Når du støter på forskjellige problemer når du bruker Outlook, kan du diagnostisere problemet og finne løsningen.

Først og fremst er det mulig at forskjellige årsaker vil forårsake samme problem eller symptom, så du må finne ut den faktiske årsaken før du finner løsningen på det. De vanligste årsakene er:

  1. Noen defekte Outlook-tilleggsprogrammer forårsaker problemet.
  2. Outlook PST-filen er skadet eller ødelagt.
  3. Outlook-profilen din er skadet.
  4. Installasjonen eller konfigurasjonen av Outlook er feil.

Til om problemet skyldes årsak 1, kan du først deaktivere alle tilleggene i Outlook, som følger:

  1. Start Outlook.
  2. Klikk "File"> "Options"
  3. I dialogboksen Alternativer for Outlook klikker du på “Tillegg” fra venstre sidefelt.
  4. I hovedvinduet klikker du på "Gå" -knappen nederst i vinduet.
  5. I COM-tilleggsprogrammer, fjern merket for alle tilleggene, og klikk deretter på “OK” -knappen.
  6. Lukk Outlook og deretter restarikke det.

Dette vil deaktivere alle tilleggene i Outlook. Hvis problemet forsvinner etter restarHvis du ser Outlook, er problemet forårsaket av årsak 1. Ellers må du fortsette med neste prosedyre.

  1. Lukk Outlook.
  2. Finn PST-filen din ved å følge instruksjonene på denne artikkelen.
  3. Kopier PST-filen til en annen datamaskin med Outlook installert.
  4. Start Outlook på den nye datamaskinen, og bruk deretter "File" -> "Open" -> "Outlook Data File", for å åpne PST-filen.
  5. Hvis PST-filen ikke kan åpnes, eller det er noen feilmeldinger når du åpner filen, er PST-filen din skadet, slik at vi kan bekrefte at problemet ditt skyldes årsak 2, hvis ikke, hvis PST-filen kan åpnes uten problemer, da skal PST-filen din være sunn og årsaken er 3 eller 4.

Av grunn 2 kan du sjekke denne artikkelen å fikse problemet.

Av grunn 3 og 4 må du fortsette analyseprosedyren, som følger:

  1. Gå til Start Meny> Kontrollpanel> E-post.
  2. Klikk "Vis profiler"
  3. Klikk "Legg”For å legge til en ny profil.
  4. I den nedre delen av dialogen setter du den nye profilen til “Når starting Microsoft Office Outlook, bruk denne profilen ”
  5. Velg den nye profilen, og klikk deretter “Eiendommer"
  6. Legg til PST-filen i den nye profilen.
  7. Restart Outlook. Hvis Outlook-problemet ditt forsvinner, er årsaken 3, og du har løst problemet. Ellers er årsaken 4.

Av årsak 4 er Outlook-installasjonen din feil, og du må kanskje installere Outlook eller til og med hele Office-pakken på nytt. Eller hvis du har en sikkerhetskopi av systemet ditt, kan du gjenopprette systemet til et sikkerhetskopipunkt når du kan bruke Outlook uten problemer.