 för Säkert läge. Alternativt, tryck på 5 för Säkert läge med nätverk (gör detta när du tänker komma åt internet för att felsöka)
För Windows 7 eller äldre versioner:
- Restart eller slå på datorn. Tryck länge på under startprocessen F8 innan Windows-logotypen visas.
- Navigera till med hjälp av piltangenterna felsäkert läge. Samma tangenter kan också ta dig till Säkert läge med nätverk. Välj en och tryck på Enter.
- Windows kommer att start i säkert läge.
När din dator starts i säkert läge kan du prova något av följande för att felsöka:
- Kör ditt antivirusprogram för att söka efter skadlig kod.
- Om systemet kraschar started efter en nyligen installerad programvara, avinstallera den.
- Uppdatera dina drivrutiner.
Ibland när du restart din dator efter en systemkrasch, upptäcker du att vissa filer saknas. Detta är mer troligt om du arbetade med osparat arbete när kraschen inträffade. I sådana fall är allt du behöver göra att installera ett verktyg som DataNumen Data Recovery som kommer att återställa alla dina saknade eller skadade filer.
1