мүмкін емес СtarMicrosoft Outlook? 18 дәлелденген түзетулер [2026]

Сіз алмаған кездеtart Microsoft Outlook, ол өнімділікті толығымен тоқтатуға әкелуі мүмкін. Қате туралы хабарлар, бос экрандар немесе толық starқателер болса, бұл толық нұсқаулық электрондық пошта клиентін қайта жұмыс істеуге мүмкіндік беретін 18 дәлелденген шешімді ұсынады.

1. кіріспе

1.1 Мәселені түсіну

Outlook сtarпроблемалар әртүрлі тәсілдермен көрінеді. Сіз «Cannot start Microsoft Outlook”. Кейде Outlook мүлдем ашылмайды, ал басқа уақытта ол мүмкін емесtart бірақ бірден апатқа ұшырайды. Бұл мәселелер күнделікті миллиондаған пайдаланушыларға әсер етіп, электрондық поштаға қол жеткізуді және күнтізбені басқаруды бұзады.

Жақсы жаңалық - мost Outlook сtarтүтік мәселелерін шешуге болады. Бүлінген файлдармен, қайшылықты қондырмалармен немесе жүйелік деңгейдегі мәселелермен айналысып жатсаңыз да, осы нұсқаулықтағы шешімдер м.ost жалпы себептері және кезең-кезеңімен қалпына келтіру әдістерін қамтамасыз ету.

1.2 Жалпы себептерге шолу

Outlook бағдарламасына бірнеше факторлар кедергі келтіруі мүмкінtarдұрыстап:

• Бүлінген пайдаланушы профильдері – Көбінесе дұрыс емес өшірулер немесе жүйенің бұзылуы нәтижесінде пайда болады
• Қайшылықты қондырмалар – s кедергі келтіретін үшінші тарап кеңейтімдеріtarбаптау процесі
• Зақымдалған деректер файлдары (PST/OST) – Outlook электрондық пошталар мен параметрлерге қол жеткізе алмайтын бүлінген файлдар
• Жүйе деңгейіндегі қайшылықтар – Вирусқа қарсы кедергі және Windows жаңартуларын қоса
• Реестрдегі сыбайлас жемқорлық – Outlook конфигурациясына әсер ететін зақымдалған Windows тіркеу жазбалары
• Файл жолы мәселелері – Деректер файлының дұрыс емес немесе қол жетімсіз орындары
• Үлкен деректер файлдары - OST/PST файлдары өлшем шектеулерінен асады
• Графикалық жеделдету қайшылықтары – Дисплей мәселелерін тудыратын аппараттық жеделдету

Осы себептерді түсіну m таңдауға көмектеседіost нақты жағдайыңызға сәйкес ақауларды жою әдісі.

1.3 Жалпы қате туралы хабарлар

Төменде біз s орындамаған кезде көретін кейбір жалпы қате туралы хабарларды жіктеймізtart Outlook.

1.3.1 Жүйелік және жалпы қателер:

• мүмкін емесtart Microsoft Outlook. Outlook терезесін ашу мүмкін емес.
• мүмкін емесtart Microsoft Office Outlook.
• Бағдарлама қатесі орын алды және Outlook енді жабылады.
• Күтпеген қате орын алды. Тағы жасауды сәл кейінірек көріңізді өтінеміз.
• Microsoft Outlook ақаулыққа тап болды және оны жабу керек. Қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз.
• Microsoft Outlook жұмысын тоқтатты.
• Бір уақытта Microsoft Outlook бағдарламасының тек бір нұсқасы жұмыс істей алады.
• Сұралған әрекетті орындау үшін байланыстырылған электрондық пошта бағдарламасы жоқ. Электрондық пошта бағдарламасын орнатыңыз немесе әлдеқашан орнатылған болса, Әдепкі бағдарламалардың басқару тақтасында байланыс жасаңыз.
• Қажетті msls70.dll файлы жолыңыздан табылмайды.
• Сізге көбірек жад немесе жүйелік ресурстар қажет. Кейбір терезелерді жауып, әрекетті қайталаңыз.
• Пәрмен жолы аргументі жарамсыз. Пайдаланып жатқан қосқышты тексеріңіз.
• Outlook бағдарламасы орындалмадыtart соңғы рет дұрыс. СtarҚауіпсіз режимде Outlook бағдарламасы түзетуге немесе оқшаулауға көмектеседіtarтүйін мәселесі.
• Windows жүйесі 'xxx\outlook.exe' файлын таба алмайды.
• Сіздің әкімшіңіз Outlook бағдарламасының осы нұсқасын блоктады.
• Бағдарлама Outlook бағдарламасын starдұрыс тігу.
• Теңшелетін пішін сценарийі өшірілген.
• Outlook s кейін көп ұзамай жабыладыtarтоп.
• Outlook мүмкін емесtart себебі қажетті файл жоқ немесе зақымдалған
• Рұқсат жоқ

1.3.2 Деректер файлына қатысты қателер

• Қалталар жинағын ашу мүмкін емес.
• Қалталар жинағын ашу мүмкін емес. Сервер қолжетімді емес.
• Әдепкі электрондық пошта қалталарын ашу мүмкін емес. Ақпарат қоймасын ашу мүмкін болмады.
• Жіберу қатесі (0x8004010F): Outlook деректер файлына кіру мүмкін емес.
• Outlook жазылған қалталарды үндестіре алмайды.
• Outlook жұмыс файлын жасай алмады. Уақытша орта айнымалысын тексеріңіз.
• Операция сәтсіз аяқталды. Объектіні табу мүмкін емес.
• xxx.pst файлын ашу мүмкін емес.
• xxx файлы.ost Outlook деректер файлы емес (.ost).
• xxx файлы.ost пайдалануда және оған кіру мүмкін емес.
• мүмкін емесtart Microsoft Outlook. Әдепкі электрондық пошта қалталарын ашу мүмкін емес.
• Пошта жәшігі - қарқынrarқолжетімсіз, себебі оны басқа Outlook процесі пайдаланып жатыр.
• xxx.pst файлында қателер анықталды. Outlook және барлық поштаны қолдайтын қолданбалардан шығыңыз.
• Деректер файлдарының бірінде бірдеңе дұрыс емес және Outlook жабылуы керек.
• Outlook деректер файлыңызды аша алмайды.
• Outlook деректер файлын конфигурациялау мүмкін емес.

