Når du synkroniserer mobiltelefonen med Outlook på Outlook på skrivebordet, med programvare som ActiveSync eller Windows Mobile Device Center, vil du noen ganger miste noen e-poster og andre elementer. De originale e-postene og elementene slettes fra Outlook på skrivebordet, men vises ikke på mobiltelefonen din. Dette skjer på grunn av følgende årsaker:
- Det oppstår feil i synkroniseringsprosessen. For eksempel, på grunn av nettverkstilkoblingsfeilen, slettes elementene fra skrivebordet, men blir ikke overført til mobiltelefonen på riktig måte.
- Defekten i synkroniseringsprogramvaren. For eksempel kan ActiveSync slette kontaktene på skrivebordet i Outlook, men ikke overføre dem til mobiltelefonen.
I slike tilfeller kan du fortsatt gjenopprette de tapte e-postene og elementene via DataNumen Outlook Repair, følgende:
- Gå til din stasjonære datamaskin.
- Velg PST-filen for Outlook på den stasjonære datamaskinen, som kilde-PST-filen som skal repareres.
- Angi det faste PST-filnavnet for utdata om nødvendig.
- Reparer kilden for Outlook PST-filen. DataNumen Outlook Repair vil skanne og gjenopprette e-poster og andre elementer som gikk tapt under synkroniseringen mellom mobiltelefonen og den stasjonære datamaskinen.
- Etter reparasjonsprosessen kan du bruke Outlook til å åpne den fikserte PST-filen og finne alle tapte e-poster og andre elementer gjenopprettet til sine opprinnelige plasseringer.
OBS:
- Hvis du ikke finner varene på stedene der de er lagret, kan du prøve å finne dem med følgende metoder:
1.1 Finn dem i mappene «Recovered_Groupxxx». De tapte gjenstandene kan behandles som hittegods, som gjenopprettes og legges i mapper kalt «Recovered_Groupxxx» i den reparerte PST-filen.
1.2 Hvis du kjenner til noen egenskaper ved de ønskede elementene, for eksempel emnet i e-posten, noen nøkkelord i e-postens brødtekst osv., kan du bruke disse egenskapene som søkekriterier og bruke Outlook-søkefunksjonen til å søke etter de ønskede elementene i hele den reparerte PST-filen. Noen ganger kan de tapte elementene gjenopprettes og legges i andre mapper eller mapper med vilkårlige navn. Med Outlook-søkefunksjonen kan du enkelt finne dem. - Du kan legge merke til dupliserte gjenopprettede elementer i "Recovered_Groupxxx"-mappene. Bare ignorer dem. Fordi når Outlook lagrer et element, kan det lage noen dupliserte kopier implisitt. DataNumen Outlook Repair er så kraftig at den også kan gjenopprette disse implisitte kopiene og behandle dem som hittegods, som gjenopprettes og legges i mapper kalt «Recovered_Groupxxx» i den fiksede PST-filen.