Kā atgūt izdzēstos e-pastus programmā Outlook: pilnīga rokasgrāmata (2025)

Nejauši izdzēsāt svarīgu e-pastu? Neuztraucieties. Neatkarīgi no tā, vai nejauši nospiedāt dzēšanas pogu, pārāk ātri iztukšojat miskastes mapi vai...ost e-pastus sistēmas avārijas laikā, iemācīties atgūt izdzēstos e-pastus programmā Outlook ir vienkāršāk, nekā jūs domājat. Šajā visaptverošajā rokasgrāmatā ir aprakstītas visas pieejamās atkopšanas metodes, sākot no vienkāršas atjaunošanas līdz pat progresīvām administrēšanas metodēm.

1. Ievads

1.1 Kāpēc izdzēstā vēstule ne vienmēr ir Lost

Programmā Outlook e-pasta ziņojuma “dzēšana” ne vienmēr nozīmē, ka tas ir “pazudis uz visiem laikiem”. Microsoft ir iebūvējis vairākus aizsardzības slāņus Outlook e-pasta sistēmā, radot slēptus drošības tīklus, kas…ost lietotāji pat nezina par eksistenci.

Tātad, dzēšot e-pastu, tas parasti iziet cauri vairākiem posmiem, pirms tiek neatgriezeniski iznīcināts. Galvenais ir zināt, kur meklēt un kuru atkopšanas metodi izmantot konkrētajā situācijā.

1.2 Šīs rokasgrāmatas saturs

Šajā rokasgrāmatā ir aprakstīts, kā atgūt izdzēstos e-pastus dažādās platformās un scenārijos:

Platformas un versijas:

• Darbvirsmas lietojumprogrammas operētājsistēmām Windows un Mac
• Outlook 365 tīmekļa saskarne
• Outlook.com tīmekļa pasts
• Mobilās lietotnes Android un iOS ierīcēm

Kontu veidi:

• Exchange Server konti
• POP/IMAP e-pasta konti

Atgūšanas metodes:

• Lietotāja līmeņa atkopšanas metodes, ko var veikt ikviens
• Uzlabotas administratīvās metodes IT speciālistiem
• Profesionāli atkopšanas rīki sarežģītām situācijām

Līdz beigām jūs precīzi zināsiet, kā atgūt izdzēstos Outlook e-pastus jebkurā situācijā, ar kuru varētu saskarties.

2. Kā Outlook dzēš e-pastus

2.1 Mīkstā un stingrā dzēšana

Programmā Outlook ir divu veidu dzēšanas darbības, t. i., mīkstā dzēšana un stingrā dzēšana. Izpratne par atšķirību starp šiem diviem dzēšanas veidiem ir ļoti svarīga veiksmīgai e-pasta atkopšanai:

Neregulāra dzēšana (parasta dzēšana):

• Izmanto izdzēst taustiņš vai dzēšanas poga
• Pārvieto e-pastu uz "Dzēstie vienumi" mape
• E-pasti joprojām ir viegli pieejami
• Maigākā dzēšanas forma
• Var atjaunot, līdz mape tiek manuāli iztukšota vai automātiski attīrīta

Stingra dzēšana (pastāvīga dzēšana):

• Izmanto Shift + Delete kombinācija vai neatgriezeniski izdzēš vienumus no "Dzēstie vienumi" mape
• Aktivizē automātiskie tīrīšanas procesi
• E-pasti pārvietoti uz slēpto mapi "Atgūstamie vienumi" mape
• Nav redzams standarta mapēs
• Piekļuvei nepieciešami īpaši atkopšanas rīki

Galvenās atšķirības:

• Redzamība: Viegli dzēstie e-pasti ir acīmredzami un redzami; grūti dzēstie e-pasti ir paslēpti
• Pieejamība: Viegli dzēstus e-pastus ir viegli atjaunot; grūti dzēstiem e-pastiem ir nepieciešami atkopšanas rīki
• Atgūšanas sarežģītība: Mīkstai dzēšanai nepieciešamas vienkāršas darbības; stingrai dzēšanai nepieciešamas uzlabotas metodes.

Izpratne par šo atšķirību palīdzēs jums izvēlēties pareizo pieeju, lai atjaunotu Outlook e-pastus, kas ir pārvietoti uz citām krātuves vietām.

2.2 Dzēsta e-pasta ceļojums

Dzēšot e-pastu, tas uzsāk noteiktu ceļojumu cauri Outlook aizsardzības sistēmām. Šī ceļojuma izpratne palīdzēs izvēlēties pareizo atkopšanas metodi, pamatojoties uz to, kur pašlaik atrodas jūsu e-pasti:

Dzēsto vienumu atkopšanas process programmā Outlook kļūst sarežģītāks, e-pastiem virzoties tālāk pa šo dzēšanas plūsmu. Turpmākajās sadaļās mēs iepazīstināsim ar katra posma atkopšanas metodēm.

