Introduksjon
S&P Global er en Fortune 500 multinasjonalt selskap anerkjent globalt for å gi høyverdig finansiell informasjon og analyser. Den daglige driften er avhengig av tydelig, pålitelig og rask kommunikasjon, med e-post som en primær kanal. Imidlertid, som mange organisasjoner, sto S&P Global overfor utfordringer knyttet til e-postdatabehandling, henting og gjenoppretting ved å bruke Microsoft Outlook. For å løse disse problemene henvendte de seg til DataNumen Outlook Repair.
Challenge
Med over 20,000 XNUMX ansatte over hele verden er S&P Global sterkt avhengig av Microsoft Outlook for intern og ekstern kommunikasjon. Etter hvert som volumet av e-posttrafikk økte, vokste imidlertid problemene knyttet til PST-filkorrupsjon. PST eller personlig lagringstabell er filformatet som brukes av Microsoft Outlook til å lagre alle data, inkludert e-post, vedlegg, kontakter, kalendere og mer. Når disse filene blir ødelagt på grunn av årsaker som programvarefeil, brå systemavslutninger eller virusangrep, fører det ofte til tap av kritiske data.
Problemet eskalerte til et punkt hvor S&P Globals IT-team brukte uforholdsmessig mye tid på å gjenopprette tapte eller utilgjengelige e-poster. I tillegg opplevde de ansatte forstyrrelser i den daglige driften på grunn av utilgjengelige eller tapte e-poster. Dette påvirket den generelle produktiviteten og kommunikasjonseffektiviteten.
The Solution
I januar 2018, for å løse disse problemene, bestemte S&P Global seg for å innlemme DataNumen Outlook Repair inn i IT-verktøysettet. Kjent for sin avanserte teknologi og høye utvinningsgrad, DataNumen Outlook Repair er utviklet for å reparere og gjenopprette ødelagte eller skadede Outlook PST-filer. Den kan gjenopprette e-postmeldinger, mapper, innlegg, avtaler, møteforespørsler, kontakter, distribusjonslister, oppgaver, journaler, notater og til og med vedlegg.
Nedenfor er rekkefølgen:
Implementeringen
DataNumen Outlook Repair ble distribuert på tvers av systemene i S&P Global. Løsningen ble raskt integrert i den eksisterende IT-infrastrukturen med minimale forstyrrelser, takket være det intuitive og brukervennlige grensesnittet.
Ved å oppdage en ødelagt PST-fil, utløste systemet automatisk DataNumen Outlook Repair verktøy for å starte reparasjonsprosessen. Verktøyet skannet de berørte filene, identifiserte problemene og fortsatte med å reparere dem.
Utfallet
DataNumen Outlook Repair reduserte tiden og ressursene som ble brukt på datagjenoppretting betydelig. S&P Global rapporterte en betydelig nedgang i tilfeller av tapte eller utilgjengelige e-poster, noe som sikret smidig og effektiv kommunikasjon på tvers av selskapet.
Konkret fant selskapet tre områder med betydelig forbedring:
- Forbedret produktivitet: Ved å automatisere reparasjonsprosessen kunne IT-teamet fokusere innsatsen sin på andre strategiske oppgaver. Dessuten opplevde ikke de ansatte lenger avbrudd i arbeidet på grunn av tapte eller utilgjengelige e-poster, noe som førte til en økning i den totale produktiviteten.
- Høy utvinningsgrad: DataNumen Outlook Repair, med sine avanserte teknologier, sikret en høy utvinningsgrad. Det viste seg å være svært effektivt for å hente ikke bare e-poster, men også kontakter, kalendere og andre Outlook-data.
- Kostnadsbesparelser: Ved å minimere datatap og redusere tiden brukt på datagjenoppretting, opplevde S&P Global en betydelig kostnadsreduksjon.
Konklusjon
DataNumen Outlook Repair viste seg å være en effektiv løsning for S&P Global, som tok seg av de pågående problemene knyttet til korrupsjon av PST-filer. Det forbedret ikke bare effektiviteten i e-postkommunikasjonen deres, men førte også til betydelige forbedringer i produktivitet og kostnadsbesparelser. Derfor, DataNumen Outlook Repair er et må-ha-verktøy for organisasjoner som er avhengige av Microsoft Outlook for kommunikasjon.