Lietojot DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, dažreiz var atrast, ka atkopto ziņojumu pamatteksti ir tukši.
Problēmu izraisīs daudzi iemesli:
1. Dažas pretvīrusu programmas var izraisīt problēmu. Piemēram, esam saņēmuši ziņojumus no klientiem, ka Eset radīs problēmu.
Risinājums: Vienkārši atspējojiet pretvīrusu programmu un mēģiniet atkopt vēlreiz.
2. PST fails sasniedz 2 GB lieluma ierobežojumu. Ja galamērķa PST faila formāts ir vecā Outlook 97-2002 formātā, tad, tā kā vecajam formātam ir 2 GB lieluma ierobežojums, ikreiz, kad atkoptie dati sasniedz šo ierobežojumu, atkoptais ziņojums kļūs tukšs.
Risinājums: Mainiet galamērķa PST faila formātu uz jauno Outlook 2003-2019 formātu, nevis veco Outlook 97-2002 formātu. Jaunajam formātam nav 2 GB lieluma ierobežojuma, tāpēc tas atrisinās problēmu.
3. Slikti bojāti PST faili. Ja jūsu avots PST vai OST fails ir stipri bojāts, un ziņu pamattekstu dati ir lost neatgriezeniski, tad dažos no atkoptajiem ziņojumiem redzēsit tukšus ķermeņus.
Risinājums: Tā kā dati ir lost neatgriezeniski vairs nav iespēju tos atgūt.