1.3.3 Exchange байланысты қателер

• Microsoft Exchange жүйесіне кіру әрекеті сәтсіз аяқталды.
• Microsoft Exchange байланысы қолжетімсіз. Бұл әрекетті аяқтау үшін Outlook желіде немесе қосылған болуы керек.
• Пошта жәшігіңіз қарқын алдыrarMicrosoft Exchange серверіне жылжытылды. Темпrary пошта жәшігі бар, бірақ алдыңғы деректеріңіздің барлығы болмауы мүмкін.
• Microsoft Exchange қазір бос емес. Бұл хабар 30 минуттан кейін де көрсетілсе, Exchange әкімшісіне хабарласыңыз.
• Microsoft Exchange қолжетімді емес. Не желі ақаулары бар немесе Exchange сервері техникалық қызмет көрсету үшін істен шыққан.
• Microsoft Exchange жүйесінен ажыратылған.

1.3.4 MAPI-қа қатысты қателер

• MAPI32.DLL бүлінген немесе қате нұсқасы. Бұған басқа хабар алмасу бағдарламалық құралын орнату себеп болуы мүмкін. Outlook бағдарламасын қайта орнатыңыз.
• MAPI msncon.dll ақпараттық қызметін жүктей алмады. Қызметтің дұрыс орнатылғанын және конфигурацияланғанын тексеріңіз.
• Outlook бағдарламасы орындалмадыtart себебі mapi32.dll табылмады. Қолданбаны қайта орнату бұл мәселені шешуі мүмкін.

1.3.5 XML және навигация қателері:

• Outlook терезесін ашу мүмкін емес. XML жарамсыз, көріністі жүктеу мүмкін емес.
• XML жарамсыз, көріністі жүктеу мүмкін емес.

1.4 Бастамас бұрын

1.4.1 Деректер файлының сақтық көшірмесін жасаңыз

Түзетулер алдында Outlook PST/ сақтық көшірмесін жасаңыз.OST деректер файлдары. Келесі қалтаға өтіп, PST/ көшіріңіз.OST файлдарды қауіпсіз жерге қойыңыз:

• ТЫНЫҚ МҰХИТЫНДАҒЫ ОҢТҮСТІК АМЕРИКА СТАНДАРТТЫ УАҚЫТЫ: C:\Пайдаланушылар\ \Құжаттар\Outlook файлдары\
• OST: C:\Пайдаланушылар\ \AppData\Local\Microsoft\Outlook\

1.4.2 Жүйе талаптарын тексеру

Жүйенің ағымдағы Outlook талаптарына сәйкес келетініне және Windows орнатуының тұрақты екеніне көз жеткізіңіз.

2. Жылдам түзетулер: қолданып көрудің алғашқы қадамдары

2.1 1-әдіс: Restart Компьютер және Outlook

Қарапайым ресtarкөптеген қарқынды шешедіrarOutlook бағдарламасына кедергі келтіретін y қайшылықтарыtarтинг. Бұл әдіс жад мәселелерін жояды және Outlook бағдарламасына кедергі келтіруі мүмкін жүйелік процестерді қалпына келтіреді.

1. Барлық қолданбалар мен ресурстарды жабыңызtart компьютеріңізді толығымен
2. Тынығудан кейінtart, басыңыз Ctrl + Shift + Esc Тапсырмалар реттеушісін ашу үшін
3. Кез келгенін іздеңіз Outlook.exe or OUTLOOK.EXE процестер
4. Егер табылса, оларды таңдап, басыңыз Тапсырманы аяқтау
5. s көріңізtarOutlook әдетте Start мәзірі

Егер Outlook starts осы әдістен кейін сәтті орындалса, мәселе фондық процестерге немесе қарқынға байланысты болуы мүмкінrary жүйе қақтығыстары.

2.2 2-әдіс: Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде іске қосыңыз

Қауіпсіз режим starts Outlook бағдарламасының минималды функционалдығы бар, s тудыруы мүмкін қондырмалар мен реттелетін параметрлерді өшіредіtarтүйін мәселелері. Бұл диагнозostic әдісі үшінші тарап құрамдастары мәселені тудыратынын анықтауға көмектеседі.

1. баспасөз Windows + R Іске қосу диалогтық терезесін ашу үшін
2. түрі болжам / қауіпсіз және баспасөз кіру
3. Outlook іске қосылғанша күтіңізtart Қауіпсіз режимде. Тақырып жолағында «(Қауіпсіз режим)» болады.
4. Электрондық хаттар мен қалталарды көру сияқты негізгі функцияларды тексеріңіз
5. Егер Outlook қауіпсіз режимде жұмыс істесе, мәселе қондырмаларды немесе реттелетін параметрлерді қамтуы мүмкін. Сіз тырысуға болады қондырмаларды өшіріңіз немесе мәселені шешу үшін параметрлерді өзгертіңіз.