3. Ātrs labojums: atkopšana no mapes “Dzēstie vienumi”

3.1 Outlook darbvirsmas versijai (Windows/Mac) un Outlook tīmeklī (OWA)

Most e-pasta atkopšanas situācijastart ar sava “pārbaudi”Izdzēstie vienumi mape. Šī vienkāršā pieeja atbild uz bieži uzdoto jautājumu “kā atjaunot izdzēstos e-pastus programmā Outlook” attiecībā uz lielāko daļu nejaušas dzēšanas gadījumu:

1. Outlook datora versijai (Windows/Mac) atveriet Microsoft Outlook savā datorā. Outlook tīmeklī (OWA) atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un piesakieties savā Outlook kontā.
2. Atrodiet mapju paneli ekrāna kreisajā pusē
3. Noklikšķiniet uz "Izdzēstie vienumi mape, lai skatītu visus nesen izdzēstos e-pastus
4. Atlasiet e-pastus vai mapes, kuras vēlaties atjaunot
5. Velciet e-pastus vai mapes tieši uz vēlamo mapi mapju panelī.

3.2 Outlook mobilajai lietotnei (Android/iOS)

Mobilās lietotnes nodrošina unikālas atkopšanas iespējas, izmantojot tūlītējas atsaukšanas funkciju, padarot e-pasta atkopšanas darbības ātras un ērtas.

1. metode: tūlītēja atsaukšana (labākais variants)

Ja mobilajā ierīcē kļūdas dēļ izdzēšat e-pastu, varat to nekavējoties atsaukt:

1. Meklējiet par Atpogāt paziņojums ekrāna apakšdaļā (parādās īslaicīgi)
2. Pieskarieties pogai Atpogāt nekavējoties paziņot, lai atsauktu dzēšanu
3. E-pasts tiks nekavējoties atjaunots sākotnējā atrašanās vietā

Piezīme: Tūlītējas atsaukšanas logs ir ļoti īss (parasti 3–5 sekundes)

2. metode: atkopšana no mapes “Dzēstie vienumi”: Līdzīgi soļiem, kas paredzēti Outlook darbvirsmas versija (Windows/Mac) un Outlook tīmeklī (OWA).

4. Papildu: atkopšana no mapes “Atgūstamie vienumi”

Pēc e-pasta ziņojuma stingras izdzēšanas vai mapes iztukšošanas "Dzēstie vienumi" mapē, e-pasts nonāk slēptajā mapē "Atgūstamie vienumi" mape, kas galvenokārt izmanto Exchange atkritumu konteineru tehnoloģiju servera pusē. Tajā ir trīs apakšmapes:

Apakšmapes nosaukums	Apraksts	Kas tajā var atgūt e-pastus	Atgūšanas metode
Svītrojumi	Saturs, ko lietotājs redz savā sarakstā “Atgūt izdzēstos vienumus”	lietotājs	Darbvirsmas vai OWA rīks “Atgūt izdzēstos vienumus”
Attīrīšanās	Saturs, ko lietotājs jau ir noņēmis no sava saraksta “Atgūt dzēstos vienumus” vai kas ir novecojis, izmantojot saglabāšanas tagu.	Admin	Exchange administrēšanas centra rīks “Atgūt izdzēstos vienumus”
versijas	Izmaiņu izsekošanas kopijas, ko izveidojusi Single Item Recovery	Admin	Exchange administrēšanas centra eDiscovery rīks PowerShell komanda vai skripts

Tālāk mēs pa vienai iepazīstināsim ar šīm metodēm, kā atgūt izdzēstos e-pastus programmā Outlook.

5. Papildu (lietotājs): rīka “Atgūt izdzēstos vienumus” izmantošana

5.1 Outlook darbvirsmai (Windows/Mac)

Kad e-pasti ir neatgriezeniski dzēsti vai attīrīti no jūsu konta "Dzēstie vienumi" mapē, jums būs nepieciešama Outlook uzlabotā atkopšanas funkcija, lai atgūtu šos e-pastus, ko Outlook saglabā fona sistēmās:

1. Atveriet Microsoft Outlook
2. Noklikšķiniet Mape cilne lentes izvēlnē
3. Meklējiet Atgūt izdzēstos vienumus iekš Satīrīt grupa
4. Noklikšķiniet Atgūt izdzēstos vienumus lai atvērtu atkopšanas rīku
   
5. Atkopšanas rīks atveras, parādot neatgriezeniski dzēstus, bet atgūstamus e-pastus:
6. Atlasiet e-pastus, kurus vēlaties atgūt.
7. Noklikšķiniet Atjaunot atlasītos vienumus rūtiņu
8. Noklikšķiniet OK lai apstiprinātu atgūšanas darbību

5.2 Programmai Outlook tīmeklī (OWA)

Tīmeklī bāzētais atkopšanas rīks bieži vien nodrošina intuitīvāku pieredzi lietotājiem, kuriem ir jāatgūst neatgriezeniski izdzēsti e-pasti, ko Outlook 365 saglabā mākoņsistēmās:

1. Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un piesakieties savā Outlook kontā
2. Pāriet uz savu Izdzēstie vienumi mape, izmantojot kreiso mapju paneli
3. Meklējiet Atgūt no šīs mapes izdzēstos vienumus saite e-pasta saraksta augšdaļā
   
4. Noklikšķiniet uz šīs saites, lai atvērtu atkopšanas saskarni
5. Pārskatiet visu atgūstamo e-pasta ziņojumu sarakstu
6. Ja nepieciešams, izmantojiet meklēšanas funkciju, lai atrastu konkrētus e-pastus.
7. Atzīmējiet izvēles rūtiņas blakus e-pastiem, kurus vēlaties atgūt. Vai arī atzīmējiet "Atgūstamie vienumi" , lai atlasītu visus atgūstamos e-pastus.
8. Noklikšķiniet Atjaunot pogu, lai atjaunotu atlasītos e-pastus.

5.3 Ierobežojumi un glabāšanas periods

Izpratne par atkopšanas ierobežojumiem ir ļoti svarīga, lai noteiktu reālistiskas cerības, kad ir jāizmanto rīks “Atgūt izdzēstos vienumus”, lai veiksmīgi atgūtu izdzēstos Outlook e-pastus.

Atgūstamā satura ierobežojums:

Parasts lietotājs var redzēt un atgūt tikai vienumus sadaļā “Atgūstamie vienumi\Dzēstie” apakšmapi. Ja vēlaties atgūt vairāk, sazinieties ar administratoru, lai tos atgūtu, izmantojot uzlabotas metodes.

Konta veida ierobežojumi:

POP konti:

• E-pasti, kas lokāli tiek glabāti jūsu datorā
• Atkopšana ir pilnībā atkarīga no lokālā PST faila integritātes
• Nav pieejamas servera puses atkopšanas iespējas
• Ierobežota ar failu atkopšanas metodēm

IMAP konti:

• Servera puses atkopšanas iespējas ir atkarīgas no e-pasta pakalpojumu sniedzēja
• Daži pakalpojumu sniedzēji piedāvā ierobežotas atkopšanas iespējas
• Saglabāšanas periodi atšķiras atkarībā no pakalpojumu sniedzēja
• Var būt īsāks saglabāšanas laiks nekā Exchange kontiem

Uz biržu balstīti konti:

• Pilnas servera puses atkopšanas iespējas
• Visaptverošas saglabāšanas politikas
• Pieejamās administratīvās atkopšanas iespējas
• Labāka integrācija ar uzlabotiem atkopšanas rīkiem

Saglabāšanas periods pēc konta veida:

Microsoft 365 lietotāji:

• Standarta saglabāšanas līmenis: 30 dienas neatgriezeniski dzēstiem vienumiem
• Administratoru konfigurējams: Var pagarināt vai saīsināt
• Atbilstības noteikumi: Var saglabāt e-pastus bezgalīgi
• Automātiska attīrīšana: Pēc saglabāšanas perioda beigām

Outlook.com lietotāji:

• Standarta saglabāšanas līmenis: 30 dienas neatgriezeniski dzēstiem vienumiem
• Fiksēts saglabāšanas periods: Lietotāji nevar modificēt
• Automātiska tīrīšana: E-pasti tiek dzēsti pēc saglabāšanas termiņa beigām
• Nav administratīvas ignorēšanas: Ierobežots ar standarta saglabāšanas līmeni

Lokālie Exchange serveri:

• Mainīgā saglabāšana: IT administratoru konfigurēts
• Tipisks diapazons: 14–90 dienas atkarībā no organizācijas
• Pagarināta saglabāšana: Dažas organizācijas izmanto ilgākus periodus.
• Atbilstības prasības: Var pagarināt saglabāšanas laiku juridisku iemeslu dēļ

Svarīgi fakti par noturēšanu:

• Saglabāšanas pulkstenistarts: No neatgriezeniskas dzēšanas brīža (nevis sākotnējās dzēšanas)
• Dzēsto vienumu laiks: E-pasti var palikt iekšā Izdzēstie vienumi nedēļām pirms saglabāšanastarts
• Pilns saglabāšanas periods: Pieejams pat tad, ja e-pasta ziņojumi bija iekļauti Izdzēstie vienumi uz ilgāku laiku
• Pēc derīguma termiņa beigām atgūšana nav iespējama: Standarta metodes nedarbosies pēc saglabāšanas perioda beigām
• Rezerves kopijas atkarība: Atgūšanai pēc saglabāšanas ir nepieciešamas rezerves sistēmas

5.4 Opcija “Atgūt izdzēstos vienumus” netiek rādīta vai ir atspējota

Konta veida problēmas:

• Personīgie Outlook.com konti: Var būt ierobežotas atkopšanas iespējas
• Uzņēmuma un personīgie konti: Dažādu funkciju pieejamība
• POP/IMAP ierobežojumi: Varat piespiest rīku parādīties vai tikt iespējots, pievienojot HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options\DumpsterAlwaysOn = 1, taču tas skenēs tikai jūsu lokālo PST failu un rādīs vienumus tikai tad, ja PST fails tos nav saspiedis.
• Risinājums: Sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju par atkopšanas iespējām

