Atunci când se utilizează DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, uneori este posibil să descoperiți că corpurile mesajelor recuperate sunt goale.
Există multe motive care vor cauza problema:
1. Unele programe antivirus pot cauza problema. De exemplu, am primit rapoarte de la clienți că Eset va cauza problema.
Soluţie: Doar dezactivați programul antivirus și încercați din nou recuperarea.
2. Fișierul PST atinge limita de dimensiune de 2 GB. Dacă formatul de fișier PST de destinație este în vechiul format Outlook 97-2002, atunci deoarece vechiul format are o limită de dimensiune de 2 GB, ori de câte ori datele recuperate ating această limită, mesajul recuperat va deveni gol.
Soluţie: Schimbați formatul de fișier PST de destinație în noul format Outlook 2003-2019 în loc de vechiul format Outlook 97-2002. Noul format nu are o limitare de dimensiune de 2 GB, așa că va rezolva problema.
3. Fișiere PST corupte. Dacă sursa dvs. PST sau OST fișierul este grav corupt și datele corpurilor mesajelor sunt lost permanent, atunci veți vedea corpuri goale în unele dintre mesajele recuperate.
Soluţie: Deoarece datele sunt lost permanent, nu mai există modalități de a le recupera.