Қауіпсіз режим COM қондырмаларын, реттелетін құралдар тақталарын және оқу тақтасының теңшелімдерін өшіреді. Егер сіз алмасаңызtart Microsoft Outlook бағдарламасы қауіпсіз режимде болса да, мәселе анағұрлым негізгі болып табылады және ақауларды жоюдың кеңейтілген әдістерін қажет етеді.

2.3 3-әдіс: Пәрмен жолы қосқыштары арқылы параметрлерді қалпына келтіру

Outlook пәрмен жолы қосқыштары қалыпты s-ға кедергі келтіруі мүмкін әртүрлі параметрлерді қалпына келтіре аладыtarтүп. Бұл қосқыштар электрондық пошта деректеріне әсер етпестен арнайы конфигурацияларды өшіреді.

1. баспасөз Windows + R Іске қосу диалогтық терезесін ашу үшін
2. Мына қосқыштарды бір уақытта қолданып көріңіз:
   

   бұйрық	Пайдалану
   Outlook/қалпына келтіру	Соңғы сәтті іске қосу кезінде профильге және қалталарға қалпына келтіріңіз
   Outlook /қайта орнату	UI-ге қатысты мәселені шешу үшін шарлау аймағын қалпына келтіріңіз
   Outlook /қалталарды қалпына келтіру	Жоқ әдепкі қалталарды қалпына келтіріңіз
   Outlook /таза көріністер	Бүлінген пайдаланушы көріністерін қалпына келтіріңіз
   Outlook /таза профиль	Жарамсыз профиль кілттерін жойыңыз және қажет болған жағдайда әдепкі тізілім кілттерін қайта жасаңыз
   Outlook /cleanpst	Outlook бағдарламасын жаңа таза PST файлымен іске қосыңыз. Осыдан кейін Outlook бағдарламасында бастапқы PST файлын ашуға болады.
   Outlook /санаттарды тазалау	Арнаулы санаттарды жояды
   Outlook /cleanclientrules	Клиенттік ережелерді жояды
   Outlook /cleanreminders	Еске салғыш параметрлерін өшіреді

3. Егер бір қосқыш мәселені шешсе, бұл параметр s пайда болуына себеп болдыtarтүйін мәселесі.
4. Outlook және s жабыңызtart бұл әдеттегідей.

Бұл қосқыштарды пайдалану қауіпсіз және электрондық пошталарды немесе контактілерді жоймайды. Олар тек арнайы интерфейс пен мінез-құлық параметрлерін әдепкі мәндеріне қайтарады.

2.4 4-әдіс: қондырмаларды өшіру

Үшінші тарап қондырмалары жиі Outlook s тудырадыtarтүтік сәтсіздіктері. Бұл кеңейтімдерді өшіру сіз жасай алмайтын қатені дереу шеше аладыtart Microsoft Outlook.

1. Outlook бағдарламасын іске қосыңыз Қауіпсіз режим. Outlook мүмкін болмасаtart Қауіпсіз режимде бұл әдіс қолданылмайдыcabле.
2. Бару файл -> Опциялар -> Қондырмалар
3. Ішінде Басқарыңыз ашылмалы мәзірді таңдаңыз COM қондырмалары
4. басыңыз Go барлық белсенді қондырмаларды көру үшін
5. Барлық қондырмаларды өшіру үшін құсбелгіні алып тастап, басыңыз OK
6. Restart Қатенің түзетілгенін тексеру үшін әдетте Outlook бағдарламасы.
7. Outlook бағдарламасы мүмкін болсаtart сәтті болса, қатені тудырушыны табу үшін қондырмаларды бір-бірлеп қайта қосыңыз.

Жалпы проблемалық қондырмаларға антивирустық электрондық пошта сканерлері, PDF түрлендіргіштер және ескі үшінші тарап құралдары. Проблемалық қондырманы анықтағаннан кейін жаңартуларды тексеріңіз немесе үйлесімділік туралы ақпарат алу үшін жеткізушіге хабарласыңыз.

2.5 5-әдіс: Windows және Office жаңартуларын тексеріңіз

Ескірген бағдарламалық құрал Outlook бағдарламасына кедергі келтіретін үйлесімділік мәселелерін тудыруы мүмкінtarтинг. Ең соңғы жаңартуларды орнату бұл қайшылықтарды жиі шешеді.

1. баспасөз Windows+I Параметрлерді ашу үшін
2. Бару Жаңарту және қауіпсіздік → Windows жаңарту орталығы
3. басыңыз Жаңартуларды тексеру және кез келген қолжетімді жаңартуларды орнатыңыз
4. Word сияқты кез келген Office қолданбасын ашып, өтіңіз файл -> шот
5. басыңыз Жаңарту параметрлері -> Қазір жаңарту
6. Restart барлық жаңартулар орнатылғаннан кейін компьютеріңізге
7. s көріңізtarOutlook бағдарламасын қайта қосыңыз

Office 365 пайдаланушылары қателерді түзететін және үйлесімділікті жақсартатын тұрақты жаңартуларды алады. Оқшау Office нұсқалары сонымен қатар s мәселелерін шеше алатын маңызды қауіпсіздік және тұрақтылық жаңартуларын аладыtarмәселелер.

3. Аралық шешімдер

3.1 6-әдіс: Тексеру OST/PST файл жолы

Қате файл жолдары Outlook бағдарламасының деректер файлдарыңызға кіруіне кедергі келтіруі мүмкін, бұл мүмкін емесtart Microsoft Outlook. Желіде сақталған деректер файлдары да s тудыруы мүмкінtarжелі қосылымы баяу немесе қол жетімсіз болғанда реттеу мәселелері.