Versiju saderības problēmas:

• Outlook datora versijas, kas ir vecākas par Outlook 98: Neatbalsta funkciju “Atgūt izdzēstos vienumus”.
• Risinājums: Atjauniniet Outlook uz jaunāko versiju
• Alternatīva: Izmantojiet tīmekļa atkopšanas saskarni

Atļauju ierobežojumi:

• Korporatīvās vides: IT var ierobežot atkopšanas funkcijas
• Grupas politikas: Administratīvās kontroles var ierobežot piekļuvi
• Risinājums: Sazinieties ar IT administratoru, lai saņemtu palīdzību
• Risinājums: Pieprasīt administratīvu atkopšanas atbalstu

6. Paplašinātā atkopšana (administrators)

6.1 Exchange administrēšanas centra atkopšana

IT administratoriem ir pieejamas jaudīgas papildu iespējas, lai atgūtu neatgriezeniski dzēstus e-pastus, ko Exchange pārvalda, izmantojot uzņēmuma līmeņa administrēšanas saskarnes.

6.1.1 Izmantojiet funkciju “Atgūt izdzēstos vienumus”

1. Apmeklējiet Exchange administrēšanas centrs
2. Izvēlēties Saņēmēji no kreisās navigācijas paneļa
3. Noklikšķiniet Pastkastes lai skatītu visus lietotāju kontus
4. Izvēlieties tariegūt lietotāja pastkastīti no saraksta
5. Noklikšķiniet uz "... " un izvēlieties "Atgūt izdzēstos vienumus"
   
6. Filtrējiet un atrodiet e-pastus, kuru dzēšanu vēlaties atjaunot, un pēc tam atlasiet tos.
7. Noklikšķiniet "Atgūt izdzēstos vienumus" poga.
8. E-pasti tiks atjaunoti to sākotnējā mapē.

Piezīme: Exchange administrēšanas centra rīks “Atgūt izdzēstos vienumus” var atgūt tikai vienumus, kas atrodas "Dzēstības" un "Attīrīšanas" apakšmapes sadaļā "Atgūstamie vienumi"Ja vēlaties atgūt vairāk informācijas, izmantojiet tālāk norādīto e-atklāšanas rīku.

6.1.2 e-datu atklāšanas rīks (atbilstība un lielākas atgūtās summas)

Exchange eDiscovery rīki nodrošina visaptverošas iespējas atgūt neatgriezeniski dzēstus e-pastus, ko Exchange sistēmas uztur saskaņā ar juridiskajām un atbilstības prasībām.

1. Vispirms iegūstiet pareizās atļaujas. Skatiet detalizētu rokasgrāmatu vietnē Microsoft oficiālā vietne.
2. Apmeklējiet Exchange administrēšanas centru
3. Izvēlēties Atbilstības vadība > E-atklāšana un aizturēšana uz vietas
4. Noklikšķiniet + uz starjauna meklēšana.
5. Definējiet meklēšanu, lai atrastu izdzēstos e-pastus.
6. Atjaunojiet e-pastus, izmantojot šīs trīs metodes:
   • Kopēt uz atklāšanas pastkasti (ātrākais veids, tikai lietotāja saskarnē)
   • Eksportēt uz PST (ļoti lieliem vai auditētiem atjaunošanas darbiem)
   • PowerShell komandas paraugs ir šāds:

     Get-RecoverableItems -Identity user@contoso.com -FilterStartTime "2025-05-01" `
     -SourceFolder Purges | Restore-RecoverableItems

Piezīme:

• Exchange administrēšanas centra eDiscovery rīks var atgūt tikai vienumus, kas atrodas “Dzēsumi”, “Iztīrīšana” un “Versijas” apakšmapes sadaļā “Atgūstamās precesJa vēlaties atgūt vairāk, izmantojiet profesionālie instrumenti zemāk.
• Sīkāku informāciju var atrast vietnē Oficiālais Microsoft dokuments.

6.2 PowerShell atkopšana

Tehniskie administratori var izmantot PowerShell komandas automatizētām un masveida atkopšanas darbībām, lai precīzi un efektīvi atgūtu izdzēstos e-pastus programmā Outlook.

PowerShell atkopšanas priekšnosacījumi:

1. Exchange Online PowerShell moduļa instalēšana
2. Pārbaudiet administratora akreditācijas datus un atļaujas
3. Apstipriniet, ka PowerShell izpildes politika atļauj skripta izpildi
4. Izveidot savienojumu ar Exchange Online vai lokālo Exchange

Darbības, lai izveidotu savienojumu ar Exchange Online:

1. Atveriet PowerShell kā administrators
2. Exchange Online moduļa instalēšana: Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
3. Importēt moduli: Import-Module ExchangeOnlineManagement
4. Izveidot savienojumu ar Exchange Online: Connect-ExchangeOnline
5. Autentificējieties, izmantojot administratora akreditācijas datus
6. Pārbaudiet savienojumu: Get-Mailbox -ResultSize 1

E-pasta atkopšanas komandas:

1. 1. Meklēt dzēstos vienumus:

      Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchDumpster -DeletedItemsOnly

   2. Atgūt konkrētus e-pastus pēc tēmas:

      Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Subject:'Important Email'" -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items" -LogLevel Full

   3. Atgūt e-pastus no datumu diapazona:

      Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Received:01/01/2024..01/31/2024" -DeletedItemsOnly -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items"

7. Profesionālie instrumenti

Profesionāliem rīkiem ir iespējas atgūt izdzēstos e-pastus no lokālā PST vai OST failus. Ja visas iepriekš minētās metodes neizdodas, varat izmēģināt šos rīkus.

