Czasami użytkownicy programu MS Outlook mogą zauważyć, że brakuje niektórych lub wszystkich wiadomości e-mail w folderze. W tym artykule pokażemy sześć różnych sposobów odzyskania tych e-maili.
Istnieją różne klienty poczty e-mail, takie jak Eudora, Mozilla Thunderbird i Mailbird. Ale MS Outlook dominuje w domenie klientów poczty e-mail. Jednak czasami użytkownicy mogą napotkać niechcianą sytuację. Kiedy otwierają folder w pliku pst, nie mogą znaleźć w tym folderze niektórych lub wszystkich swoich poprzednich wiadomości e-mail. Ten problem może wystąpić z różnych powodów. Przyjrzyjmy się każdemu z nich i zobaczmy, jak odpowiednio rozwiązać problem.
Możliwe przyczyny
Ten problem może pojawić się nagle, bez uprzedniego powiadomienia. Głównym problemem jest to, że nie pokazuje żadnych komunikatów o błędach. Nie będziemy tego świadomi, dopóki nie będziemy mogli znaleźć niektórych e-maili. I może wystąpić w jednym lub wielu folderach.
Jak wspomnieliśmy wcześniej, istnieje wiele przyczyn tego problemu:
- Uszkodzenie pliku PST
- Plik PST osiągnął limit rozmiaru.
- Infekcja wirusem lub złośliwym oprogramowaniem.
Teraz zaoferujemy 6 skutecznych i łatwych sposobów rozwiązania problemu.
# 1. Użyj narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej (ScanPST.exe)
Na naszych komputerach lokalnych, jeśli mamy zainstalowany Outlook, wszyscy mamy narzędzie do naprawy PST o nazwie „ScanPST”. Możesz odnieść się do ten artykuł znaleźć to. Uwaga: to narzędzie może spowodować utratę niektórych danych.
Aby skorzystać z tego narzędzia, proszę:
- StarScanPST.exe.
- Kliknij Przeglądaj aby wybrać uszkodzony plik PST.
- Kliknij Uruchom przycisk, aby rozpocząć proces odzyskiwania.
- Dziennik zawiera szczegółowe informacje o procesie odzyskiwania, dzięki czemu możesz wiedzieć, co jest nie tak z plikiem i czy został on naprawiony.
#2. Uruchom narzędzie do odzyskiwania PST
Czasami ScanPST.exe nadal nie rozwiąże problemu i zgłosi następujący błąd:
W takim przypadku plik PST jest zbyt uszkodzony, aby mógł zostać naprawiony przez ScanPST.exe. Lepiej użyj profesjonalnego narzędzia do odzyskania zawartości pliku, którego dotyczy problem, i przeniesienia danych do nowego pliku PST. Istnieje wiele narzędzi, które można znaleźć w tym celu. Ale DataNumen Outlook Repair został uznany most skuteczny. Ma najwyższy wskaźnik skuteczności odzyskiwania wśród swoich rówieśników. To narzędzie do naprawy programu Outlook zapewnia dostęp do praktycznie całej zawartości programu Outlook, od osadzonych plików po kontakty lub czasopisma. Przetwarza również dane w szybki sposób. Jest to więc najlepszy możliwy sposób na odzyskanie naszych brakujących e-maili.
Alternatywnie oferujemy również kilka innych metod, które są całkowicie bezpłatne. Więc jeśli nie jesteś pilny, możesz najpierw wypróbować je.
#3. Przenoszenie folderu do nowego pliku PST
W ten sposób po prostu tworzysz nowy plik PST. Następnie skopiuj folder, którego dotyczy problem, do pliku PST w następujący sposób:
- StarMS Outlook.
- Kliknij Uruchom.
- Kliknij Nowe pozycje, następnie Więcej elementów, następnie Plik danych programu Outlooke.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowy plik PST.
- Następnie musisz skopiować uszkodzony folder do nowego pliku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy uszkodzony folder i wybierz plik Kopiuj folder.
- Wybierz nowy plik PST, a następnie kliknij OK.
- Sprawdź skopiowany folder w nowym pliku PST, aby zobaczyć, czy pojawiają się znikające wiadomości e-mail.