1. Пошта параметрлеріне кіру үшін мына әдістердің бірін қолданып көріңіз:
   • А әдісі: ашық Басқару панелі -> Пайдаланушы тіркелгілері -> Пошта (Microsoft Outlook)
   • B әдісі: баспасөз Windows + R, теріңіз appwiz.cplнұқыңыз OK, содан кейін іздеңіз Пошта (Microsoft Outlook)
   • C әдісі: баспасөз Windows + R, теріңіз mlcfg32.cplтүймесін басып, түймесін басыңыз кіру
   • D әдісі: Іздеу почта Windows іздеу жүйесінде және таңдаңыз Пошта (Microsoft Outlook)
2. Пошта параметрлері ашылғаннан кейін түймесін басыңыз Профильдерді көрсету
3. Профильді таңдап, басыңыз Сипаттар
4. басыңыз Деректер файлдары барлық конфигурацияланған деректер файлдарын көру үшін
5. Барлық тізімделген деректер файлдары көрсетілген орындарда бар екенін тексеріңіз
6. Кез келген файлдар дұрыс емес жолдарды көрсетсе, түймесін басыңыз Параметрлер және дұрыс орынға өтіңіз
7. Кез келген файл желілік дискіде сақталған болса, оларды жергілікті дискіге жылжытыңыз және жолды сәйкес реттеңіз.
8. басыңыз OK өзгертулерді сақтау және барлық диалогтарды жабу үшін

3.2 7-әдіс: Тексеру OST/PST файл өлшемі

Өлшемі үлкен деректер файлдары Outlook бағдарламасын starдұрыс басу. Төменде PST/ үшін әдепкі өлшем шектеулері берілген.OST файлдар:

• Outlook 2003 – 2007: 20 ГБ.
• Outlook 2010-2016: 50 ГБ.

Егер файл әдепкі шектеулерден асып кетсе, шектеулерді арттыруға болады:

1. баспасөз Windows + R және түрі regedit
2. Шарлау тармағына өтіңіз HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
3. үшін жаңа DWORD мәндерін жасаңыз MaxLargeFileSize және WarnLargeFileSize
4. Қажетінше өлшем шектеулерін ұлғайту үшін екі мәнді де орнатыңыз.
5. Start Outlook.
6. Outlook бағдарламасы мүмкін болсаtarсәтті, қарастырыңыз кейбір ескі электрондық пошталарды мұрағаттау or PST файлыңызды бөліңіз, өйткені үлкен деректер файлдары ғана емес starорнату, сонымен қатар Outlook өнімділігін айтарлықтай баяулатады.

Толық ақпаратты мына жерден табуға болады Microsoft ресми сайты.

3.3 8-әдіс: Жөндеу OST және PST файлдары

Бүлінген деректер файлдары, сондай-ақ s орындай алмаудың жалпы себебі болып табыладыtart Microsoft Outlook немесе Outlook терезесін аша алмайды. Мұны келесі екі әдіс арқылы растауға болады:

1. пайдалану Outlook /cleanpst Outlook бағдарламасын жаңа, таза PST файлымен іске қосу үшін. Outlook сәтті іске қосылса, алдыңғы сәтсіздіктің себебі бастапқы PST файлындағы бүліну болуы мүмкін.
2. Күдікті PST файлын жұмыс істейтін Outlook бағдарламасы бар басқа компьютерге көшіріңіз. Содан кейін Outlook бағдарламасында PST файлын ашып көріңіз. Outlook файлды аша алмаса, файлыңыз бүлінген.

Microsoft бұл файлдарды түзету үшін ScanPST (Кіріс қалтасын жөндеу құралы) кірістірілген жөндеу құралын ұсынады. Бақылаңыз біздің жан-жақты нұсқаулығымыз оны тиімді пайдалану.

ScanPST сәтсіз болса, мамандандырылған үшінші тарап құралын қарастыруға болады DataNumen Outlook Repair, ол ауыр сыбайлас жемқорлық істерін шеше алады.

1. Бастапқы PST файлыңызды өзгерте алатын Microsoft Outlook және басқа қолданбаларды жабыңыз.
2. Бастапқы Outlook файлын (.pst) таңдаңыз.
3. Шығарылатын тіркелген файл атауын орнатыңыз.
4. басыңыз «Start жөндеу» түйме

Жөндеу процесінен кейін, DataNumen Outlook Repair жаңа қатесіз Outlook файлын шығарады.

3.4 9-әдіс: Жаңа Outlook профилін жасау

Бүлінген профильдер Outlook бағдарламасының жиі жұмыс істемеуін тудырадыtart мәселелер. Жаңа профиль жасау көбінесе бұл мәселелерді бірден шешеді.

1. ашық Басқару панелі -> Пайдаланушы тіркелгілері -> Пошта (Microsoft Outlook)
2. басыңыз Профильдерді көрсету
3. басыңыз қосу жаңа профиль жасау үшін
4. Жаңа профильге атау енгізіп, түймесін басыңыз OK
5. Электрондық пошта тіркелгілерін конфигурациялау үшін орнату шеберін орындаңыз
6. Таңдау арқылы жаңа профильді әдепкі етіп орнатыңыз Әрдайым осы профильді қолданыңыз
7. Start Жаңа профильді тексеру үшін Outlook

Жаңа профильдер start жаңа параметрлермен және конфигурациялармен. Теңшеулерді қайта конфигурациялау қажет болады, бірақ тіркелгілерді қосқаннан кейін электрондық пошта деректері қолжетімді болып қалады.

3.5 10-әдіс: Microsoft Office орнатуын жөндеу

Бүлінген Office файлдары Outlook бағдарламасына starтинг. Microsoft корпорациясы деректеріңізді немесе параметрлеріңізді жоғалтпай осы мәселелерді түзете алатын жөндеу опцияларын ұсынады.