7.1 ScanPST (iesūtnes labošanas rīks)

Microsoft iebūvētais ScanPST rīks nodrošina pamata PST failu labošanas iespējas. Tas nav paredzēts dzēstu e-pastu atgūšanai. Tomēr, kad Outlook “dzēš” ziņojumu, tas parasti tikai izmet rādītāju no šiem indeksiem — neapstrādātie ziņojumu bloki paliek failā, līdz PST tiek saspiests. Labošanas procesa laikā ScanPST atjauno indeksus un visus bāreņus vai nekonsekventus blokus ievieto īpašā “L” blokā.ost Mape “& Found”; šis process var atkal padarīt redzamas nesen dzēstās (bet vēl nepārrakstītās) vēstules, tādējādi atceļot e-pasta dzēšanu.

Uzziniet, kā lietot ScanPST mūsu vietnē visaptveroša rokasgrāmata.

7.2 DataNumen Outlook Repair

Situācijās, kad iebūvētie rīki nav pietiekami, var izmantot profesionālu atkopšanas programmatūru, piemēram, DataNumen Outlook Repair nodrošina specializētas iespējas atgūt izdzēstos e-pastus un mapes gan no PST, gan OST faili programmā Outlook:

1. Download DataNumen Outlook Repair No tās oficiālā mājas lapa.
2. instalēt DataNumen Outlook Repair.
3. Start DataNumen Outlook Repair.
4. Doties uz “Opcijas” > “Papildu opcijas” Tab.
5. Pārliecinieties, ka abi "Atgūt izdzēstās mapes" un "Atgūt izdzēstos ziņojumus" opcijas ir iespējotas:
   
6. Iet atpakaļ uz “Remonts” tab
7. Atlasiet avota PST failu, kurā vēlaties atgūt izdzēstos vienumus.
8. Iestatiet izvades PST faila nosaukumu.
9. Noklikšķiniet "Start Remonts ” poga
   

Pēc labošanas procesa atveriet laboto PST failu un atrodiet vēlamos vienumus šādās vietās:

• Sākotnējās mapes, kurās šie vienumi tiek dzēsti.
• The "Dzēstie vienumi" mapi.
• The “Atgūtā_Grouppaxxx” mapes. Dzēstos vienumus var apstrādāt kā lost & atrasti vienumi, kas tiek atkopti un ievietoti mapēs ar nosaukumu “Recovered_Groupxxx” fiksētajā PST failā.

Varat arī izmantot meklēšanas funkciju, lai meklētu šos vienumus, pamatojoties uz to tēmu, datumu, sūtītāju utt.

Piezīme: Mapēs “Recovered_Groupxxx” varat pamanīt neizdzēstu vienumu dublikātus. Lūdzu, vienkārši ignorējiet tos. Jo, kad programma Outlook izdzēsīs vienumu, tā netieši izveidos dažas kopijas. DataNumen Outlook Repair var atgūt šīs netiešās kopijas un apstrādāt tās kā lost & atrasti vienumi, kas tiek atkopti un ievietoti mapēs ar nosaukumu “Recovered_Groupxxx” fiksētajā PST failā.

Faila paraugs:

PST faila paraugs, kurā neatgriezeniski tiek dzēsts e-pasts ar tēmu “Laipni lūdzam pakalpojumā Microsoft Office Outlook 2003”.	Failu atguva DataNumen Outlook Repair, kurā dzēstais e-pasts tiek atjaunots tā sākotnējā atrašanās vietā mapē “Iesūtne”
Outlook_del.pst	Outlook_del_fixed.pst

8. Labākā profilakses prakse

Nejaušas dzēšanas novēršana ir efektīvāka nekā atgūšana pēc tās. Tālāk ir sniegti daži ieteikumi.

8.1 Iespējot “Apstiprināt pirms dzēšanas”

1. Programmā Outlook noklikšķiniet uz Fails> Opcijas
2. Noklikšķiniet uzlabots iekš opcijas dialoglodziņā, pēc tam ritiniet līdz Citi daļa
3. dot iespēju “Pirms vienumu neatgriezeniskas dzēšanas pieprasīt apstiprinājumu” izvēle
4. Noklikšķiniet OK lai saglabātu iestatījumu

 

Šīs vienkāršās e-pasta atkopšanas novēršanas iestatījumu izmaiņas programmā Outlook var novērst lielāko daļu nejaušas dzēšanas scenāriju, kas izraisa atkopšanas ārkārtas situācijas.

Piezīme: Ir Nē iespēja iestatīt apstiprinājumu mīkstajai dzēšanai (parastajai dzēšanai), jo tā nav bīstama darbība.

8.2 Neiztukšojiet automātiski mapi “Dzēstie vienumi”

Automātiskās iztukšošanas opcija “Dzēstie vienumi” ir destruktīva un bīstama darbība, tāpēc labāk to vienmēr atspējot, ja vien jums nav pamatota iemesla to iespējot:

1. Programmā Outlook noklikšķiniet uz Fails> Opcijas
2. Noklikšķiniet uzlabots iekš opcijas dialoglodziņā, pēc tam ritiniet līdz Outlooktart un izeja daļa
3. Atslēgt “Iztukšojiet izdzēsto vienumu mapes, izejot no Outlook” izvēle
4. Noklikšķiniet OK lai saglabātu iestatījumu

8.3 Droša automātiskās arhivēšanas izmantošana

Iespējojot automātisko arhivēšanu, vienmēr arhivēt vienumus, nevis tos neatgriezeniski dzēst:

1. Programmā Outlook noklikšķiniet uz Fails> Opcijas
2. Noklikšķiniet uzlabots iekš opcijas dialoglodziņā, pēc tam ritiniet līdz AutoArhīvs daļa
3. Noklikšķiniet "Automātiskās arhivēšanas iestatījumi" poga.
4. Atslēgt "Dzēst novecojušus vienumus (tikai e-pasta mapēm)".
5. Izvēlēties "Pārvietot vecos vienumus uz:" (Arhīvs) vietā “Neatgriezeniski dzēst vecos vienumus” (Dzēst).
6. Čiks “Lietot šos iestatījumus visām mapēm tagad” poga.
7. Noklikšķiniet OK lai saglabātu iestatījumu

8.4 Regulāras dublējumkopijas

Regulāra dublējumu ieviešana nodrošina vislabāko e-pasta datu drošības tīklu un samazina atkarību no pasta atkopšanas metodēm programmā Outlook.

Manuāla dublēšana, izmantojot eksportēšanu:

1. Atveriet Microsoft Outlook
2. Noklikšķiniet fileja > Atvērt un eksportēt > Import / Export
3. Izvēlēties Eksports uz failu
4. izvēlēties Outlook datu fails (.pst)
5. Atlasiet eksportējamās mapes (vai atlasiet visu pastkasti)
6. Iestatiet filtru e-pastiem, kas jāeksportē.
7. Izvēlieties mērķa atrašanās vietu ar aprakstošu faila nosaukumu
8. Noklikšķiniet apdare uz start eksports.

Piezīme: Outlook nevar automatizēt eksportēšanas procesu. Jūs varat rīkoties šādi. iestatīt iknedēļas vai ikmēneša atgādinājumu programmā Outlook, lai jūs varētu regulāri saņemt paziņojumus un manuāli sākt eksportēšanas procesu.

8.5 Saglabāšanas politiku pielāgošana (administrators)

Administratoriem rūpīgi jābalansē krātuves costar atkopšanas prasībām, konfigurējot saglabāšanas politikas, kas ietekmē to, kā atgūt neatgriezeniski dzēstus e-pasta ziņojumus, ko uztur Exchange:

1. Pierakstieties Exchange administrēšanas centrs
2. Virzīties uz Drošība un atbilstība centrs
3. Izvēlēties Datu dzīves cikla pārvaldība or Informācijas pārvaldība
4. Noklikšķiniet Saglabāšanas politikas
5. Pārskatiet esošās politikas vai izveidojiet jaunas

8.6 Tiesvedības apturēšanas ieviešana (administrators):

1. Pierakstieties Exchange administrēšanas centrs
2. Ieiet tariegūt lietotāja pastkastes iestatījumus
3. Virzīties uz Atbilstība or Juridiska aizturēšana daļa
4. Noklikšķiniet Iespējot tiesvedības apturēšanu
5. Iestatīt aizturēšanas ilgumu (var būt nenoteikts)
6. Pievienot attaisnojuma komentārus aizturēšanai
7. Noklikšķiniet IETAUPI lai aktivizētu aizturēšanu
8. Pārbaudiet aizturēšanas statusu pastkastes rekvizītos
9. Viss e-pasta saturs tagad tiek saglabāts bezgalīgi

9. secinājums

9.1 Atgūšanas metožu kopsavilkums

Lai veiksmīgi apgūtu izdzēsto e-pastu atgūšanu programmā Outlook, ir jāsaprot viss pieejamo atkopšanas metožu spektrs un to atbilstošās lietojumprogrammas.

Atkopšanas metode Šeitrarchy:

1. Pamata restaurācija: Dzēsto vienumu mapes atkopšana
2. Paplašināti lietotāja rīki: Atgūt izdzēstos vienumus iezīme
3. Administratīvie rīki: Exchange administrēšanas centrs, eDiscovery, PowerShell
4. Profesionāla programmatūra: SvarPST, DataNumen Outlook Repair

9.2 Novērsiet turpmāku e-pasta zudumu

Most Efektīva e-pasta atkopšanas stratēģija ir zaudējumu novēršana, vispirms veicot visaptverošus preventīvus pasākumus un lietotāju izglītošanu:

• Dzēšanas apstiprinājumi: Iespējot dzēšanas apstiprinājuma iestatījumu
• Atspējot automātisko iztukšošanu: Atspējot dzēsto vienumu mapes automātisko iztukšošanu
• Automātiskās arhivēšanas iestatījumi: Droša arhivēšana dzēšanas vietā
• Regulāras dublējumkopijas: Regulāri eksportējiet e-pastus uz PST failiem
• Saglabāšanas politikas: Atbilstoši saglabāšanas periodi atkopšanas vajadzībām
• Procesa aizturēšana: Iespējojiet tiesvedības aizturēšanu, lai saglabātu e-pastus uz visiem laikiem

10. Bieži uzdotie jautājumi

J: Cik ilgā laikā es varu atgūt neatgriezeniski izdzēstus e-pastus?
A: Parasti Exchange un Microsoft 14 kontiem tas ir 30–365 dienas, taču tas atšķiras atkarībā no organizācijas un konta veida. POP/IMAP kontiem var būt atšķirīgi ierobežojumi atkarībā no jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja politikām.

J: Vai es varu atgūt e-pastus, kas dzēsti pirms vairāk nekā 30 dienām?
A: Standarta lietotāju datu atkopšanas metodes nedarbosies pēc saglabāšanas perioda beigām, taču administratoriem var būt dublēšanas sistēmas vai atbilstības arhīvi, kas var darboties ilgāk. Profesionāli atkopšanas rīki varētu palīdzēt ar lokāli saglabātiem PST failiem.

J: Kāpēc neredzu opciju “Atgūt izdzēstos vienumus”?
A: Šī funkcija nav pieejama visiem kontu veidiem. Personīgie Outlook.com konti un dažas POP/IMAP konfigurācijas var neatbalstīt papildu atkopšanu. Lai uzzinātu par kontam specifiskajām iespējām, sazinieties ar savu IT administratoru vai e-pasta pakalpojumu sniedzēju.

J: Vai atgūtie e-pasti saglabās savus sākotnējos laika zīmogus?
A: Jā, atgūtie e-pasti saglabā visus sākotnējos metadatus, tostarp nosūtīšanas/saņemšanas datumus, pielikumus un formatējumu. Atjaunošanas process nemaina e-pasta saturu vai īpašības.

J: Kāda ir atšķirība starp DataNumen Outlook Repair un iebūvētie atkopšanas rīki?
A: Iebūvētie rīki darbojas ar veseliem PST failiem un servera atkopšanas sistēmām. DataNumen Outlook Repair apstrādā bojātus failus, nopietnu bojājumu scenārijus un situācijas, kad PST failus nevar atvērt programmā Outlook. Tas ir paredzēts sarežģītām atkopšanas situācijām, kas pārsniedz standarta rīku iespējas. Tas arī integrē īpašu funkciju izdzēstu e-pasta ziņojumu atgūšanai programmā Outlook.

J: Kā es varu atgūt izdzēstās mapes un to saturu?
A: Izdzēstās mapes parādās jūsu mapē. Izdzēstie vienumi mapi tāpat kā atsevišķus e-pastus. Izmantojiet tās pašas atkopšanas metodes, taču ņemiet vērā, ka, atjaunojot mapi, tiek atjaunoti visi tajā esošie e-pasti un apakšmapes. Neatgriezeniski izdzēstām mapēm izmantojiet Atgūt izdzēstos vienumus funkcija, lai pilnībā atjaunotu izdzēstās mapju struktūras. Ja abas metodes neizdodas, mēģiniet profesionālie instrumenti.

J: Kāda ir atšķirība starp POP, IMAP un Exchange kontiem dzēstu e-pastu atkopšanai?
A: POP konti glabāt e-pastus lokāli, tāpēc atkopšana ir atkarīga no datora PST faila integritātes bez servera puses opcijām. IMAP konti piedāvā ierobežotu servera puses atkopšanu atkarībā no jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja. Apmaiņas konti nodrošināt most visaptverošas atkopšanas iespējas, tostarp administratīvie rīki, pagarināti saglabāšanas periodi un uzlabotas atkopšanas funkcijas.

J: Vai es varu atgūt izdzēstos e-pastus savā mobilajā tālrunī?
A: Jā, bet ar ierobežojumiem. Mobilās lietotnes piedāvā tūlītēju atsaukšanas funkcionalitāti (rīkoties 3–5 sekunžu laikā) un pamata atkopšanu no mapes Dzēstie vienumi. Sarežģītām atkopšanas darbībām vai neatgriezeniski dzēstiem e-pastiem pārslēdzieties uz datora lietojumprogrammu vai tīmekļa saskarni, lai iegūtu labākus rīkus un veiksmes rādītājus.

