Często nasi eksperci od odzyskiwania danych oczekują od Ciebie szczegółowego powodu uszkodzenia pliku, zamiast prostej wiadomości typu „I lost moje dane” lub „Nie udało mi się odzyskać danych”. Dlaczego? Bo to nam pomoże odzyskać swoje dane.
Poniżej prawdziwy przypadek:
Mike kupił nowy komputer. Przeniósł więc wszystkie dane ze starego komputera na nowy w następujący sposób:
- Przeniósł plik Outlook PST ze starego komputera na zewnętrzny dysk twardy.
- Następnie przeniósł plik PST z zewnętrznego dysku twardego na nowy komputer. Podczas przenoszenia nowy komputer zawieszał się, więc musiał go ponownie uruchomićtart to.
- Po ponownym uruchomieniu mógł znaleźć plik PST na nowym komputerze.
- Jednak gdy próbował użyć programu Outlook do otwarcia pliku PST na nowym komputerze, pojawił się błąd „Plik nie jest plikiem folderów osobistych”.
Mike skonsultował się z nami i dostarczył swój plik PST wraz ze wszystkimi szczegółami, które spowodowały katastrofę danych. Na podstawie jego informacji nasi eksperci ds. odzyskiwania danych wykonali następujące czynności:
- Staramy się korzystać DataNumen Outlook Repair aby naprawić swój plik, ale otrzymuje tylko około połowy e-maili.
- Analizujemy surowe dane w jego pliku za pomocą edytora szesnastkowego i odkrywamy, że około połowa pliku jest wypełniona samymi zerami z powodu nieprawidłowej rozdzielczościtart podczas procesu przenoszenia. To jest powód, dla którego tylko połowa e-maili może zostać odzyskana.
- Na podstawie dostarczonych przez niego szczegółowych informacji uważamy, że dane Outlook PST mogą nadal znajdować się na 3 urządzeniach:
- Dysk twardy starego komputera. Chociaż Mike przeniósł z niego plik PST, dane nadal tam istniały, dopóki niektóre nowe pliki ich nie zastąpiły.
- Zewnętrzny dysk twardy. Podobnie jak (1), dane nadal tam istniały.
- Dysk twardy nowego komputera. Proces przenoszenia został przerwany, ale na dysku twardym mogą nadal znajdować się dane, których nie ma w pliku PST.
- Na podstawie analizy w kroku 3 używamy DataNumen Outlook Drive Recovery aby przeskanować 3 dyski twarde i uzyskać obiecujące wyniki, jak poniżej:
- Z dysku twardego na starym komputerze otrzymujemy kilka e-maili, które nie zostały odzyskane w kroku 2.
- Z zewnętrznego dysku twardego otrzymujemy prawie całkowicie drugą połowę e-maili.
- Z dysku twardego na nowym komputerze nie otrzymujemy więcej wiadomości e-mail niż te odzyskane w kroku 2.
Dostajemy most dane z (2), być może dlatego, że dysk twardy nie jest używany po awarii danych, więc żadne dane nie są nadpisywane przez nowe pliki.
- Połączyliśmy dane odzyskane w kroku 2 i 4 i odzyskaliśmy prawie wszystkie dane dla Mike'a.
W powyższym przypadku, w oparciu o szczegółowe informacje dostarczone przez Mike'a, nasi eksperci mogą zaprojektować najlepsze rozwiązanie do odzyskiwania danych i wybrać m.inost odpowiednie narzędzia, tak aby odzyskać m.inost danych dla niego.
W Twoim przypadku prosimy również o podanie jak najbardziej szczegółowych informacji, abyśmy mogli zaprojektować najlepszy sposób na uratowanie Twoich danych.