1. ашық Басқару панелі -> бағдарламалар -> Бағдарламалар мен ерекшеліктері
2. табу Microsoft Office немесе арнайы Office нұсқасы
3. Қолданбаны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз өзгеріс
4. таңдау Жылдам жөндеу бірінші және басыңыз жөндеу
5. Жылдам жөндеу жұмыс істемесе, процесті қайталаңыз және таңдаңыз Интернеттегі жөндеу
6. Нұсқаулар мен жауаптарды орындаңызtart компьютеріңізді сұрағанда
7. s көріңізtarЖөндеу аяқталғаннан кейін Outlook

Жылдам жөндеу офлайн режимінде жұмыс істейді және жалпы мәселелерді жылдам түзетеді. Онлайн жөндеу Microsoft корпорациясынан жаңа файлдарды жүктеп алады және толық түзетулерді қамтамасыз етеді, бірақ интернет байланысын қажет етеді.

3.6 11-әдіс: Жүйе файлдарын тексеру құралын (SFC) іске қосыңыз

Бүлінген Windows жүйелік файлдары Outlook бағдарламасына кедергі келтіруі мүмкінtarтоп. The Жүйелік файл тексергіші утилита бұл файлдарды анықтап, жөндей алады.

1. баспасөз Windows + R Іске қосу тілқатысу терезесін ашыңыз.
2. түрі sfc / scannow және баспасөз Ctrl + Shift + Enter пернелер тіркесімі жай Enter орнына. Бұл оны әкімші артықшылықтарымен ашады.
3. Сканерлеудің аяқталуын күтіңіз (бұл 30-60 минут алуы мүмкін)
4. Сканерлеу аяқталған кезде нәтижелерді қарап шығыңыз
5. Егер сыбайлас жемқорлық анықталса және жөнделсе, ресtart сіздің компьютеріңіз
6. s көріңізtarOutlook бағдарламасын қайта қосыңыз

SFC барлық қорғалған жүйелік файлдарды сканерлейді және бүлінген файлдарды кэштелген көшірмелермен ауыстырады. Бұл процесс әкімші артықшылықтарын талап етеді және Outlook бағдарламасына әсер ететін терең жүйелік мәселелерді шеше алады.

3.7 12-әдіс: Антивирус пен брандмауэр параметрлерін тексеріңіз

Қауіпсіздік бағдарламалық құралы Outlook бағдарламасына кедергі келтіруі мүмкінtarқажетті процестерді блоктау немесе электрондық пошта файлдарын шамадан тыс сканерлеу арқылы реттеу.

1. Вирусқа қарсы бағдарламалық құралдың негізгі интерфейсін ашыңыз
2. Электрондық поштаны қорғау немесе нақты уақыттағы сканерлеу параметрлерін іздеңіз
3. қарқыныrarэлектрондық поштаны сканерлеу мүмкіндіктерін өшіріңіз
4. Outlook бағдарламасын антивирустық ақ тізімге немесе ерекшеліктерге қосыңыз
5. Outlook блоктауы үшін Windows брандмауэрінің параметрлерін тексеріңіз
6. s көріңізtarҚауіпсіздікті сканерлеуді азайтқан Outlook бағдарламасы
7. Сәтті болса, Outlook файлдары мен процестері үшін тұрақты ерекшеліктерді теңшеңіз

Көптеген антивирустық бағдарламалар Outlook бағдарламасының қалыпты жұмысына қайшы келетін агрессивті электрондық поштаны қорғауды қамтиды. Қауіпсіздік пен функционалдылық арасындағы дұрыс теңгерімді табу өте маңызды.

4. Ақаулықтарды жоюдың кеңейтілген әдістері

4.1 13-әдіс: Windows анықтамасын пайдаланыңыз

Microsoft корпорациясының ресми диагнозыostic құралы Анықтама алыңыз көптеген Outlook мәселелерін автоматты түрде анықтап, түзете алады. Бұл құрал пайдаланушының минималды араласуымен кешенді ақаулықтарды жоюды қамтамасыз етеді.

1. енгізу «Көмек алу» Windows іздеу жолағында.
2. Іздеу нәтижесінде түймесін басыңыз «Көмек алу» Қолданба.
3. енгізу «Мүмкін емес Сtart Microsoft Outlook» мәселенің сипаттамасында.
4. таңдау «Көзқарас болуы мүмкін емесtarТед», «Мүмкін емесtart Outlook», «С мүмкін емесtart Outlook» немесе ең жақын сәйкес келетін мәселенің сипаттамасы
5. Автоматтандырылған диагнозды орындаңызostic қадамдары
6. Ұсынылған түзетулерді қолдану үшін анықтама алуға рұқсат беріңіз
7. Restart Анықтама алудан кейін Outlook талдауды аяқтайды

Анықтама алу бірнеше диагнозды біріктіредіostic әдістерін қолдана алады және қолмен араласуды қажет ететін түзетулерді автоматты түрде қолдана алады. Бұл күрделі конфигурация мәселелері үшін әсіресе тиімді.

4.2 14-әдіс: Аппараттық графиканы жеделдетуді өшіру

Графикалық жеделдету қайшылықтары Outlook бағдарламасының бос терезелерді көрсетуіне немесе орындамауына себеп болуы мүмкінtart толығымен. Бұл мүмкіндікті өшіру жиі дисплейге қатысты мәселелерді шешедіtarмәселелер.

1. Басу Windows + R және теру regedit
2. Шарлау тармағына өтіңіз HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics
3. деп аталатын DWORD мәнін жасаңыз Hardware Acceleration өшіру және оны орнатыңыз 1
4. С тырысыңызtart Outlook бағдарламасы жұмыс істеп тұрғанын көру үшін.

Графикалық жеделдету мәселелері әсіресе ескі графикалық драйверлерде немесе әртүрлі ажыратымдылығы бар бірнеше мониторларды пайдаланғанда жиі кездеседі.

4.3 15-әдіс: Windows іздеуді қалпына келтіру

Іздеуді индекстеу қайшылықтары Outlook бағдарламасының іздеу функциясына кіруіне кедергі келтіруі мүмкін, кейде starтүтік сәтсіздіктері. Іздеу индексін қайта құру осы мәселелерді шешеді.

1. ашық Басқару панелі -> Индекстеу параметрлері.
2. басыңыз озат.
3. Астында Индекс параметрлері қойындысын нұқыңыз қайта салу.
4. Индекстеу процесінің аяқталуын күтіңіз (бұл бірнеше сағатқа созылуы мүмкін)
5. s көріңізtarҚайта құру аяқталғаннан кейін Outlook

Қайта құру процесі фондық режимде жұмыс істейді және компьютерді қалыпты пайдалануды болдырмайды. Дегенмен, іздеу функциясы процесс аяқталғанша шектелуі мүмкін.

4.4 16-әдіс: Тізілімді өзгертулер

Ескерту: Тізілімді өңдеу қате орындалса, күрделі жүйе ақауларын тудыруы мүмкін. Өзгерістерді енгізбес бұрын тізілімнің сақтық көшірмесін жасаңыз.

Бұзылған тізілім жазбалары мүмкін емес s алдын аладыtart Outlook мәселелері. Арнайы Outlook тізбе кілттерін қалпына келтіру қолданбаны конфигурациясын қайта жасауға мәжбүр етеді.

1. баспасөз Windows + R және түрі regedit
2. Шарлау тармағына өтіңіз HKEY_CURRENT_USER \ Бағдарламалық қамтамасыз ету \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook
3. Тінтуірдің оң жағын басыңыз көзқарас пернесін басып, таңдаңыз экспорт сақтық көшірме жасау үшін
4. Жою көзқарас перне (бұл барлық Outlook параметрлерін қалпына келтіреді)
5. Тіркеу редакторын жабыңыз және start Outlook
6. Outlook бағдарламасы тізілім жазбаларын әдепкі параметрлермен қайта жасайды
7. Қажет болса, параметрлерді қайта конфигурациялаңыз

Бұл әдіс тізілімнің бүлінуін шешеді, бірақ барлық теңшеулерді қайта конфигурациялауды қажет етеді. Басқа әдістер сәтсіз болса және тізілімді өңдеу сізге ыңғайлы болса ғана әрекеттеніңіз.

4.5 17-әдіс: Microsoft Office бағдарламасын қайта орнатыңыз

Толық қайта орнату жаңа s бередіtart барлық басқа әдістер сіз шеше алмайтын қатені шеше алмаған кездеtart Microsoft Outlook.

1. ашық Басқару панелі -> бағдарламалар -> Бағдарламалар мен ерекшеліктері
2. табу Microsoft Office немесе арнайы Office нұсқасы
3. Қолданбаны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз Uninstall, содан кейін жою нұсқауларын орындаңыз.
4. Стандартты жою сәтсіз аяқталса, Microsoft корпорациясынан Office жою құралын жүктеп алыңыз
5. Restart компьютерді толық жойғаннан кейін
6. Microsoft тіркелгісінен соңғы Office орнатушысын жүктеп алыңыз
7. Office бағдарламасын жаңа конфигурациямен орнатыңыз
8. Электрондық пошта тіркелгілерін орнатыңыз және деректер файлдарын қалпына келтіріңіз

Қайта орнату үшін Office лицензиясымен қайта белсендіру қажет. Бұл процесті бастамас бұрын өнім кілті немесе Microsoft тіркелгісінің тіркелгі деректері бар екеніне көз жеткізіңіз.

4.6 18-әдіс: Web үшін Outlook бағдарламасына ауысу

Жұмыс үстеліндегі Outlook жұмыс істемейдіtart, Вебке арналған Outlook бағдарламасы жұмыс үстелі қолданбасының ақаулықтарын жою кезінде электрондық поштаға дереу кіруді қамтамасыз етеді.

1. Веб-шолушыны ашып, өтіңіз outlook.live.com or outlook.office365.com
2. Microsoft тіркелгісімен немесе Office 365 тіркелгі деректерімен кіріңіз
3. Веб-интерфейс арқылы электрондық пошталарға, күнтізбеге және контактілерге қол жеткізіңіз
4. Мұны қарқын ретінде пайдаланыңызrary шешімі жұмыс үстелі қолданбасын түзету кезінде
5. Most Outlook мүмкіндіктері веб нұсқасында қол жетімді

Веб-нұсқа жұмыс үстелі Outlook деректерімен синхрондалады және m үшін толық функционалдылықты қамтамасыз етедіost тапсырмалар. Бұл жұмыс үстелі мәселелерін шешу кезінде бизнестің үздіксіздігін қамтамасыз етеді.

5. Outlook ашылмаса, кәсіби көмекке қашан жүгіну керек

5.1 Тұрақты мәселелерді тану

Кейбір Outlook мәселелері негізгі ақауларды жоюдан басқа тереңірек жүйе мәселелерін көрсетеді. Бірнеше әдістер сәтсіз болса және Outlook терезесін үнемі аша алмасаңыз, мәселе аппараттық құрал ақаулары, зақымдалған Windows орнатулары немесе күрделі желілік инфрақұрылым мәселелері болуы мүмкін.

Кәсіби көмек қажет болуы мүмкін белгілеріне s кезде қайталанатын көк экран қателері жатадыtarOutlook бағдарламасына, ақаулықтарды жою кезінде толық жүйе бұзылыстарына немесе бірнеше пайдаланушы тіркелгілері мен таза Office орнатуларында сақталатын қателер.

5.2 Кәсіби қолдау опциялары

• Microsoft арқылы ресми қолдау көрсетіледі оның веб-сайты және телефон қызметтері.
• Ұйымыңыздың АТ бөлімі күрделі электрондық пошта конфигурациялары бар корпоративтік орталар үшін арнайы көмек көрсете алады.
• Үшінші тараптың техникалық қолдау қызметтері мен жергілікті компьютер жөндеу шеберханалары да тұрақты мәселелерге көмектесе алады.
• Желідегі қауымдастықтар мен форумдар тәжірибелі пайдаланушылардан ақауларды жоюдың қосымша идеяларын жиі ұсынады.

6. Алдын алу стратегиялары

6.1 Тұрақты техникалық қызмет көрсету тәжірибесі

Outlook бағдарламасының алдын алуtarорнату мәселелері дәйекті техникалық қызмет көрсету тәжірибесін талап етеді:

• Windows және Office жүйесін соңғы патчтармен және қауіпсіздік жаңартуларымен жаңартып отырыңыз.
• Қайшылықтар тудыруы мүмкін қажет емес қондырмаларды жүйелі түрде қарап шығыңыз және жойыңыз.
• Деректер файлының өлшемдерін бақылаңыз және файлдар тым үлкен болмай тұрып, ескі электрондық пошталарды мұрағаттаңыз.
• Зиянды бағдарламаға қатысты қайшылықтарды болдырмау үшін мерзімді антивирустық сканерлеуді іске қосыңыз және қауіпсіздік бағдарламалық құралын жаңартылған күйде ұстаңыз.
• Компьютердің тұрақты жұмыс кестесін жасаңызtarжадты тазалау және жүйе процестерін қалпына келтіру үшін ts.
• Өшіру кезінде Outlook бағдарламасын жабуға мәжбүрлемеңіз, себебі бұл файлдар мен параметрлерді зақымдауы мүмкін.

6.2 Сақтық көшірме жасау және қалпына келтіруді жоспарлау

Іске асыру кешенді резервтік көшіру стратегиялары Outlook деректеріңіз үшін:

• PST файлдарының сақтық көшірмесін автоматты түрде жасау үшін OneDrive сияқты бұлтты сақтау қызметтерін пайдаланыңыз.
• Негізгі мәселелерден кейін қалпына келтіруді жеңілдету үшін Outlook параметрлері мен ережелерін мерзімді түрде экспорттаңыз.
• Жаңа бағдарламалық құралды орнату немесе маңызды өзгерістер енгізу алдында жүйені қалпына келтіру нүктелерін жасаңыз.
• Электрондық пошта тіркелгісінің параметрлерін құжаттаңыз және оларды жылдам қайта конфигурациялау үшін қол жетімді етіп қойыңыз.
• Жергілікті деректер файлдарына тәуелділікті азайтатын және құрылғылар арасында автоматты синхрондауды қамтамасыз ететін Exchange Online немесе басқа бұлтқа негізделген электрондық пошта қызметтерін пайдалануды қарастырыңыз.

7. Қорытынды және негізгі қорытындылар

7.1 Шешімдердің қысқаша мазмұны «Cannot start Microsoft Outlook»

Most Outlook сtartup мәселелерін осы нұсқаулықта көрсетілген әдістер арқылы шешуге болады. Сtart сияқты қарапайым шешімдерменtarts және Қауіпсіз режим тізілімін өзгерту немесе қайта орнату сияқты кеңейтілген әдістерге көшу алдында.

Жүйелі тәсіл 90%-дан астам сəтті қамтамасыз етедіtarосы 18 дәлелденген әдіс арқылы шешілетін мәселелер. Шыдамдылық пен табандылық маңызды, өйткені кейбір шешімдерді тиімді жүзеге асыру үшін уақыт қажет болуы мүмкін.

7.2 Қорытынды ұсыныстар

Алдын алу Outlook бағдарламасын болдырмаудың ең жақсы стратегиясы болып қала бередіtarтүйін мәселелері. Тұрақты техникалық қызмет көрсету, дұрыс өшіру процедуралары және бағдарламалық құралды жаңартылған күйде ұстау бұл мәселелердің туындау ықтималдығын айтарлықтай азайтады.

Мәселелер туындаған кезде, үрейленбеңіз. Мost «Болжам ашылмайды» жағдайлары қарқынrary және дұрыс тәсілмен және ақауларды жою үшін жеткілікті уақытпен түзетіледі.

8. Жиі қойылатын сұрақтар

Сұрақ: Outlook бағдарламасы неліктен s-де бұзыла береді?tarтүп?

A: Outlook s кезінде бұзыладыtartup әдетте бүлінген қондырмалардан, зақымдалған деректер файлдарынан немесе антивирустық бағдарламалық құралмен қайшылықтардан туындайды. s көріңізtarсебебін оқшаулау үшін Қауіпсіз режимде орнатыңыз, содан кейін проблемалы құрамдас бөлікті анықтау үшін қондырмаларды жүйелі түрде өшіріңіз.

С: «Outlook мүмкін емесtart» қатесі тұрақты?

