Symptom:

Når du start Microsoft Office Outlook, kan du få følgende feilmelding:

Kan ikke utvide mappen. Mappesettet kan ikke åpnes. Informasjonslageret kan ikke åpnes.

Denne feilen kan også oppstå når du prøver å åpne en Outlook PST-datafil.

Nøyaktig forklaring:

Denne feilen oppstår hvis en av følgende betingelser er oppfylt:

  • Outlook PST-filen er ødelagt.
  • Harddisken der Outlook PST-filen ligger, har noen dårlige sektorer.

For det første tilfellet må du bruke produktet vårt DataNumen Outlook Repair for å reparere filen og løse problemet.

For det andre tilfellet, vil du bedre lage et diskbilde av den mislykkede harddisken med programvare som DataNumen Disk Image, bruk deretter DataNumen Outlook Repair til gjenopprette Outlook-dataene fra diskbildefilen direkte, eller reparer PST-filen på den feilaktige harddisken, som følger:

  1. Velg PST-filen på den feilaktige harddisken som kildefilen som skal repareres.
  2. Monter en ekstern USB-stasjon på datamaskinen og sett den faste utdatafilen til den eksterne USB-stasjonen i stedet for den originale harddisken.
  3. Klikk “Start Reparer ”for å utføre gjenopprettingsprosessen.

Referanser: