Soms merken MS Outlook-gebruikers dat sommige of alle e-mails in een map ontbreken. In dit artikel laten we zes verschillende manieren zien om die e-mails terug te halen.
Er zijn verschillende e-mailclients zoals Eudora, Mozilla Thunderbird en Mailbird. Maar MS Outlook domineert het domein van e-mailclients. Soms kunnen gebruikers echter met een ongewenste situatie worden geconfronteerd. Wanneer ze een map in het pst-bestand openen, kunnen ze sommige of al hun eerdere e-mails niet in die map vinden. Dit probleem kan om verschillende redenen optreden. Laten we ze allemaal eens bekijken en kijken hoe we het probleem dienovereenkomstig kunnen oplossen.
Mogelijke redenen
Dit probleem kan plotseling optreden zonder voorafgaande kennisgeving. De grootste hoofdpijn is dat er geen foutmeldingen worden weergegeven. We zullen er pas van op de hoogte zijn als we sommige e-mails niet kunnen vinden. En het kan voorkomen in een of meerdere mappen.
Zoals we eerder vermeldden, zijn er veel redenen voor dit probleem, als volgt:
- PST-bestand corruptie
- PST-bestand bereikt de maximale grootte.
- Virus- of malware-infectie.
Nu bieden we 6 effectieve en gemakkelijke manieren om het probleem op te lossen.
#1. Gebruik Inbox Repair Tool (ScanPST.exe)
Als we op onze lokale machines Outlook hebben geïnstalleerd, hebben we allemaal een PST-reparatietool genaamd "ScanPST". U kunt verwijzen naar dit artikel om het te vinden. Merk op dat deze tool enig gegevensverlies kan veroorzaken.
Om deze tool te gebruiken, gelieve:
- Start ScanPST.exe.
- Klik op het tabblad Blader om het beschadigde PST-bestand te selecteren.
- Klik op de knop Start knop om het herstelproces te starten.
- Het logboek geeft u gedetailleerde informatie over het herstelproces, zodat u weet wat er mis is met uw bestand en of uw bestand is hersteld of niet.
#2. Voer een PST-herstelprogramma uit
Soms kan ScanPST.exe het probleem nog steeds niet oplossen en de volgende fout melden:
In dat geval is uw PST-bestand te beschadigd om door ScanPST.exe te worden hersteld. U kunt beter een professionele tool gebruiken om de inhoud van het getroffen bestand te herstellen en de gegevens over te zetten naar een nieuw PST-bestand. Er zijn meerdere tools die u hiervoor kunt vinden. Maar DataNumen Outlook Repair is erkend als de most effectieve. Het heeft het hoogste succespercentage voor herstel onder zijn collega's. Deze Outlook-reparatietool geeft u toegang tot vrijwel alle Outlook-inhoud, van ingesloten bestanden tot contacten of tijdschriften. Het verwerkt de gegevens ook op een snelle manier. Dit is dus de best mogelijke manier om onze ontbrekende e-mails terug te krijgen.
Als alternatief bieden we ook enkele andere methodes aan die volledig gratis zijn. Dus als je geen spoed hebt, kun je ze eerst proberen.
#3. De map verplaatsen naar een nieuw PST-bestand
Zo maak je eenvoudig een nieuw PST-bestand aan. Kopieer vervolgens de betreffende map als volgt naar het PST-bestand:
- StarMS Outlook.
- Klik op het tabblad Start.
- Klik op het tabblad Nieuwe productendan Meer itemsdan Outlook-gegevensbestande.
- Volg de instructies om het nieuwe PST-bestand te maken.
- Vervolgens moet u de corrupte map naar het nieuwe bestand kopiëren.
- Klik met de rechtermuisknop op de corrupte map en selecteer het Kopieer map.
- Kies het nieuwe PST-bestand en klik vervolgens op OK.
- Controleer de gekopieerde map in het nieuwe PST-bestand om te zien of de verdwijnende e-mails verschijnen.
Als het probleem niet wordt opgelost door de volledige map te verplaatsen, is er mogelijk een probleem met de map zelf. U kunt dit verifiëren door enkele andere e-mails uit een andere map naar de betreffende map te kopiëren en vervolgens te controleren of die e-mails zichtbaar zijn of niet.
#4. Verklein de PST-bestandsgrootte
Een te groot PST-bestand kan ook de reden zijn. Blijf altijd de grootte van uw PST-bestand controleren. Als de grootte de maximale grootte overschrijdt, kunnen sommige e-mails verdwijnen. Als u persoonlijke UNICODE-mappen (.pst) gebruikt, is de standaardlimiet 50 GB.
U kunt de volgende stappen gebruiken om de bestandsgrootte te comprimeren en te verkleinen:
- Open MS Outlook.
- Klik met de rechtermuisknop op het bovenste knooppunt van het extra grote PST-bestand en selecteer vervolgens Eigenschappen gegevensbestand.
- Klik in het pop-upvenster op Geavanceerd.
- Klik op het tabblad Nu compact. Outlook zal het bestand comprimeren en verkleinen.
Als de gecomprimeerde PST-bestandsgrootte nog steeds groter is dan de limiet, kunt u dit proberen verhoog de limiet van de bestandsgrootte. Als dit nog steeds niet kan helpen om de lost e-mails terug, dan kunt u de onderstaande methode proberen.
#5. Gebruik MFCMAPI om de ontbrekende e-mails te vinden
MFCMAPI is een gratis tool om toegang te krijgen tot de interne gegevens in een PST-bestand. U kunt dus proberen het te gebruiken om de getroffen map te inspecteren en te controleren of we de ontbrekende e-mails kunnen zien en openen, zoals hieronder:
- Download de laatste versie van MFCMAPI van deze GitHub-link.
- Sluit Outlook volledig indien geopend en open MFCMAPI.exe.
- Klik op de knop Sessie optie en selecteer Inloggen.
- Raak dan OK na het selecteren van uw profiel.
- Open vanuit de lijst een nieuw venster door te dubbelklikken op het verknoeide PST-bestand.
- Daar wordt een nieuw venster geopend. Vouw de Wortelcontainer en klik bovenaan het Outlook-gegevensbestand op inbox
- Zoek en klik met de rechtermuisknop op de probleemmap onder Inbox, selecteer Inhoudsopgave openen.
- Controleer na het openen van dat gedeelte van de inhoudsopgave in het nieuwe venster of uw e-mails in het bovenste gedeelte van het venster staan
- Dubbelklik ten slotte op een item om te controleren of u de e-mail in het Outlook-venster kunt openen.
Dat is alles.
#5. Voer het Cleanviews-commando uit
Soms is het mogelijk dat u na het volgen van alle bovenstaande stappen vastzit aan het probleem. In dergelijke scenario's kan dit gebeuren vanwege een weergaveprobleem. We kunnen proberen Outlook te openen met de schakeloptie /cleanviews om deze fout op te lossen.
- Voornaam* afrit de MS Outlook.
- Druk op om de opdracht Uitvoeren te openen Windows-toets + R op uw toetsenbord.
- Typ O in het vakutlook/cleanviews en druk op Enter
- We kunnen ook proberen de ontbrekende e-mails te doorzoeken met behulp van Direct zoeken om te controleren of er een resultaat wordt weergegeven of niet (hoewel het hoogst onwaarschijnlijk is dat u er een krijgt).
Conclusie
Met al zijn beschikbare functies en omdat het een solide applicatie is voor het verzenden en beheren van grote hoeveelheden e-mails, kan MS Outlook nog steeds dit soort problemen veroorzaken en heeft het een aantal eigen kwetsbaarheden. Het wordt echt pijnlijk als je tussen het voltooien van enkele kritieke taken zit en je ziet dat er e-mails ontbreken in een belangrijke map. Het is dus noodzakelijk om een stapsgewijs proces te volgen en het exacte probleem achter het probleem te achterhalen, zoals we in dit artikel hebben laten zien. En het behouden van een goed ontworpen Outlook-hersteltool zoals DataNumen Outlook Repair in uw toolkit zal het proces altijd voor u versnellen.
1