симптом:

При открытии поврежденного документа Word с помощью Microsoft Word появится диалоговое окно «Преобразование файла», в котором вас попросят выбрать кодировку, которая сделает ваш документ читаемым:

Диалоговое окно преобразования файлов

Однако какую бы кодировку вы ни выбрали, исходное содержимое документа никогда не будет восстановлено.

Точное объяснение:

Когда информация о кодировке в документе Word повреждена или lost, Word не сможет декодировать содержимое документа. Таким образом, появится диалоговое окно преобразования файлов и запросит правильную кодировку. И из-за повреждения файловой структуры и другого содержимого, даже если вы выберете правильную кодировку, Word все равно не сможет правильно декодировать содержимое, что делает документ нечитаемым и бесполезным. В таком случае вы можете использовать наш продукт DataNumen Word Repair восстановить документ Word и устранить эту ошибку.

Образец файла:

Образец поврежденного файла документа Word, который вызовет ошибку. Ошибка7_1.doc

Файл восстановлен с помощью DataNumen Word Repair: Ошибка7_1_fixed.doc