Jeśli przeniesienie całego folderu nie rozwiąże problemu, problem może dotyczyć samego folderu. Możesz to sprawdzić, kopiując kilka innych e-maili z innego folderu do folderu, którego dotyczy problem, a następnie sprawdzając, czy te e-maile są widoczne, czy nie.
# 4. Zmniejsz rozmiar pliku PST
Przyczyną może być również zbyt duży plik PST. Zawsze sprawdzaj rozmiar pliku PST. Jeśli rozmiar przekroczy maksymalny limit rozmiaru, niektóre e-maile mogą zniknąć. Jeśli używasz folderów osobistych UNICODE (.pst), domyślnym limitem rozmiaru jest 50 GB.
Możesz wykonać następujące kroki, aby skompaktować i zmniejszyć rozmiar pliku:
- Otwórz MS Outlooka.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy górny węzeł ponadwymiarowego pliku PST, a następnie wybierz Właściwości pliku danych.
- W wyskakującym oknie kliknij Zaawansowane.
- Kliknij Kompaktuj teraz. Program Outlook skompaktuje plik i zmniejszy jego rozmiar.
Jeśli rozmiar skompaktowanego pliku PST jest nadal większy niż limit, możesz spróbować zwiększyć limit rozmiaru pliku. Jeśli to nadal nie może pomóc w doprowadzeniu lost e-maile z powrotem, możesz wypróbować poniższą metodę.
#5. Użyj MFCMAPI, aby znaleźć brakujące wiadomości e-mail
MFCMAPI to bezpłatne narzędzie umożliwiające dostęp do wewnętrznych danych w pliku PST. Możesz więc spróbować użyć go do sprawdzenia folderu, którego dotyczy problem, i sprawdzić, czy możemy zobaczyć i otworzyć brakujące wiadomości e-mail, jak poniżej:
- Pobierz najnowszą wersję MFCMAPI z tego Link do GitHub.
- Zamknij całkowicie program Outlook, jeśli jest otwarty, i otwórz program MFCMAPI.exe.
- Kliknij Sesja opcję i wybierz Zalogować się.
- Następnie uderz OK po wybraniu swojego profilu.
- Z listy otwórz nowe okno, klikając dwukrotnie pomieszany plik PST.
- Tam otworzy się nowe okno. Rozwiń Kontener główny i u góry pliku danych programu Outlook kliknij Skrzynka
- Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy folder problemu w obszarze Skrzynka odbiorcza, wybierz Otwórz spis treści.
- Po otwarciu tej sekcji spisu treści w nowym oknie sprawdź, czy w górnej części okna znajdują się Twoje e-maile
- Na koniec kliknij dwukrotnie element, aby sprawdzić, czy możesz otworzyć wiadomość e-mail w oknie programu Outlook.
To wszystko.
#5. Uruchom komendę Cleanviews
Czasami po wykonaniu wszystkich powyższych kroków możliwe jest, że problem utknął. W takich scenariuszach może się to zdarzyć z powodu problemu z widokiem. Możemy spróbować otworzyć program Outlook z przełącznikiem /cleanviews, aby rozwiązać ten problem.
- i terminów, a Wyjście MS Outlooka.
- Aby otworzyć polecenie Uruchom, naciśnij Klawisz Windows + R na klawiaturze.
- W polu wpisz Outlook /cleanviews i naciśnij Enter
- Możemy również spróbować wyszukać brakujące wiadomości e-mail za pomocą Instant Search aby sprawdzić, czy jakiś wynik się tam wyświetla, czy nie (chociaż jest bardzo mało prawdopodobne, że go otrzymasz).
Final Thoughts
Dzięki wszystkim dostępnym funkcjom i solidnej aplikacji do wysyłania i zarządzania dużymi ilościami wiadomości e-mail, MS Outlook nadal może powodować tego typu problemy i ma kilka własnych luk. Staje się to naprawdę bolesne, gdy jesteś pomiędzy wykonywaniem niektórych krytycznych zadań i widzisz, że brakuje niektórych e-maili z ważnego folderu. Dlatego konieczne jest wykonanie pewnego procesu krok po kroku i znalezienie dokładnego problemu stojącego za problemem, jak pokazaliśmy w tym artykule. I utrzymywanie dobrze zaprojektowanego narzędzia do odzyskiwania programu Outlook, takiego jak DataNumen Outlook Repair w zestawie narzędzi zawsze przyspieszy ten proces.
1