Сегодня мы обсудим ошибку «Запрос не может быть выполнен из-за ошибки устройства ввода-вывода». Если вы столкнулись с этой ошибкой, вы можете обратиться к этой статье за решениями.
Ошибка, в которой упоминается «Запрос не может быть выполнен из-за ошибки устройства ввода-вывода», обычно возникает, когда люди пытаются использовать свое внешнее запоминающее устройство.
Например, если вы хотите скопировать поврежденный PST файлы на USB-накопители, вы можете не сделать этого и получить такую ошибку. Не волнуйтесь, мы обсудим эту ошибку и предложим вам 7 решений.
1 Проверить связи
Во-первых, вы можете проверить соединение между компьютером и устройством.
- Отсоедините кабель и снова подключите его.
- Замените кабель на новый.
- Подключиться к другому знакомому компьютеру
2 Проверьте драйверы устройств
Если соединение нормальное, как обычно, вам следует проверить драйвер устройства, поскольку поврежденные, несовместимые или устаревшие драйверы устройств также могут привести к этой ошибке. Вы можете отключить соединение и подключить его снова, чтобы увидеть, сохраняется ли ошибка. В противном случае вам придется воспользоваться следующим методом.
3. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки.
В этом случае вы можете исправить ошибку, выполнив чистую загрузку, чтобы увидеть, нет ли конфликтов между компьютером и программами. Здесь мы возьмем Windows 7 в качестве примера.
- Войдите в компьютер как администратор.
- Нажмите кнопку «Пуск» и введите «msconfig.exe» в поле «Поиск».
- Затем нажмите «Enter», чтобы запустить появившуюся утилиту.
- Затем на вкладке «Общие» нажмите «Выборочный запуск» и снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки».
- После этого установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» на вкладке «Службы» и нажмите кнопку «Отключить все».
- Нажмите кнопку «ОК» и кнопку «Перезапустить».
4 Измените режим передачи
Если режим передачи для диска поврежден, вы также получите эту ошибку. Таким образом, вы можете проверить настройки в следующих шагах.
- Нажмите кнопку «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Мой компьютер».
- Затем выберите в меню пункт «Управление».
- Далее в новом окне выберите «Диспетчер устройств».
- Затем появится новый интерфейс, отображающий все каналы IDE ATA/ATAPI. Щелкните правой кнопкой мыши по целевому каналу, к которому подключен накопитель, и выберите пункт «Свойства».
- После этого на вкладке «Дополнительные параметры» выберите вариант «Только PIO».
- Наконец, нажмите OK, чтобы выйти.
5 Проверьте состояние устройства
В это время вы должны проверить состояние жесткого диска в диспетчере дисков. Если он показывает, что устройство работает нормально, то вам нужно искать системные проблемы. Если нет, инструмент может обнаружить проблемы и исправить основные ошибки для вас.
6 Отформатируйте устройство
Если вышеуказанные средства совсем не помогают, вы можете отформатировать устройство, чтобы попробовать. И перед форматированием вы должны убедиться, что на этом устройстве нет жизненно важных данных. Если у вас есть важные данные на этом накопителе и нет резервных копий, рекомендуется вызвать специалиста для решения проблемы.
7 Обращение к производителю оборудования
Если вы почти уверены, что устройство повреждено, а гарантийный срок еще не истек, вы можете обратиться за помощью к производителю оборудования.
Об авторе:
Аллисса Шен — эксперт по восстановлению данных в DataNumen, Inc., которая является мировым лидером в области технологий восстановления данных, включая ремонт мдф и программные продукты для восстановления слов. Для получения дополнительной информации посетите www.datanumen.com