J: Kā es varu zināt, vai mani e-pasti tika automātiski arhivēti, nevis dzēsti?
A: Pārbaudiet automātiskās arhivēšanas failus savā Outlook failu mapē (parasti mapē Dokumenti). Meklējiet failus ar nosaukumu “Archive.pst” ar neseniem datumiem. Šos failus varat atvērt programmā Outlook, izmantojot Fails > Atvērt un eksportēt > Atvērt Outlook datu failu, lai meklētu trūkstošos e-pastus.

J: Vai e-pasta atkopšana ietekmē manu pašreizējo pastkasti vai rada dublikātus?
A: Atkopšanas metodes parasti atjauno e-pastus to sākotnējās atrašanās vietās vai mapē Dzēstie vienumi, neietekmējot esošos e-pastus. Tomēr, ja importējat no dublējumiem vai PST failiem, var tikt izveidoti dublikāti. Lai izvairītos no šīs problēmas, importēšanas procesa laikā izvēlieties “Neimportēt dublikātus”.

J: Vai varu atgūt e-pastus, ja neatceros precīzu datumu, kurā tie tika dzēsti?
A: Jā. Izmantojiet Outlook meklēšanas funkciju mapē Dzēstie vienumi vai atkopšanas rīkos. Meklējiet pēc sūtītāja vārda, tēmas atslēgvārdiem vai aptuveniem datumu diapazoniem. Atkopšanas saskarnē tiek parādīti arī dzēšanas datumi, lai palīdzētu noteikt pareizo laika periodu.

J: Vai varu atgūt e-pastus, kurus izdzēsis kāds cits, kam ir piekļuve manam kontam?
A: Jā, ja dzēšana notikusi saglabāšanas periodā (parasti 14–30 dienas). Neatkarīgi no tā, kurš izdzēsa e-pastus, tiek piemērotas tās pašas atkopšanas metodes. Uzņēmumu vidē administratori var palīdzēt ar atkopšanu un var izmantot audita žurnālus, kuros redzamas dzēšanas darbības.

J: Kas notiek ar e-pasta pielikumiem atkopšanas laikā?
A: Pareizi izpildītas atkopšanas darbības saglabā visus pielikumus to sākotnējā formātā un lielumā. Tomēr bojāti PST faili vai neveiksmīgi atkopšanas mēģinājumi var izraisīt pielikumu trūkumu vai bojājumus. Pēc atkopšanas pabeigšanas vienmēr pārbaudiet pielikumu pieejamību.

J: Vai varu atgūt e-pastus, ja mana programma Outlook ir savienota ar Gmail vai citiem e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, kas nav Microsoft?
A: Atkopšanas iespējas ir atkarīgas no jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja politikām un saglabāšanas iestatījumiem. Gmail, Yahoo un citiem pakalpojumu sniedzējiem parasti ir savas atkopšanas metodes, izmantojot tīmekļa saskarnes. Lokāli saglabātiem e-pastiem programmā Outlook joprojām varat izmantot PST failu atkopšanas metodes.

J: Kā novērst šīs situācijas atkārtošanos, neietekmējot manu e-pasta darbplūsmu?
A: Iespējojiet dzēšanas apstiprinājumus sadaļā Outlook opcijas, regulāri veiciet PST dublējumus, droši konfigurējiet automātisko arhivēšanu (arhivējiet, nevis dzēsiet) un apmāciet sevi izmantot mapes organizēšanai, nevis dzēšanai. Šīs darbības saglabā produktivitāti, vienlaikus nodrošinot drošības tīklus.

---

par autoru

Sju Sjiņ ir pieredzējis IT speciālists ar vairāk nekā 8 gadu pieredzi uzņēmumu e-pasta sistēmu un Microsoft Office problēmu novēršanā. Viņš ir palīdzējis tūkstošiem lietotāju atrisināt sarežģītas Outlook problēmas dažādās korporatīvajās vidēs.

Sju specializējas e-pasta sistēmu migrācijā, datu atgūšanā un produktivitātes programmatūras optimizācijā. Viņa praktiskā pieredze ietver Exchange Server izvietošanas pārvaldību, MAPI savienojamības problēmu novēršanu un stabilu dublēšanas stratēģiju ieviešanu kritiski svarīgām e-pasta sistēmām.

Ar savu tehnisko rakstu palīdzību Sju ir apņēmies padarīt sarežģītus IT risinājumus pieejamus ikdienas lietotājiem. Viņš pastāvīgi seko līdzi jaunākajām Office 365 un Exchange Online izstrādēm un jaunajām e-pasta tehnoloģijām. Kad Sju neatrisina e-pasta noslēpumus, viņam patīk dalīties praktiskos tehnoloģiju padomos, kas palīdz cilvēkiem strādāt efektīvāk.

Vai jums ir jautājumi par šo rokasgrāmatu vai nepieciešama papildu palīdzība ar Outlook problēmām? Xiu laipni lūdzam. atsauksmes un ieteikumi lai uzlabotu šos problēmu novēršanas resursus.