A: Тұрақты түзетулер негізгі себебін анықтауды талап етеді. Мost әдетте, жаңа Outlook профилін жасау, SCANPST көмегімен деректер файлдарын жөндеу немесе Office бағдарламасын жаңарту тұрақты ақауларды шешеді.tarқателер. Қайталанатын мәселелер үшін электрондық поштаға сенімдірек кіру үшін Exchange Online қызметіне ауысуды қарастырыңыз.

С: Outlook кенеттен жұмысын тоқтатуға не себеп?

Ж: кенеттен Outlook қателері жиі Windows жаңартуларынан, жаңа бағдарламалық құралды орнатудан, антивирустық қайшылықтардан немесе деректер файлының бүлінуінен болады. Жүйенің соңғы өзгерістері жиі мәселенің нақты себебі туралы анықтама береді.

С: Outlook ашылмаса, электрондық пошталарды қалпына келтіруге болады ма?

Ж: Иә, сіздің электрондық пошталарыңыз әдетте Outlook қолданбаса да қалпына келтіріледіtarт. Бүлінген деректер файлдарын жөндеу үшін SCANPST пайдаланыңыз, серверде сақталған электрондық пошталарды көру үшін Вебке арналған Outlook бағдарламасына кіріңіз немесе жергілікті деректерді қалпына келтіру үшін PST файлдарын жаңа Outlook профиліне импорттаңыз.

Сұрақ: Бұл түзетулер әдетте қанша уақытты алады?

A: res сияқты қарапайым шешімдерtarts және Safe Mode бірнеше минутты алады, ал профиль жасау сияқты аралық шешімдер 15-30 минутты қажет етеді. Office қайта орнату сияқты кеңейтілген әдістер 1-2 сағатқа созылуы мүмкін. Файлды жөндеу уақыты деректер файлының өлшемдеріне байланысты.

С: Ең алдымен қай әдісті қолданып көруім керек?

A: Әрқашан сtart 1-әдіспен (restart) және 2-әдіс (Қауіпсіз режим) m мәселені шешедіost жалпы мәселелер тез. Егер олар сәтсіз болса, аралық немесе кеңейтілген шешімдерді қолданбас бұрын жылдам түзетулерді орындаңыз.

С: Outlook деректерімнің бүлінгенін қалай білемін?

A: Деректердің бүліну белгілері оқылмайтын мазмұн, жоқ электрондық пошталар немесе қалталар, өте баяу өнімділік немесе белгілі бір қалталарға кіру кезінде Outlook бағдарламасының бұзылуы туралы қате хабарларды қамтиды. Жемқорлықты іздеу және жөндеу үшін SCANPST іске қосыңыз.

С: Microsoft қолдау қызметіне қашан хабарласуым керек?

Ж: Ақаулықтарды жоюдың бірнеше әдістері сәтсіз болғанда, осы нұсқаулықта қарастырылмаған қате кодтары кездескен кезде немесе арнайы білімді қажет ететін күрделі корпоративтік электрондық пошта конфигурациялары бойынша көмек қажет болғанда Microsoft қолдау қызметіне хабарласыңыз.

С: Бұл әдістерді қолданып көрудің қандай да бір қаупі бар ма?

Ж: Мost әдістер дұрыс орындалғанда қауіпсіз. Тіркеуді өңдеу және Office қайта орнату ең жоғары тәуекелдерді тудырады, бірақ дұрыс дайындықпен әлі де қауіпсіз. Жөндеуге әрекет жасамас бұрын әрқашан деректердің сақтық көшірмесін жасаңыз, әсіресе кеңейтілген әдістер үшін.

С: Мұның қайталануын қалай болдырмауға болады?

Ж: Тұрақты сақтық көшірмелерді жүргізіңіз, бағдарламалық құралды жаңартып отырыңыз, қондырмаларды мұқият басқарыңыз және Outlook бағдарламасын жабуға мәжбүрлемеңіз. Мүмкіндігінше бұлтқа негізделген электрондық пошта қызметтерін пайдаланыңыз және жүйеңізді сау күйде ұстау және келешекте болатын әрекеттерді болдырмау үшін мерзімді техникалық қызмет көрсетуді орындаңызtarмәселелер.

---

Автор туралы

Сиу Син корпоративтік электрондық пошта жүйелерінде және Microsoft Office ақауларын жоюда 8 жылдан астам тәжірибесі бар тәжірибелі АТ маманы. Ол мыңдаған пайдаланушыларға әртүрлі корпоративтік орталарда күрделі Outlook мәселелерін шешуге көмектесті.

Xiu электрондық пошта жүйесін тасымалдауға, деректерді қалпына келтіруге және өнімділікті бағдарламалық қамтамасыз етуді оңтайландыруға маманданған. Оның тәжірибелік тәжірибесі Exchange Server орналастыруларын басқаруды, MAPI қосылымының ақаулықтарын жоюды және маңызды электрондық пошта жүйелері үшін сенімді сақтық көшірме жасау стратегияларын енгізуді қамтиды.

Өзінің техникалық жазбалары арқылы Сиу күрделі АТ шешімдерін күнделікті пайдаланушылар үшін қолжетімді етуге ұмтылады. Ол Office 365 және Exchange Online соңғы әзірлемелерімен және жаңа электрондық пошта технологияларымен үнемі хабардар болып отырады. Электрондық пошта құпияларын шешпеген кезде, Сиу адамдарға тиімдірек жұмыс істеуге көмектесетін практикалық техникалық кеңестермен бөліскенді ұнатады.

Осы нұсқаулық туралы сұрақтарыңыз бар ма немесе Outlook мәселелері бойынша қосымша көмек қажет пе? Сиу қарсы алады кері байланыс пен ұсыныстар осы ақауларды жою ресурстарын жақсарту үшін.